溫德姆

溫德姆

酒店集團
溫德姆酒店集團是全球規模最大、業務最多元化的酒店集團企業,總部設于美國新澤西州帕西帕尼,在六大洲68個國家經營15個品牌,近7,440家酒店,擁有638,300多間客房。溫德姆酒店集團旗下的經營品牌從高檔豪華的獲獎品牌——與集團同名的溫德姆酒店及度假酒店(Wyndham Hotels and Resorts)。溫德姆酒店集團是溫德姆環球公司(紐約證券交易所代号:WYN)旗下三大子公司之一,溫德姆酒店集團已做為酒店專營公司單獨拆分,分拆後的溫德姆酒店集團于2018年6月在紐交所獨立上市,集團高管敲響開市鐘。
  • 公司名稱:溫德姆酒店集團
  • 外文名:Wyndham Hotels & Resorts
  • 所屬行業:酒店
  • 法定代表人:
  • 總部地點:美國新澤西州帕西帕尼
  • 經營範圍:
  • 公司類型:外商獨資
  • 公司口号:
  • 年營業額:
  • 員工數:6000

公司業務

溫德姆酒店集團是全球規模最大、業務最多元化的酒店企業,于71個國家經營15個品牌,約7,590家酒店,655,300間客房。

其旗下經營品牌從享譽全球的高檔酒店品牌——與集團同名的溫德姆酒店及度假酒店(Wyndham Hotels and Resorts®),到家喻戶曉的舒适酒店品牌——華美達酒店(Ramada®)、戴斯酒店(Days Inn®)、速8酒店(Super 8®)以及豪生酒店(Howard Johnson®)等,一貫為不同消費群體提供多樣化的酒店選擇和物超所值的優質服務。

成功經驗

溫德姆酒店集團經營模式分自主管理特許經營兩種,其中特許經營模式在溫德姆酒店集團全球擴張路上發揮着巨大作用,其通過利用集團本身的專有技術和多元化的品牌選擇,與酒店業主的資本相結合,在短時間内實現快速市場占領,但“快”并非溫德姆酒店集團的制勝法寶,獨有的酒店管理方式、堅持全球統一的服務标準、同時也尊重國際标準下的本土化差異,才是溫德姆酒店集團的成功之道。n

溫德姆酒店集團作為一家全球性企業,在注重全球視野的同時,也時刻着力于本地行動。其旗下各酒店從定位到設施,再到服務,不僅僅面向國際旅客,還力求針對國内旅客進行本土化。即便在不同的國家文化背景下,溫德姆酒店集團的标準也做到具體而客觀:其努力了解不同地區不同層次的旅客的特點、偏好、需求等,在提供符合不同地區不同層次的旅客不同産品不同服務的

同時,于營銷方面也通過各種本地化的途徑來樹立自己的品牌形象。n

此外,溫德姆酒店集團穩健的運營系統、規模龐大的溫德姆獎賞計劃、優秀的領導人才儲備、以及良好的經營理念也是其獲得卓越成就的多重保障。

發展策略

溫德姆酒店集團也是溫德姆環球公司旗下三大子公司之一。溫德姆環球公司的依靠經營酒店、分時度假、成立度假出租物業及分時度假交換等形式,成為全球最大的加盟酒店公司之一。

獎賞計劃

溫德姆獎賞計劃是由溫德姆酒店集團面向全球旅行者推出的一項可免費加入的酒店客戶忠誠計劃禮遇,其參與酒店數量為世界之最,并且是業内唯一僅需住宿酒店一晚便可申請積分兌換的忠誠客戶計劃。n

該計劃于2008年5月成立。會員入住集團旗下全球超過50個國家的14個品牌逾7,000家酒店,即可賺取豐厚的獎賞積分或飛行裡程,積分可兌換溫德姆酒店集團旗下酒店的住宿(低至5,500積分起兌),及其他如主流零售商、餐廳的禮品卡等等(低至50積分起兌);而航空公司裡程則覆蓋全球近20家主流航空運營商及其合作夥伴。n

除了上述會員獎勵外,溫德姆獎賞計劃更全新推出金會員等級,惠及一衆常客。該等級将贈予忠誠會員們“合格入住20晚換1晚免費住宿”的權利。n

從推出該計劃至今,溫德姆酒店集團已經擁有超過800萬名的活躍會員,綜合前面所述,溫德姆獎賞計劃無疑是全球酒店行業規模最大的、對常客最具吸引力的積分獎勵計劃。

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