社会化网络

社会化网络

社会学术语
社会化网络致力于以网络沟通人与人,倡导通过网络拓展人际关系圈,让用户尽情享受社交和沟通的乐趣。社会化网络以提高网络诚信、建立信任沟通为己任,为互联网应用带来清新健康的新风尚。社会化网络顾名思义是在虚拟的网络中所存在的一个个小型的社会,这些小型的社会里面彼此之间发生真实存在的社会活动,拥有共同兴趣的群体所成立的一个个社区而以网络的形式存在,即为社会化网络。
    中文名: 外文名: 定义: 英文名:社会化网络 其他外文名:Social Network Service 表现形式:SNS 搭建平台:UCenterHome,Spacebuilder等

基本概念

简介

随着新媒介技术的发展,人类社会被引入了一个以连接为基础、以关系为核心的社会化网络时代。

社会价值

社会化网络致力于以网络沟通人与人,倡导通过网络拓展人际关系圈,让用户尽情享受社交和沟通的乐趣。社会化网络以提高网络诚信、建立信任沟通为己任,为互联网应用带来清新健康的新风尚。

社会化网络给越来越多的用户带来社交新乐趣用户使用社会化网络的服务,创建诚信安全的个人社交圈,从结交朋友、休闲娱乐、商务投资、学习探讨等等一系列的交流活动中获得乐趣。社会化网络的社交圈拓展模式不但帮用户净化了网络社交空间,而且为用户构建了诚信安全的社交圈氛围。

表现形式

在社会化网络概念逐渐清晰后,出现了其最具代表性的变现形式SNS。

SNS源自英文缩写(互联网领域有三层含义:服务Social Network Service,软件 Social Network Software,网站Social Network SITe;医学领域含义:Sympathetic Nervous System解交感神经系统)的翻译,中文直译为社会性网络服务或社交网络服务,意译为社交网络服务。

中文的网络含义包括硬件、软件、服务及网站应用,加上四字构成的词组更符合中国人的构词习惯,因此人们习惯上用社交网络来代指SNS(包括Social Network Service的三层含义),用社交软件代指Social Network Software,用社交网站代指Social Network Site。SNS专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

1967年,哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1934~1984)创立了六度分割理论,简单地说:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”

按照六度分隔理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。这是社会性网络(Social Networking)的早期理解。后来有人根据这种理论,创立了面向社会性网络的互联网服务,通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展,比如ArtComb,Friendster,Wallop,adoreme等。

但“熟人的熟人”,只是社交拓展的一种方式,而并非社交拓展的全部。因此,现在一般所谓的SNS,则其含义已经远不止“熟人的熟人”这个层面。比如根据用户经历进行凝聚(如Facebook、校内)、根据空间主题进行凝聚(如Qzone、百度空间)、根据社交游戏进行凝聚(如开心网、社交游戏)等,都被纳入“SNS”的范畴。

SNS进入中国最重要的是形态是社交化。社交网络(Social Networking)是指人与人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站在国内被称为社交网站(Social Network Site)。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站,如网络聊天(IM)、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。社会性网络的理论基础源于六度理论(六度分隔理论,Six Degrees of Separation)和150法则(Rule Of 150)。

搭建平台

Spacebuilder

Spacebuilder简称SPB,asp.net mvc架构。可使用预置博客、群组、论坛、微博、分享、相册、文件、活动、投票、资讯等应用模块,可以一站式搭建sns社区网站。

另外还有问答、招贴、招聘等扩展应用模块。拥有便于二次开发的平台服务:私信、邀请、权限、审核、隐私、积分、通知、动态、标签、分类、附件、全文检索。因为.net安全性上的天然优势,大部分企业会选用微软.NET技术的SNS平台。

UCenterHome

UCenterHome是一套采用PHP+MYSQL构建的社会化网络软件(SocialNetworkSoftware,简称SNS)。通过UCenterHome,建站者可以轻松构建一个以好友关系为核心的交流网络,让站点用户可以用迷你博客一句话记录生活中的点点滴滴;方便快捷地发布日志、上传图片;更可以十分方便的与其好友们一起分享信息、讨论感兴趣的话题;轻松快捷的了解好友最新动态。

UCenterHome强调“家”的理念,充分认可每一个站点用户的个人隐私重要性。提供强大丰富的隐私设置功能。每一个人都有权限设置自己的个人主页、资料、日志、相册等是否公开、或只好友可看、或指定特别好友可看、或仅自己可看、或者需要输入密码才可看;并可完全控制将自己的哪些动作可以产生动态推送到好友面前。

