咨詢基本信息
詞目：咨詢
拼音：zī xún
英文：consult（咨詢，向…請教） advisory（咨詢的，勸告的）
基本釋義：
商議，詢問，咨問，咨訪。
用于同級機關的一種公文：咨文。
歎氣的聲音：咨嗟（a.歎息；b.贊歎）。
問，征求意見：詢問，詢查，查詢，質詢，詢事考言（查問考核言行是否相符）。
[seek advice from]征求意見(多指行政當局向顧問之類的人員或特設的機關征求意見)。
訪問；征求意見。
《詩·小雅·皇皇者華》：“載馳載驅，周爰咨詢。”漢王符《潛夫論·叙錄》：“刍荛雖微陋，先聖亦咨詢。”明方孝孺《核咎賦》：“迹雖存而世久兮，欲咨詢而未能。”郭沫若《洪波曲》第七章五：“﹝國民參政會﹞每周開會一二次，聽聽報告，備備咨詢。”
近義詞：盤問、詢問。
造句
1、有什麼不懂的事情可以向專業人士咨詢一下。
2、如果遇到于法律有關的問題，可以到律師事務所去咨詢。
3、媽媽昨天向律師咨詢了幾個有關法律方面的問題。
4、今天我向營養師咨詢了幾個關于均衡營養的問題。
5、爸爸的公司最近又增添了一項咨詢業務。
管理學名詞
一、概念
咨詢（consultation）是通過專業人士所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發。咨詢産生智力勞動的綜合效益，起着為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。
二、分類
傳統分類
傳統的企業咨詢劃分為兩個類别：第一類是企業管理咨詢，如，深圳市宜合方正企業管理顧問有限公司，第二類是人力資源咨詢。
(2)縱向分類
咨詢産業在縱向可以劃分為三個層次，即信息咨詢業、管理咨詢業和戰略咨詢業。
(3)橫向分類
1.戰略咨詢
戰略是企業的根本。在今天的商業社會中，企業為了适應外部環境的變化，必須及時準确的掌握市場動态，迅速采取與之相适應的有效措施。企業做出這種選擇就是戰略決策。現代企業管理的重心已轉向經營，經營的重心轉向為戰略決策。西方企業家稱當今時代為"戰略制勝"的時代。因此，企業戰略咨詢在現代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業戰略所需要回答的問題往往是包括：我們将如何進行市場競争，保持優勢？我們将如何找出新的利潤增長點？我們将如何不斷地為客戶增加價值？
戰略咨詢是一項政策性很強的服務活動。而且，它是預測企業環境的未來變化，指明企業經營活動的方向。因此，戰略的咨詢項目是探索性的，提出的方案是有風險的。
經營戰略不是一味地模仿别人，要成功必須有獨創性。咨詢顧問提出的方案，必須剖析影響企業發展的關鍵問題，分析其實質，真正提出即有遠見性，又有實際意義的新理念。
隻是寫在紙上的戰略是沒有什麼用的。制定戰略時要充分考慮客戶的戰略實施能力，使得戰略能夠付諸實施，這是很必要的。沒有一個戰略是永久有效的，市場環境急速變化的步調意味着戰略的形成和檢驗必須是不斷前進的過程。因此，咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施，還要幫助培養客戶對新機會和壓力的戰略适應能力。
2.财務咨詢
公司财務咨詢，是指相關财務管理專家，深入企業現場進行調查研究，從綜合反映公司财務管理的經濟指标分析着手，尋找薄弱環節，深入分析影響這些指标的财務因素和管理因素，并找出關鍵的影響因素。然後，根據公司戰略對财務管理的要求和公司的實際情況，提出具體改進措施并指導其實施的一系列活動。
财務咨詢注重收集資料，通過财務咨詢可以對企業的生産經營成果和财務狀況進行客觀正确的評價，以了解本企業在同行業市場競争中的地位。财務咨詢的結果将為企業經營管理其他方面的咨詢提供正确的方向和目标。不可忽視的是，通過财務咨詢，可以為企業從不同角度引進财務管理的新觀點，技術方法，從而不斷提高企業的理财能力和财務管理的水平。
