概况
国内航班办票柜台(近出发3号门）自06：00开始办票，至国内航班办票结束n国际航班办票柜台（近出发11号门）自06：00开始办票，至国内航班办票结束。n到达柜台（近到达7号门）自06：00开始，23：30结束。1号航站楼27.8万平方米
入驻司
澳洲航空公司QFn朝鲜高丽航空公司JSn大韩航空公司KEn法国航空公司AFn韩国德威航空公司TWn韩国真航空公司LJn荷兰皇家航空公司KLn美国达美航空公司DLn日本航空公司JLn上海航空公司FMn斯里兰卡航空公司Uln泰国东方航空公司OXn文莱皇家航空公司BIn中国东方航空公司MUn中华航空公司CI
大事记
2009年3月对T1开始了设施和流程的综合改造，改造完毕的浦东机场1号航站楼（T1）国内出发安检区将正式开通，此前使用的国内出发安检区将同时关闭。新启用的国内出发安检区的安检通道数由原来的12条增至18条，提高了旅客通行能力，并为2010年世博期间的客流增长预留了空间。在整个改造过程中，旅客安检通道由原来的敞开式变为封闭式，安检通道设置由原来的平行式改为错落型设置，新增了综合受理台，此外，安检宣传标识、一米黄线和极限地标、爱心通道和特殊旅客通道标识更加清晰醒目。
公交线路
轨道交通2号线、机场一线、机场二线、机场三线、机场四线、机场五线、机场...轨道交通2号线、机场一线、机场二线、机场三线、机场四线、机场五线、机场六线、机场七线、机场八线、机场环线、守航线，磁浮。
服务内容
机场售票柜台服务、值机柜台服务、特殊旅客/特殊行李服务、登机口服务、贵宾室服务、中转服务、到达服务、天合联盟优享服务等。
行李服务赔偿诉讼
对损坏行李进行赔偿的乘客至迟应当自收到托运行李之日起7天内向东航提交书面索赔申请。对延误行李进行赔偿的乘客至迟应当自托运行李交付给乘客之日起21天内向东航提交书面索赔申请。诉讼必须在飞机抵达目的地（如抵达）后两年内结案，或在相关航班被撤消之前结案，否则诉讼将被撤销。