UCenterHome强调只提供用户愿意关注的信息,在信息噪音方面有着多级筛选控制。每一个人都可以将自己的好友进行分组,并选择屏蔽哪些用户组的动态;同时,可针对特定的好友、特定的动态进行单独屏蔽,确保因好友增多带来的信息噪音问题。

iweb SNS

开源sns简介:iweb SNS,是一款功能强大且易于扩展的LAMP开源社交网络软件。

它基于iweb SuperInteraction(简称iweb SI)框架开发。借助iwebSI平台,站点可以轻松获得支持热插拔及快速增加新节点的集群计算与处理能力(分布式计算与存储/高可用性/负载均衡),以方便管理web2.0类站点持续增长的数据量。

SI的web层、db层负载均衡,基于内存的分布式缓存系统、dfs(分布式文件系统)、分布式数据存储等可以轻松支持站点拥有服务于百万甚至千万级庞大用户群的能力,并且不管这些交互式服务的请求是来自计算机还是移动终端。另外,Jooyea技术团队还提供了一个轻量级的支持库,这使iwebSNS也可以轻松部署在虚拟主机上。

iwebSNS为站点用户提供一个友好易用的个人信息和消息管理ajax界面。通过它,建站者可以轻松构建一个以好友关系为核心的交流网络,让站点用户可以通过空间、日志、动态、好友圈、群组、相册、站内信、留言板、心情等功能模块记录、展示和分享生活;了解好友动态。

如果你已经拥有大用户群,想向SNS方向扩展;或者你想部署一个能满足用户持续快速增长,并且平滑实现规模化的SNS站点,那么iwebSNS正适合你。

Elgg

Elgg是一个开源社交网络平台。拥有:个人用户信息管理。Blog功能。文档管理。通过各种方式(如Email、内部消息等,允许利用插件扩展通知方式如通过手机短信)了解你的朋友当前正在做些什么。创建圈子,支持圈内讨论,文件共享等。

Elgg原来是为教育设计,但它的功能却让它成为很不错的社交平台。

ThinkSNS

ThinkSNS基于许多优秀的开源软件开发,提供全方位的社交网络(SNS)解决方案。

ThinkSNS全部基于开源项目,同时也作为开源项目,免费提供给用户使用。项目框架都有完善的文档和实例,非常适合二次开发。国际化支持:多模版,多语言支持。基于THINKPHP框架优秀的设计,ThinkSNS生来就具备优秀的国际化能力,支持多语言,多模版。

ThinkSNS不仅仅是个web端的程序,伴随着ThinkSNS成长,我们还会开发相关的IM和客户端支持。ThinkPHP内置支持WordPress式插件开发,我们还会提供完善的API,和其他系统无缝集成。

openpne

OpenPNE是株式会社手嶋屋主持开发的开源sns引擎,搭载了丰富的sns机能,在PC和手机上都可以免费使用。作为公司内部和各种社区的交流工具,『OpenPNE』的应用领域非常广泛,涉及到手机服务、视频服务、企业内部人力资源管理、招聘、交友/婚介、商品搜索购物、行业SNS商务人脉扩展、健康/美容、教育等服务领域。

国内站点

中国的社交网站从初期的单纯模仿、定位相似而进入服务细分,开始会出现针对特定人群的SNS网络。目前,国内主要的SNS站点有以下几种比较大的类型。

校园生活型

以校园生活人群为核心,已经出现巨头化趋势。

主要站点有:

校内网面向全国学生群体。

占座面向全国学生群体。

同学面向全国学生群体。

大学生西安为主的学生群体。

休闲娱乐型

以休闲娱乐人群为核心,目前仍处在上升发展阶段,为突破赢利瓶颈有重心向游戏转型的趋势。

主要站点有:

51交友,个人空间服务比较有特色。

海内面向白领服务,目前活跃人群以IT人士主体。

开心网面向职人士的娱乐化的社交游戏。

社交游戏社交游戏推广平台,依托Manyou开放平台推出,定位准确发展迅猛。

一起网休闲城市社区,以海量商业搜索为基础,信息量较大。

蚂蚁网交友,变动一直比较大。

千橡互动开心网为应对kaixin001推出的与校内网互补性的产品,尚处在内测期。

360圈非主流人士交友sns网站。

职业商务型

以职业商务交流人群为核心,目前部分站点发展态势已经放缓,部分站点有休闲娱乐化转型的趋势。

主要站点有:

