福林堂:李玉卿創建的雲南藥店-中文百科頻道

起源

福林堂始創于清朝鹹豐丁已年（1857年），距今已有百餘年的曆史，是雲南現存最古老的藥店。創始人李玉卿，前清時期随父李德由湖北黃崗到雲南。因深谙醫道，便在光華街創立了這個藥店，并效法三國董奉，為窮苦百姓治病不收診費，隻要求重病愈者在後堂植杏樹三棵，輕者一棵，時間一長，逐成杏林，故藥店取名“福林堂”，意在“福澤杏林”。

李氏幾代行醫賣藥，傳自李玉卿次子李複初時（民國初年），由于精通醫術，為人豪爽，古道熱腸，精明強幹，經營有方，服務真誠，童叟無欺，藥品上乘，療效實在，其高明的藝術和崇高的醫德而廣得贊譽。

公司簡介

昆明福林堂藥業有限公司（以下簡稱“公司”）于2000年1月7日挂牌成立，股東現為新世界中國實業項目有限公司（新世界發展有限公司下屬企業）和雲南醫藥集團。公司的前身是1956年公私合營成立的昆明市藥材公司。

而“福林堂”此字号則創于清鹹豐丁巳（公元1857年），是為雲南現存曆史最悠久的藥店，1995年榮獲“中華老字号”的稱号，其店堂建築本身也是昆明市重點文物保護單位。“福林堂”一名，取“杏樹成林，福澤後代”之意。福林堂人将這創店宗旨薪火相傳，形成重質量、講信譽、嚴管理的百年商譽。

目前，公司注冊資本人民币8000萬元人民币，網點逾百家，分布雲南、貴州、上海、杭州、北京等地。業務範圍包括中西醫藥産品、醫用保健品的研發、生産和銷售；中藥材、保健茶、農副産品、食品、日用品、化妝品、護膚品的生産和銷售；餐飲及健康咨詢服務；醫療診所服務；以特許經營方式從事商業活動。

昆明福林堂藥業有限公司正以“樹立中華民族品牌、發展多元連鎖經營”的戰略，緻力成為"地道藥材專家"，倡導時尚健康品質生活，讓百年福林堂“福澤杏林”的傳統風範繼續發揚光大！

藥堂特色

在西醫傳入以前，昆明人有病都是看中醫。中醫隻管看病開方，抓藥還得上藥店，所以藥店在人們生活中是不可缺少的。後來雖然有了西醫，但大多數人還是愛看中醫，中藥店的重要性依然不減。老昆明的中藥店不少，據民國初年的統計，大約有一百二十家，著名的有福林堂、大安堂、百壽堂、百福堂、百齡堂、利濟堂、六和堂、寅生堂、頤元堂、太和堂等等。

這些藥店當中，有的隻賣藥材，一般不配方，不制成藥；有的又是專門制售成藥；有的則兼售藥材和成藥，并且有坐堂醫生在店堂坐診，當堂開方，就店抓藥，一氣呵成，很是方便。

福林堂就是一家這樣“一條龍”服務的大藥店。福林堂自創辦一個半世紀以來，店址一直未變，而且依然保持了古色古香的傳統風格。這一點也是福林堂的“一絕”。

福林堂老店在文明街光華街交叉口，地處老昆明城商業區繁華鬧市三牌坊附近，位置很好。這是一座三層樓木結構的純中式建築。

店門在交叉U正中，兩翼分别向光華街和文明街延伸。這種形式，過去稱之為“八面風”，因可兼占兩條街的地利，向來為商家們夢寐以求。店門上方，是直書的三個大字“福林堂”；兩側對聯，是“遵法炮制生熟飲片，精工修合丸散膏丹”。

進得店堂，中柱上還有一幅直匾，寫的是：“本堂藥料選辦最精，參茸燕桂必擇其尤，飲片丸散精益求精，藥真價實包換來回。”黑漆的木櫃台裡面，是貼牆頂天立地的壁櫥。壁櫥沒有門，卻嵌滿小抽屜，總有好幾百個，裡面都分門别類地裝着各種各樣的藥材。大約因為有的藥不宜于放在木質抽屜裡，所以還有許多瓷壇，也裝滿了藥材。

玻璃櫃裡，放着整架的鹿茸、成對的羚羊角、海裡的珍珠海馬、關外的千年人參、西藏的冬蟲夏草、貴州的朱砂銀耳、越邊的竺黃肉桂、川康的貝母秦艽，以至熊膽牛黃虎鞭麝香，無不應有盡有。櫃台外面，是黑漆面、紅漆腿的大春凳，凳面足有兩尺寬。店夥計忙着抓藥，顧客就坐在春凳上等候。有時藥材需要臨時在銅擂缽裡舂一下，就聽得叮叮當當一陣響，藥香立刻充滿店堂。