3.市場營銷咨詢
市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法，深入調查和分析企業的市場營銷環境與市場營銷活動的現狀，從而發現企業面臨的風險、威脅、衰退危機和企業發展的市場機會，幫助企業解決現存問題，改善和創新企業的市場營銷活動，使企業能夠更好的躲避風險，迎接挑戰，戰勝衰退危機，抓住并創造市場機會，促進企業獲得快速、持續繁榮發展而進行的咨詢。
不同行業的産品價值、用途、使用方法以及各種産品生命周期及其所處階段不同，消費者購買不同産品的動機和習慣不一。因此不同行業裡，企業的市場營銷會有較大差異。企業要生存，要在市場上有一席之地，就離不開與競争對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業制定能夠戰勝現實競争對手及潛在競争對手，能夠立于不敗之地的競争戰略及策略上下工夫。
4.人力資源咨詢
在市場經濟條件下，人力資源是最寶貴的戰略資源，是企業在競争中生存與發展的最重要的物質基礎，它既是制定企業戰略的重要依據，又是實施企業戰略的支撐點。
人力資源咨詢是運用人力資源開發與管理的理論和方法，對企業人力資源開發與管理進行分析，找出薄弱環節，并加以改善，以促進企業正确、有效地開發人力資源和合理、科學地管理人力資源，為企業創造永續的競争力。
咨詢内容包括：人力資源管理培訓、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務。
5.企業文化咨詢
企業文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素（KSF），清晰行業價值驅動要素，在組織内部形成共同的信仰，并指導統一的行動，清晰、明确組織的核心價值體系即企業文化體系，基于統一的核心價值體系，塑造組織的品牌信仰，整合企業無形資産，基于統一的核心價值體系，完善組織的基本政策與制度，有效提升組織運營協同效率，實現組織的可持續發展。
6.管理咨詢
指由獨立的合格的個人或幾個人深入到企業現場，運用現代化的手段和科學方法，通過對企業的診斷、培訓、方案規劃、系統設計與輔導，從集團企業的管理到局部系統的建立，從戰略層面的确立到行為方案的設計，對企業生産經營全過程實施動态分析，協助其建立現代管理系統，提出行動建議，并協助執行這些建議，以達到提高企業經濟效益的一種業務活動。主要包括綜合管理咨詢、戰略管理咨詢、生産、人力資源、财務、物流、市場營銷、信息系統管理咨詢。
7.管理信息化咨詢
管理信息化咨詢是對企業管理進行一次全方位的系統改造，主要涉及企業管理模式設計、業務流程重組、管理信息化解決方案設計與管理軟件系統的實施應用，最後還要幫助企業利用電子信息建立績效分析與監控體系。
三、管理咨詢服務
管理咨詢服務是具有豐富的管理知識和經驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務工作，是咨詢人員在企業提出要求的基礎上深入企業，并且和企業管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業存在的主要問題，進行定量和确有論據的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施方案，使企業的運行機制得到改善，提高企業的管理水平和經濟效益。現代意義上的管理咨詢服務始于20世紀初期。
四、顧問咨詢服務
顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同，由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題，提供建議或解決方案。服務的内容很廣，如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招标任務書的拟定、生産工藝或産品的改進、設備的購買，工程項目的監督指導等。特别是發展中國家，往往技術力量不足，或對解決某些技術課題缺少經驗，聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務，可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術情報，可以協助雇主選擇先進适用的技術，找到較為可靠的技術供方，以較合理的價格獲得質量較好的機器設備。雇主雖然要支付一筆咨詢費，但所得到的資金節約遠遠超過支付的咨詢費，總算下來，對雇主仍是有利的。
咨詢費一般可以按工作量計算，也可采用技術課題包幹定價。一般所付的咨詢費相當于項目總投資的5%左右。
五、從業人員必須具備的基本條件
（1)有管理的理論知識；
（2)有管理的實踐經驗；
（3)掌握咨詢的技法，要經過咨詢的專門訓練。
因為咨詢是承擔了改善企業管理的任務，它是從事高智能、高強度的腦力勞動，這就決定了咨詢人員必須具有較高的素質、管理知識以及咨詢方面的經驗。
六、管理咨詢服務的對象
即被咨詢的企業，必須建立在自願的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務，它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作，企業是處于被動"挨查"的地位，怕查出問題而影響企業的"形象"，企業具有"諱疾忌醫"的心态；而咨詢服務則是企業自我感到“身體不适”__競争吃力、産供銷不協調、利潤率不高甚至虧損，但企業領導又苦于理不出頭緒，于是主動聘請咨詢專家到企業進行咨詢服務，企業管理人員願意積極與咨詢人員密切配合，要求咨詢人員給企業診斷，具有及時對其“對症下藥”的心态。隻有這樣，咨詢工作才能獲得成功。
七、管理咨詢服務的方式和程序
咨詢人員深入企業并同企業管理人員密切配合，運用科學方法，進行定量和确有論據的定性分析，找出主要問題，查出産生問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施改善方案。
八、管理咨詢服務要達到的目的
通過實施改善方案以後，使企業的運行機制得到改善，企業适應環境的能力得到提高，特别是企業的市場競争能力得到提高，從而達到提高企業的管理水平和經濟效益。
九、管理咨詢服務的性質
管理咨詢是有組織的智力服務活動，咨詢人員以自己的知識和經驗為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務。
咨詢市場
咨詢公司的發展
據了解，随着我國加入世貿組織，外資進入中國，以及中國企業走出國門，咨詢業的需求在迅速增長，咨詢業成為發展前景看好的産業。
咨詢業在世界範圍内發展很快。據有關資料顯示：在德國從事管理咨詢的公司有近7000家。在英國80%的大中型企業常年雇用咨詢公司為其進行戰略、組織、管理、生産和信息技術的咨詢。美國咨詢公司的服務内容涵蓋了管理、技術、工程、财務等方方面面。由于咨詢公司在信息系統、專業人才和技術分析等方面具有獨特優勢，越來越多的企業已經離不開咨詢業。
