簡介
地陪是地方接待旅行社的代表，是旅遊接待計劃在當地的具體執行者，是當地旅遊活動的組織者。地陪的主要職責有：
1、安排落實旅遊活動根據旅遊接待計劃，科學、合理地安排旅遊團(者)在當地的旅遊活動。
2、做好接待工作認真落實旅遊團(者)在當地的迎送工作和食、住、行、遊、購、娛等各項服務；在地陪、領隊的配合下，做好當地旅遊接待工作。
3、導遊講解做好旅遊團(者)在當地參觀遊覽中的導遊講解和翻譯工作，耐心解答遊客的問題。
4、維護安全維護遊客的安全，做好事故防範和安全提示工作。
5、處理問題妥善處理當地各相關服務單位之間的協作關系，以及旅遊團(者)在本站旅遊過程中可能出現的各類問題。
服務程序
地陪的服務程序：
（1）服務準備：首先熟悉并研究接團通知單，掌握交通票據情況，聯系司機，核實團隊抵達時間及住房與餐飲，其次踩點做好知識準備，靈活編制最佳接待日程表，最後做好物質準備，形象準備，心理準備和接待特殊要求與特殊團隊的準備。
（2）迎接準備：核對航班（包括車次、船次）并與司機聯系共赴機場（或車站、碼頭），迎接并辨認團隊，核對團隊情況，交接行李，等車并緻歡迎辭，調整時差，首次沿途導遊，商量并宣布日程安排。
（3）飯店入住服務：協助辦理住店手續，介紹飯店設施，宣布集合時間與地點，監督行李進房，商定并通知叫早、用餐時間，飯店内用餐服務，協助兌換外币，監督飯店履行合同。
（4）參觀遊覽服務：預報天氣，清點人數，途中導遊，宣布開車時間、地點，簽單或購票入門，逐景導遊講解，解疑答問，出景點登車，清點人。
（5）餐飲服務：用餐地點、餐飲服務注意事項、在社會定點餐館訂餐的原則都要詳細理解和對待，特殊情況要很好的應付。
（6）購物服務：遵守購物服務的原則，進定點商店購物的時間選擇。
（7）加點與團隊夜生活：了解加點的前提和團隊夜生活的注意事項。
（8）其他服務：參觀、會見服務，會議旅遊。
（9）送客服務：機（或車、船）票四核實與機票确認，确定并通知出行李、最後一餐及出發的時間，強調行李托運規定及準點出發的必要性，簽團隊結算單，出行李、辦理離店手續，保證準點出發，途中緻歡送辭，辦理登機（車、船）手續及行李托運，請客人填寫接團質量單，協助團隊過安檢，告别，回社彙報小結，交清單據物品，報賬。