中国行宾至

若邻网以商务活动为核心。

天际以商务活动为核心,专门为职业人士服务。

联络家以商务活动为核心。

5G以招聘为核心,重点面向IT专业人士。

精锐城市为专业广告人提供团队合作服务。

垂真细分型

以特定人群为核心。SNS以人为核心,地缘特征并没有论坛/BBS明显,所以把地方SNS站点并入垂真细分型SNS。

王家人以同姓氏寻根交友为主题的社区SNS网站。

西屯儿网西安地区的一家专为西安人提供同城交友的门户型sns网站。

落伍者站长俱乐部面向站长人群提供的。

汇SNS研究社区,面向SNS研究及关注人士。

生日网以生日为主题的社区交友网络。提供实用的生日提醒,祝福定制服务。

蜂巢网为华人视觉艺术家服务的SNS网站。

友宝网目前网络最新的SNS应用群体,在友宝这里面,友宝主张网友共同协助、共同学习。(佛教的共享精神与互联网的共享理论结合的淋漓尽致)

佛面面向佛子的交友网络。

互联家面向新进入互联网的用户,创意设计爱好者的。

有快乐有你就有快乐,家庭社交网络,是一家专为家庭服务的SNS网站。在这里,你可以相互联系你的好友和家人。

宅内面向时下最流行的宅人族的SNS交流平台,与其他SNS不同的是宅内网是一个宅人族的聚居地。

驴友录面向驴友、自助游爱好者的SNS社区,目前已有3万余名驴友入住,并以日增300的速度高速发展,采用UCenter Home程序。

交友婚恋型

以交友婚恋为目的人群为核心。

主要站点有:

爱情公寓交友。

天丰网交友。

世纪佳缘婚恋。

天生一对恋人空间和情感。

服务扩展型

针对原有用户的服务扩展,在原有网站基础之上引入更多SNS的元素,或考虑建设独立SNS网站,主要为解决用户流失的问题。比较专注核心服务竞争力,SNS做为标配主要目的是追求大而全粘着用户。

腾讯以即时通讯为基础的SNS扩展。

百度以搜索为基础的SNS扩展。

阿里巴巴以电子商务社区为基础的SNS扩展。

中国移动139社区以电信服务为基础的SNS扩展。

中国联通“新势力”网站以电信服务为基础的SNS扩展。

新浪以门户网站服务为基础的SNS。

地域型社区

随着多类网站sns开源现在又出现了一批以地方性质的sns社区,这些社区服务于地方市场的需求。就像大家评论的那样sns+电子商务似乎成为了一种必然趋势。所以像长春人这样的网站推出了服务本地化服务+SNS的网站.他们更多的是以本地为单位,加上对本地的市场的了解。

形成了本地化的交友,本地化的生活服务。本地化网络平台推出的一种特色。像这样的网站目的就是通过本地化的SNS交友+本地服务不失为一种本地网络发展新形势。

价值

社会化是由自然人到社会人的转变过程,每个人必须经过社会化才能使自己的社会行融入所有人的行为标准里,这是社交的基础,并且社会化是人的特有行为,是只有在社会中才得以实现。社会化涉及两个方面:一是社会对个体进行教化的过程;二是与其他社会成员互动,成为合格的社会成员的过程。

数字时代下社交网络,拉近了人与人沟通的距离,产生了更多的交流方式,使得交流的内容也呈现多样化的发展。人们从博客、维基百科、播客、论坛、微博、社交网络里,获取了大量的知识,而且他们已经或正在交互彼此的信息,纷繁的信息非结构化的散落在网络中。

这也使的人们的消费观念不再被商家或企业的表面文字、图像、视频所引导,他们更想听取他人的看法,与其交流,以此来进行消费决策。

微博,简单的140字,转发、评论、私信、微活动等方式,就能够与粉丝产生信息交互。微关系、微网络、微价值,在众多微博博主与粉丝间,构成了核心的价值。许多企业,也运用微博与客户、会员直面的交流和互动。

社交媒体正在改变着企业营销的游戏规则,社交媒体已经不仅仅是一种传播媒体,它已经成为企业与客户沟通、听取客户声音、强化客户关系的新渠道。

在社会化中的关系不再是简单的企业与客户的买卖关系,而是以客户为中心的,多维度的社交关系。传统的单向传播的营销模式在这里已经不再适用,客户进行消费决策时,更愿意倾听朋友、其他客户的经验与声音。

因此,在企业与客户的关系中,客户越来越处于主导地位,个体的意见和需求成为品牌营销的决定性因素,而客户群中的意见领袖对品牌形象和营销推广产生重要的决定作用。

当你的客户变化的时候企业就要随之而改变,如今,企业要做的事,不仅仅是单纯的满足客户提出来的需求、解决客户的问题,而是要与客户建立起一种基于“信任”的社交关系,主动与客户进行互动、了解客户、甚至引导信息的传播。这就需要企业在客户管理模式上做出转变,建立一套监控、感知以及响应的社会化客户关系管理体系,而此时,Social CRM应运而生。

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