簡介
龍湖物業是龍湖業務全過程管理的重要一環,是龍湖品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現。為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業主服務的自始至終,1997年龍湖建立了自己的物業管理公司,十餘年中,龍湖物業獲得了很大的發展,其專業、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,随着業務的全國化布局,除重慶外,龍湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物業服務公司,把龍湖招牌式的物業服務不斷複制到各地。龍湖各地物業服務公司管理的物業面積已超過850萬平米,而且随着新項目的集中交付,今明兩年會出現物業管理規模會出現更大幅度增長。
龍湖物業十餘年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業服務模式和業務能力,公司管理的業态已涵蓋高檔公寓、頂級别墅、辦公寫字樓、大型綜合商場、公園、市政建築等多種物業類型。出衆的高品質物業服務,為龍湖物業赢得市場和客戶的廣泛認可,業主滿意度曆年均達92%以上。
榮譽
龍湖以“志存高遠,堅韌踏實”的獨特氣質,“善待你一生”的客戶理念,在11年的發展曆程中,獲得了衆多榮譽:2003年、2005年、2006年連續三次獲得“全國住宅用戶滿意度調查”第一名;“2003年全國重合同守信用企業”;2006年中國農業銀行總行、中國建設銀行總行、中國銀行總行AAA級信用單位;1998-2006年連續五屆摘冠重慶十佳住宅小區第一名。
企業核心價值觀
對人的尊重
簡單真誠的人際關系
對客戶價值的承諾
追求卓越的激情和智慧
發展曆程
2009-2014,布局全國:
集團物業管理部成立,龍湖物業服務标準白皮書發布,涵蓋人力資源、服務流程、安全防護、園區環境等7個專業的近3000條标準,是國内首個物業标準白皮書。