據業内人士介紹，國外咨詢公司從20世紀70年代末進入中國市場以來，至今已發展到上百家。随着我國經濟格局的變化，進入我國的國外咨詢公司，已不再單純地追随原來與他們合作的跨國公司，而是将目标鎖定于處在“啟蒙”狀态的我國大型企業。據了解，北京王府井集團曾花費500萬元邀請麥肯錫公司為他們做發展戰略經營和經營策劃；沈陽和光集團用1000萬元請安達信公司做企業的常年顧問；廣東今日集團付酬1200萬元請麥肯錫公司做高級戰略管理顧問；平安保險集團花費3000萬元請麥肯錫公司對其業務進行重組、重新确立主營方向；安達信與中國彩電新霸主TCL達成了全面合作協議，表示在審計、稅務、融資等方面進行合作。這些處于行業龍頭地位、有實力的企業，成為外國咨詢公司十分看好的高端市場。
本土咨詢公司還不适應市場
面對完全成熟的外國咨詢業，中國的咨詢業還相當“年輕”。據統計，目前我國共有各類咨詢公司3萬餘家，而真正從事咨詢服務業務的僅1500餘家，在咨詢業中做大品牌的隻有幾家。國家經貿委市場局的一位人士透露，我國的咨詢業市場還十分不完善，相當多的咨詢公司收集信息手段落後，主要停留在上門調查、電話訪問、表格統計等傳統的方法，收集信息的準确率不高，時效性不強，很難為企業提供系統、準确、及時的決策信息。另外，目前我國咨詢業人才匮乏，缺乏專門的培訓機構和熟悉企業運作的複合型人才。還有的咨詢公司，對企業的知識産權不能很好保護，咨詢計劃被超範圍使用，甚至被其它企業竊取。
大多數咨詢公司業務素質不高，對搜集來的信息缺乏加工本領，原封不動地提供給企業。還有的咨詢公司缺乏自律，漫天開價、敗壞了咨詢公司的聲譽，影響了本土咨詢業的發展。2012年，長期從事服務貿易研究的中國社會科學院财貿經濟研究所研究員白仲堯說，中國目前的管理咨詢還缺乏準确的市場定位，整個行業管理薄弱，咨詢公司小而散，形不成規模，就連在國内咨詢業發展較快的深圳，其咨詢公司的業務主要集中在營銷培訓、品牌培育、産品代理等初級業務，很少涉及企業戰略、信息決策等較高級的咨詢業務。高利潤的市場自然讓給了國外咨詢公司。
企業缺乏認識影響咨詢業成長
除了咨詢業自己的問題，還有國内企業對咨詢業認識不足的問題。外經貿部經濟研究所副主任馬宇說，長期以來，國内企業對咨詢業務能否獲得經濟效益持懷疑态度。國有企業受體制限制，不願搞咨詢。而民營企業又因為缺乏資金和規模用不起咨詢公司。合資企業過于迷信外國咨詢公司，對國内咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說，為了使本土咨詢業得到更快的發展，國家有關部門應盡快制定可操作性的法律、法規，成立全國性的行業協會，并加強對咨詢業務價值的宣傳。不同的咨詢公司應根據自己的專長找準市場定位，還要不斷地擴展業務，增加咨詢服務範圍，提高與外國咨詢公司的競争力。
中小企業是本土咨詢公司的大市場
雖說國外的咨詢公司在咨詢業中搶占了先機，但他們在咨詢業務中高昂的收費和不了解中國的現實國情，構成國外咨詢公司緻命的弱點。業内人士透露，由于中國市場的細分化，目前本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業務基本不重疊，本土咨詢公司所做業務一般規模小、服務要求繁瑣而特殊，國外咨詢公司看不上眼，也不一定能做好，因此，本土咨詢公司有足夠的時間在業務中積累經驗，塑造品牌。同時，中國是一個非常大的市場。全國年銷售額1000萬元以上的企業有十多萬家，5000萬元以上的企業有3萬多家，如果這些企業按正常比例的5%開展咨詢業務的話，足能使我國的咨詢業吃飽，并快速成長起來。我國95%以上的企業屬于中小企業，企業在發展過程中，最需要的就是管理咨詢，因而，國内的中小企業是最有潛力開展咨詢業的市場。據了解，由于國外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國公司，咨詢方案的實施或多或少地參照了西方的企業标準，而中國市場具有特殊性，這些因素對外國咨詢公司構成不利。因此，外國咨詢公司在與中國企業的合作中，也有合作失敗的例子發生。目前國外的咨詢公司已經注意到了這一點，開始從國内吸引既懂西方企業戰略、又深谙中國國情的“海歸派”來加盟他們的事業。
