基本概念
用戶申請的寬帶業務速率指技術上所能達到的最大理論速率值。但用戶上網時還受到用戶電腦軟硬件的配置、所浏覽網站的位置、終端網站帶寬等情況的影響。因此，用戶上網時的速率通常低于理論速率值。
理論上，2M，即2Mb/s，寬帶理論速率是256KB/s，即2048Kb/s。實際速率大約為103--200kB/s。(其原因是受用戶計算機性能、網絡設備質量、資源使用情況、網絡高峰期、網站服務能力、線路衰耗、信号衰減等多因素的影響而造成的)。4M，即4Mb/s蓠寬帶理論速率是512KB/s實際速率大約為200---440kB/s。
計算方法
在計算機科學中，bit是表示信息的最小單位，叫做二進制位；一般用0和1表示。Byte叫做字節，由8個位（8bit）組成一個字節(1Byte)，用于表示計算機中的一個字符。bit與Byte之間可以進行換算，其換算關系為：1Byte=8bit（或簡寫為：1B=8b）；在實際應用中一般用簡稱，即1bit簡寫為1b(注意是小寫英文字母b)，1Byte簡寫為1B（注意是大寫英文字母B）。
在計算機網絡或者是網絡運營商中，一般，寬帶速率的單位用bps(或b/s)表示；bps表示比特每秒即表示每秒鐘傳輸多少位信息，是bitpersecond的縮寫。在實際所說的1M帶寬的意思是1Mbps（是兆比特每秒Mbps不是兆字節每秒MBps）。
換算公式：1B=8b1B/s=8b/s(或1Bps=8bps
規範提示：實際書寫規範中B應表示Byte(字節)，b應表示bit(比特)，但在平時的實際書寫中有的把bit和Byte都混寫為b，如把Mb/s和MB/s都混寫為Mb/s，導緻人們在實際計算中因單位的混淆而出錯。
實例：在我們實際上網應用中，下載軟件時常常看到諸如下載速度顯示為128KBps（KB/s），103KB/s等等寬帶速率大小字樣，因為ISP提供的線路帶寬使用的單位是比特，而一般下載軟件顯示的是字節（1字節=8比特），所以要通過換算，才能得實際值。然而我們可以按照換算公式換算一下：
128KB/s=128×8(Kb/s)=1024Kb/s=1Mb/s即128KB/s=1Mb/s
基本标準
512k用戶的到達測速網站的速度大于40KByte/s,即320Kbps時是屬于正常的；
1M用戶的到達測速網站的速度大于80KByte/s,即640Kbps時是屬于正常的；
2M以上用戶的到達測速網站的速度大于160KByte/s,即1280Kbps時是屬于正常的；
4M以上用戶的到達測速網站的速度大于320KByte/s,即2560Kbps時是屬于正常的；
測試建議
關閉其它正在運行中的網絡應用程序（例如QQ、FTP、防火牆），不要同時下載其它網頁和軟件。
嘗試在不同時段執行這個下載速度測試，最好是在非繁忙時間來作多次測試得出的結果,取平均值,會比較準确。
另外由于寬帶測速受包括您電腦的配置、CPU頻率及系統内存的容量、是否安裝了網絡防火牆、計算機是否有病毒、上網終端設備（modem）的性能、測速服務器是否處于忙時等因素的影響，在一定程度上會影響測速的結果。
測試方法
網速快慢有了标準答案
您家的網速究竟是多少？哪種測試标準最權威？如今，這些問題終于有了标準答案。中國通信标準化協會正式發布了《寬帶速率測試方法固定寬帶接入》和《寬帶速率測試方法用戶上網體驗》兩項标準，困擾廣大寬帶用戶的寬帶測速标準終于塵埃落定。
從2014年12月中國互聯網數據中心首次發布關于“假寬帶”的報告開始，質疑“假寬帶”的聲音就不絕于耳。而不久前央視的“假寬帶真相”，更是将這些網速評價的依據——第三方測試工具推上了風口浪尖。本報11月24日刊登的題為《一百個測試軟件眼中有一百種網速》的報道中舉實例證明，不同測試軟件所存在的标準不統一問題确實存在。
據北京3G産業聯盟副理事長項立剛介紹，由于影響用戶上網速率的主要因素不僅僅是寬帶網絡的帶寬，還包括個人電腦的配置、網站的系統配置、網站的連接帶寬等多種因素，所以這些評測結果并不能公正地反映運營商寬帶的質量，需要建立統一的網絡測速标準。而新出台的兩項标準就明确規定了固定寬帶接入速率的定義、測試設備要求、基準測試方法、替代測試方法及測試數據的處理方法。
據工信部電信研究院标準化研究所副所長敖力介紹，新标準中給出了固定寬帶接入速率的确切定義，即從寬帶接入服務運營商的寬帶業務接入點BRAS到用戶終端這一段鍊路上的信息傳送速率。同時，标準中也對用戶最常使用的3類業務進行了規定——上網浏覽、網絡視頻和網絡下載。
記者查閱标準文本了解到，固定寬帶接入标準對用戶測速時的電腦配置和網絡環境進行了詳細的規定，如電腦CPU主頻至少1GHz；内存至少為1G；操作系統為WindowsXP及以上；浏覽器為6.0及以上版本；關閉當前與網絡相關的應用，如迅雷、電驢等。除此以外，新标準中還對首屏響應時間、視頻平均下載速率、峰值下載速率等做出了規定。
項立剛表示，寬帶測速标準給了寬帶速率一個更為公正的評判标準，保證了寬帶質量的真實度和透明度。通過标準的權威測速，用戶能夠真正掌握網絡網速的知情權，有利于推動寬帶産業的規範運作。
據了解，三大電信運營商已按照相關标準開展測速系統的建設和升級，其中中國電信已完成全國31個省區市的寬帶測速系統升級，中國移動和中國聯通計劃年底完成各省公司測速系統的建設與升級，而騰訊、搜狐等8家互聯網企業也已開展了為期6個月的測速技術試驗。
在諸多寬帶服務舉措上，上海電信開創先河，在2011年8月8日開始向用戶宣布：對經确認屬電信原因網速不達标的家庭寬帶用戶進行相應賠付。
上海電信承諾，在确認因電信方原因未達申請速率，并經48小時故障修複不成功的家庭寬帶客戶，上海電信将按實際可達速率與用戶申請速率的家庭寬帶産品月付标準資費之間差額的3倍予以減免。如仍無法修複的，為保證客戶寬帶使用的穩定性，将進行降速處理，同時自降速次月起減免費用調整為實際可達速率與用戶申請速率的寬帶産品月付标準資費之間的差額。
工信部通信發展司副司長陳家春在上月召開的寬帶測速标準推廣宣講會上表示，“提高網速、改善用戶上網體驗是今年寬帶普及提速工程的重中之重，定标準、立規矩是保障工程中寬帶提速目标實現的重要手段。兩個标準的出台為規範網速的測試手段、實現行業的自律、他律奠定了統一、規範的基礎。”
據中國通信标準化協會相關負責人介紹，接下來行業内将抓緊研究建立統一的、複蓋全國的寬帶網速測試與分析系統的可行方案，為用戶提供測速工具，為各省通信管理局提供網速監測分析手段，并以此為契機，為《移動寬帶接入》測速标準的出台積累經驗。《中國質量報》
