功能原理
语音群呼（专业电话语音互动营销）是一款适用于具有产品或服务推广需求的企事业单位的在线运营服务平台，语音群呼系统通过在线网络互动营销服务系统群呼潜在目标用户，实现自动播报广告语音、接听人工座席，灵活设置自动转接。
系统提供多种数据库接口，支持Access、MS SQL Server、MySQL等数据库接口。系统中的自动语音通知系统不仅提供了强大的数据导入功能，而且也可以直接访问用户现有的数据库系统，从数据库中自动取出电话号码向用户进行语音群呼。
系统支持EXCEL和TEXT两种文件导入格式。能根据客户所提供的文件格式自动将号码数据导入到数据库中，并由程序自动实现语音呼叫功能。
适用范围
语音群呼系统操作简单、安全可靠、实用性强，能普遍应用于政府、电信、电力、水务、燃气、房地产、公安局、保险、广告、会所等行业。
违规使用
诈骗电话推手
2015年央视3·15·晚会公布，语音群呼为骚扰电话助力，成为骚扰、诈骗电话推手。
央视记者调查发现，中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯，即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。
上海银获财富呼叫中心的一位话务员称，一天不停地打，能打400多个推销类的骚扰电话。上海纽顿兰呼叫中心专做语音自动群呼，其中仅保健品客户一共打了100万个电话，接通36万个。据这些呼叫中心的人称，他们可以随心所欲地任意显示号码，包括显示110，95588。
呼叫中心要想群呼骚扰电话，必须利用运营商的通道。上海移动有限公司浦东分公司毛经理声称，只要别呼到他们领导号码所在的“号段”就行。中国铁通深圳分公司的郭经理表示，对于呼叫中心任意显示虚假号码的行为，运营商本应尽到把关的责任。只有把透传功能打开，呼叫中心才能显示号码，但如果运营商不给送出去，就能卡住。广州移动西区分公司邱经理虽然承认透传号码违法，但仍然表示可以透传。在运营商的默许和技术公司的大力支持下，呼叫中心将越来越多的电话拨给了用户。