面對我國加入世貿組織的有利形勢，咨詢業将會得到較快的發展，作為知識密集型産業的咨詢業，在經濟生活中的作用會越來越突出。
著名的咨詢公司
1、麥肯錫
麥肯錫公司是世界級領先的全球管理咨詢公司。自1926年成立以來，公司的使命就是幫助領先的企業機構實現顯著、持久的經營業績改善，打造能夠吸引、培育和激勵傑出人才的優秀組織機構。
2、益思咨詢
上海益思研發管理咨詢有限公司（EasyWsys)是國内一家專注于産品管理和研發管理領域研究、培訓與咨詢的服務機構。在中國，作為國内最專業、最有實力和影響力的産品研發管理咨詢培訓機構之一，益思咨詢主要為企業提供産品研發培訓與咨詢整體解決方案，業務領域涵蓋了産品（線）管理體系咨詢、研發管理體系咨詢，項目管理和集成産品開發IPD體系咨詢業務，與及商業調研服務、産品設計委托與監理等各項專業領域咨詢服務。擁有一批工作年限在10年以上的産品管理咨詢顧問及研發管理顧問，均全部來自GE、IBM、華為等國内外多家知名企業，所有顧問全部擁有碩士以上學曆。
3、羅蘭貝格
全球最大的源于歐洲的戰略管理咨詢公司。羅蘭·貝格國際管理咨詢公司（RolandBerger）自1967年在德國建立以來，已經發展成為全球最大的源于歐洲的戰略管理咨詢公司。截止目前，羅蘭·貝格在歐洲、亞洲、南北美洲25個國家設有36家分支機構，咨詢顧問來自近40個國家，形成了行業中心與功能中心互為支持的跨國服務力量。借助緊密聯系的公司内部網絡和全球知識庫，我們的多文化咨詢團隊為客戶提供國際水準的優質服務。
4、科爾尼
科爾尼管理咨詢公司(A.T.Kearney)于1926年在芝加哥成立，經過80多年的發展，科爾尼咨詢已發展為一家全球領先的高增值管理咨詢公司，科爾尼在所有主要行業都擁有廣泛的能力、專門知識和經驗，并且提供全方位的管理咨詢服務，包括戰略、組織、運營、商業技術解決方案和企業服務轉型。科爾尼公司在全球38個國家和地區、55個商業中心設有分支機構，在全球擁有超過2000名咨詢顧問。科爾尼的咨詢顧問擁有廣泛的行業經驗，均畢業于一流商學院和各地著名大學。全球堅持一緻的聘用原則來吸引世界一流人才。
5、正略鈞策
北京正略鈞策管理顧問有限公司是中國最具規模、實力和影響力的咨詢公司。作為中國最具規模、實力和影響力的咨詢公司，正略鈞策業務涵蓋戰略、人力資源、品牌營銷、流程信息、管理圖書、教育培訓、風險管理、市場研究、創業投資、私募基金等多個領域。
6、AMT咨詢
AMT咨詢是中國本土最大的“管理+IT”咨詢綜合服務機構，業務領域涉及管理咨詢、信息化咨詢、服務外包。AMT将自身定位于“企業變革推進者的夥伴”，專精于“企業戰略執行保障SISS體系”的構建，從戰略控制系統、業務運營系統、技術支撐系統三大領域的管理咨詢到IT落地到服務外包的綜合解決方案，向客戶提供專業實用的服務，為客戶創造實實在在的價值。已為進入世界500強80%的中國企業以及中國百強中60%以上的企業提供過管理咨詢服務。客戶總量2萬餘家，70%的客戶認同AMT服務所帶來的價值，并願意與AMT多次簽約。
7、埃森哲
埃森哲是全球領先的管理咨詢、信息技術及外包服務機構。作為《财富》全球500強企業之一，埃森哲全球員工近236,000名，為遍布120多個國家的客戶提供服務。截至2011年8月31日結束的财政年度，公司淨收入達255億美元。咨詢提供者擁有近千位專家，其中60%來自企業高層經營管理者，如聯想、中興、寶潔、711、中航技、GE、IDEO等多名曆任管理者參與其中。40%的咨詢行業專家，其中包括漢普咨詢創始人、新華信聯合創始人、AMT聯合創始人、安永風險管控體系負責人、美世大中華區總裁、IBM咨詢中堅等。呈現出商業高手+專業選手結合的典型特征。
