服務流程
一.網絡或者其他渠道找到鄭州綠城搬家公司電話
二.電話咨詢:我們擁有專業的經過培訓的話務員,專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品,如滾筒洗衣機、保險櫃等。
三.電話報價:經電話咨詢後,若需搬遷家俱不多,三車以内則屬于小型搬家,可利用電話報價,直接下單确認,同時告知注意事項及提供最佳搬家方案。
四.免費上門估價:若為公司、廠礦、大專院校以及大型機關團體等,需搬遷的物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司備有業務經理,直接免費上門估價,并提供最佳搬遷方案及解說注意事項。
五.客戶準備。客戶物品打包,整理,特别是貴重物品。
六.準時派車:按所搬遷的物品數量,公司安排合适的車輛及合理數量的搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,準時到位。
七.搬遷服務:按客戶物品種類規格類别分類,輕拿輕放,順序搬運并在抵達新居後按客戶指定位置放置。
八.滿意付費:搬遷完畢後,檢查物品有無丢失及損壞現象,滿意付費。
九.損壞理賠:搬遷過程中,如因鄭州綠城搬家公司人為原因不慎導緻物品損壞,由鄭州綠城搬家公司按質賠償。