3A法则

3A法则

人际交际术语
3A法则,是指把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。法则的内容是:把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。[1]
  • 中文名:3A法则
  • 外文名:
  • 别名:
  • 提出者:布吉林教授
  • 含义:对别人友善通过三种方式恰当表达
  • 国家:美国

A法则

3A法则”是美国学者布吉林教授等人提出的。法则的内容是:把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。

A(accept)接受对方

①要严以律己,宽以待人,接受别人是最重要的。

②在人际交往中,最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。自以为是,嚣张放肆,目中无人的人也不受欢迎。

③接受的三个要点:

1)接受交往对象。

例如,老师不能拒绝学生商家不能拒绝顾客。

2)接受对象的风俗习惯。习俗是长期的文化习惯,很难说谁对谁错。少见多怪的人不容人,见多识广的人比较宽容待人。

3)接受交往对象的交际礼仪。

例如,牧区的人问候的时候总爱说:“牲口好吗?”其实它同“生意好吗?”“收成好吗?”是一个意思,而没有把你的家人当牲口的意思。又如:沈阳人同朋友谈论自己父母时喜欢用“咱爸咱妈”这样的称呼,其实和“我爸我妈”是一样的,并无轻薄对方之意。

A(attention)重视对方

要让对方感觉自己受到重视,不要让人家觉得受冷落。重视别人不是让人难堪尴尬,而是欣赏的重视。例如:有些人专爱找缺点,挑毛病来满足自己的小虚荣心,言下之意——看这点我就比你强!搞得谈话不愉快,这是最不明智的做法。

A(admire)赞美对方

要以欣赏的态度肯定对方,要实事求是地赞美别人自以为的长处。

例如:你对一个胖子夸他如何苗条,就等于拿人家“开涮”。又如:夸孩子时一般都挑孩子的优点说,如果长相实在没有可说的,比如新生儿,本来就像个小老头儿似的,那么你就说比父母都好看就行了。

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