專業物流咨詢公司
物流咨詢作為管理咨詢的分支，目前在中國快速發展，目前在國内物流咨詢公司如上海天睿物流咨詢公司，是專門從事企業物流咨詢和供應鍊咨詢的專業公司，業務擴及企業物流管理咨詢和培訓、企業物流系統規劃與設計、物流管理與供應鍊管理體系建設、運輸規劃及第三方物流規劃、精益物流與精益生産系統設計、物流信息技術應用和信息系統導入以及物流設備和物流容器的研發、推廣、引薦和集成，向企業提供空間規劃、物流管理的全面解決方案。目前公司已經在家電、汽車零部件領域處于領先地位。
交廣企業管理咨詢集團(北京、鄭州)作為中國管理培訓的先行者，始終引領中國管理培訓業的發展，以“教育産業報國，讓中國企業更受世界尊敬”為使命，秉承“仁、義、禮、智、信”的中國國學核心價值觀，開拓創新、追求卓越，經過堅持不懈的努力，成為了中國管理培訓業的領軍品牌。已經成功為衆多的企業、政府以及公共組織客戶提供了大量的咨詢服務。交廣擁有不同的專業教育背景和行業從業經曆的高素質咨詢師團隊，建立了龐大的專家顧問網絡，建立和積累了豐富的行業數據庫和咨詢案例庫。交廣積極吸收并融合國内外企業管理的理論、方法及工具，在基于對中國企業現狀和經營環境深刻理解的前提下，注重咨詢方案的整體性、創新性與可操作性，幫助客戶提升從戰略制定、戰略實施到績效提升的整體管理能力，并将與客戶建立長期合作關系作為咨詢的目标之一。
交廣咨詢團隊：
譚小芳：國内知名上市公司最年輕的集團總裁，國内知名的咨詢專家，長期緻力于企業咨詢的發展研究，收集了大量企業家咨詢的相關案例，在國内咨詢研究領域處于數一數二的地位。演講費用比哈佛教授還高的中國管理專家，幫助5000多家企業解決了咨詢難題，培養了100，000多名企業高管、8000多名管理顧問和培訓師，據統計，世界500強企業中超過300家接受過她的訓練。
劉秀光(外文名字：Aliu)，體驗式微營銷創始人，移動互聯網品牌營銷策劃咨詢專家，電子商務協會研究中心委員，北京大學EMBA特聘互聯網+咨詢顧問，10餘年營銷傳播專業經驗，擅長以營銷思維和鋒利創意解決問題，自媒體人，愛心志願者，公益慈善人士。
李繪芳：中國十大權威HR管理專家，知名咨詢培訓專家，清華、北大等知名大學特邀培訓師，李繪芳老師擁有10年左右咨詢工作經驗，在長期的實踐中，積累了豐富的咨詢經驗。在咨詢領域有一定影響，李繪芳老師的公開課、内訓、論壇數百場，學員十萬餘人，廣受好評。
胡一夫：赢在前沿特邀講師，中國總裁培訓網特邀講師，權威咨詢培訓專家，近十多年來，足迹遍布歐亞及中國大陸地區，在先後為國内外各類企事業單位提供了咨詢培訓咨詢項目，舉行了上千場主題演講與咨詢培訓。
擴展
1.咨詢産業的三個層次
咨詢産業在縱向可以劃分為三個層次，即信息咨詢業、管理咨詢業和戰略咨詢業。在每一個層次上又可以從橫向細分。
信息咨詢業是咨詢産業的基礎層。主要從事市場信息調查、收集、整理和分析業務，為企業決策提供準确、完善的輔助信息。
管理咨詢業是咨詢産業的核心層。包括：投資咨詢業務，主要從事投資的可行性分析，項目論證等，現代著名的咨詢公司有摩根斯坦利、高盛和美林等；人力資源咨詢，主要圍繞企業的人力資源管理，如企業流程再造、薪資體系設計、基礎管理體系建設、人力資源開發培訓等；營銷咨詢業務，主要是對企業市場營銷的各種策略、營銷組織體系進行設計或評價，此外也組織營銷方面的培訓；财務會計咨詢，主要是為企業提供會計、審計、資産評估和稅務等方面的咨詢服務；管理信息化咨詢是對企業管理進行一次全方位的系統改造。該領域國際上最著名的咨詢公司就是安盛及國際"五大"會計公司中的管理咨詢部。
戰略咨詢業是咨詢産業中的最高層次。主要是為企業提供戰略設計、競争策略、業務領域分析與規劃設計等服務，同時也面向政府提供政策決策。由于從業風險較大，專門公司較少。
2.如何對管理咨詢工作進行評估
不同的咨詢公司有他們自己的管理項目的方法。在管理咨詢項目中如何評定項目團隊中每個成員的工作量；如何确定每人在相同時間内不同的貢獻量；又如何評定一個人在具體工作中工作速度是快還是慢？
1)首先，我們鼓勵團隊合作，讓項目組的每一個成員充分發揮自己的特長，互相幫助。
2)我們讓所有的項目成員參與制定項目的行動計劃，決定各人的分工以及每一步所要花費的時間。但是在項目的實施階段可能會由于種種不可預知的原因需要對行動計劃加以調整。有時為了按時完成任務項目組甚至需要加班。
3)我們在管理咨詢項目過程中要考慮的因素，除了你在問題中提到的工作量和速度以外，更重要的還包括項目的質量、成果以及客戶的滿意度。
4)最重要的，我認為一個咨詢公司要盡力做到鼓舞員工士氣，鼓勵員工自我完善，全心投入，為客戶提供最好最有效的服務。在這樣的文化氛圍下，咨詢顧問才能自我管理，成就真正的專業化。
以下是針對管理咨詢中出現的三個問題分析：
A.在管理咨詢項目中如何評定項目團隊中每個成員的工作量?
我們通常采用的方法是先制定一個項目行動計劃，讓所有成員參與決定誰來做什麼，什麼時候完成，他們認為其他成員的能力是什麼。參與項目的顧問首先提出自己的觀點，然後全體成員一起作出決定。另一種方法可先由項目組領導根據以往的經驗和各位咨詢人員的能力先制定行動計劃，然後再根據其他成員的意見和建議加以調整和修改。
B.如何确定每人在相同時間内不同的貢獻?
每一個成員的績效都可以從多方面進行評估：
1]速度。
2]質量。
3]成果（客戶公司的改進結果以及客戶的滿意度)。
C.如何評定一個人在具體工作中工作速度是快還是慢?
速度是績效考核的一個方面，可以根據是否按時完成任務來評定。咨詢人員的速度對整個項目的進展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來,全體項目小組成員一起來解決。一旦項目計劃定下來，咨詢人員就需要按計劃完成，其他重要的考核标準還有質量和結果。
3.中國管理咨詢業的核心能力
管理咨詢業屬于第三産業，它的發展是伴随中國一代民營企業的興起共同成長的，管理理論的輸出，經營常識的導入是前期大部分管理咨詢需求的實質，企業政治化的生态，合格職業經理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價值的前提。而這個客戶群正在變遷：随着各産業的成熟，競争格局基本形成造就一大批大企業，其運營越來越規範化，其所使用的職業經理人在來源與素質上越來越與咨詢師群體同質，甚至在某種意義上講，近幾年入行的咨詢師群體普遍素質要低于職業經理人。應該說伴随着第一代咨詢師成長的那批企業的企業問題解決的需求已經大大超出了目前國内咨詢公司的實力，國内咨詢公司隻能在創意、廣告、推廣、技能、培訓等方面充當企業客戶的資源和勞務，企業客戶的管理水平，解決問題的深度、精度已超出了絕大多數咨詢師的能力。
經過一段時間管理咨詢項目的操作經驗的沉澱，不少咨詢機構已經意識到這個行業是個挑戰性與艱難性并存、機遇與基礎兼具的行業，它容不得半點虛假，需要的是專家的學識與專業的精神，開闊的視野與嚴謹的分析。我們可以将此歸結為信息力、邏輯力與變革力，正是這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話。
反觀本土管理咨詢公司，全球信息能力的差距已是不争的事實，在本土信息能力上，知識管理和數據管理普遍落後，大量咨詢公司也就估到了合夥人可以浏覽過往案例，還要把電腦的網絡斷掉、可移動存取設備接口拔除以最原始的手從而防止信息外洩。
再看邏輯力，邏輯力說的是管理思想和系統實施工具。西方企業管理思想是在長期市場經濟環境中、随着企業的不斷成長逐漸完善形成的。細觀西方企業的成長和企業管理思想的演變曆程，從1900年代的直線部室制發育到1920年代的通用汽車實務理論和事業部制，從點狀産業思維、戰略思維、組織思維、人力資源、企業文化到有系統化思維的平衡計分卡等，現代管理思想的誕生也不過百年曆史，依然處于百花齊放、百家争鳴的戰國時代，日本式的管理思想、美國式的管理思想、西歐式的管理思想和港台式的管理思想難有高下之分。有企業質感和企業管理實踐經驗的人都知道，空談管理沒有意義，實踐效果才是硬道理，管理是管人的，人是活在社會中的，因此企業管理思想一定要根植于本土文化的系統思想，中國本土文化博大精深，并且具備獨步全球的系統觀，中國式的管理思想和管理工具體系的誕生是曆史的必然。
在改革開放之初的全民崇洋心态和管理經驗缺乏的狀況下，跨國咨詢公司和部分西化的本土咨詢公司，簡單照搬西方管理思想和管理工具，确實可以赢得一時的市場，但是歸根到底，創新中國式的管理思想和管理工具才是硬道理。
管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功，簡單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性絕對是一個常識性錯誤。
因此，在邏輯力上，跨國咨詢公司确實有其獨到之處，本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向，一類是号稱“學院派”的，其實就是全盤西化派，一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經典，背個滾瓜爛熟，立足于與跨國咨詢公司同質化競争，尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領域，降低客戶期望值，把推動客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務外包”，公司變成了報告生産線，缺乏自主思想，這種本土咨詢公司并無真正的發展空間。另一類本土咨詢公司雖然有着原創的系統管理思想，但缺乏精細的産品和邏輯一緻的工具體系，恰好比中醫抓藥，藥不治病藥方治病，面臨産品體系建設的重大難關需要攻克。
最後看變革力，咨詢公司的三大核心能力中首推變革力。跨國咨詢公司向來以變革力著稱，初進中國也是踐行“動大手術”的傳統。進一步看，變革力的核心是變革創意能力和變革推動能力，創意能力離不開對企業内部和外部環境的深刻認識，跨國咨詢公司盡管有着大量的本土員工，但是秉承其公司的所謂正統咨詢理念，在創意過程中對環境往往看不到，即使看到了又往往不認同，因此其創意往往離譜；而在變革推動上，對錯綜複雜的中國企業内部生态又往往過于輕視，導緻變革基本基于自身的品牌強勢，流于輕率，招緻利益受損者的頑強抵抗，最後不了了之。
本土咨詢公司盡管自身品牌弱勢，在變革力上反而有大展身手的舞台，但是話說回來，本土咨詢公司要想真正具有變革力，必須要有對咨詢價值的深刻理解和不懈追求。在這方面，賣報告的咨詢公司，追求的是投入産出比，講求快進快出，不可能有任何作為；個體戶平台的野人公司，良莠不齊，個人能力封頂，難成氣侯。目前中國也隐約能見到幾個以客戶價值為導向的咨詢公司，但惡劣的生存環境下，一旦遇到業務量膨脹的急速車道，沒有幾個企業能挺住賺快錢的誘惑。