配齊了藥，每一味包作一小包，再用印有堂名的大紙總包成一包，用棉線紮好，還結一個提扣，方便顧客手提。福林堂的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店夥計必定反複交代，特别說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。

變革之路

擴張提速壓力重重

從百年沉積的光影藥香，到新形勢下的個性綻放，審視福林堂的變革之路，恒與變的主題貫穿其中。2008年1月5日，昆明翠湖賓館，福林堂拉開了其150年華誕的紀念慶典。讓福林堂激動的不止是創号150年的榮光，2007年福林堂的門店數量從100家擴展到150家，這個有點刻意而為的數字巧合，使得此次慶典多了幾分喜慶色彩。

在厚重曆史和繁華世事之間，作為一個有着深厚文化底蘊的老字号企業，福林堂一直以來都顯得低調有加。用福林堂藥業有限公司總經理黃萍萍的話來解釋，低調，是為了磨砺企業内功，“先把拳頭收回來，再打出去的力量才更大。”2007年，福林堂步入自身的快速擴張期，從年初的100家店開到年底的150家店。

作為雲南最早的連鎖企業，福林堂如今是昆明最負盛名的老字号藥房，隻是一心

堂、健之佳等後起之秀的迅速崛起，對福林堂帶來了巨大沖擊。站在新起點上的福林堂，開始面對更大的挑戰。規模是硬道理。福林堂以往主要集中在昆明的商業區，社區藥店布局上還存在很大空白，增開新店非常必要。

而昆明城市規劃建設的快速發展，更激發了福林堂的開店熱情。“昆明商圈發展非常快，樓盤經濟很熱，新社區有巨大的潛在市場，如果不及時跟進拓展新店，步伐就會慢，就會失去機會。”福林堂連鎖部門區域主管經理吳茜表示，“等社區成熟起來以後，投入的成本就會高出許多，競争壓力也更大。”

因此，自2006年福林堂即蓄勢待發，經過商圈調查分析，制定了一系列拓展規劃，并從2007年下半年起加速開店——平均一周開店三家。

由于在短時間内開店數十家，又多開在入住率低、商圈不成熟的社區，目前福林堂新開門店的效益多不理想。據了解，福林堂1/3的虧損店幾乎全是新開門店，甚至有兩三家新社區店陷入經營困難的境況。如何使這些虧損新店活下去，無疑是福林堂下一步的“重頭戲”。在黃萍萍看來，對每個門店都應像自己的孩子一樣進行培育，目前的困難是藥店在先期市場培育中必然要經曆的“陣痛期”，雖然壓力重重，但未來依然樂觀。

國醫館的規模化改造

在進行戰略擴張的同時，福林堂一直在選擇一種溫和的方式，強化企業的競争優勢，打一場自己熟悉的戰争。面對激烈競争，福林堂進一步挖掘自身特點和優勢，在藥學服務上再次領先一步——中醫坐堂問診是福林堂百年來的傳統，為保持這一核心文化，力塑“名店、名醫、名藥”形象，2007年，福林堂在主要門店成功完成了國醫館的規模化改造。

人才培養

對于以傳承中藥精髓為重任的福林堂來說，人才的重要性毋庸置疑。為造就一支成熟、專業的管理團隊，實現企業人力資本的增值，2007年，福林堂采取了多種強化内訓機制，并開展崗位級别考核來系統培植、培養人才。

“福林堂的每一個員工都是一棵杏樹，隻有當每個員工所提供的商品質量優質，每個員工所提供的服務體貼細緻，杏樹才會成林，福林堂傳承百年的精神才能得以延續，福林堂的名字也因此而生。”秉承着“福澤杏林”的商道精神，福林堂在人才策略上傾心傾力，并不單單是挂在嘴上的一個說辭。

發展現狀

随着社會經濟的發展，福林堂的經營範圍由傳統的中藥材擴大到中成藥、西藥、醫療器械、保健品，公司規模日益壯大。

福林堂以自身的經營風範受到國家部級、省市級報道和大衆的贊譽。1995年國内貿易部頒發“中華老字号”金匾，1996年國家醫藥局指定其為“涉外供應試點藥店”、被有關部門連年評為“物價、質量信得過單位”，被昆明日報、市技術監督局在征詢廣大消費者的意見後，評為

消費者心中名牌。

雲南醫藥集團與香港世界中國實業項目有限公司合作，重新組建昆明福林堂藥業公司，今日福林堂在繼承傳統的基礎上，注重把深厚的中醫文化與現代先進的管理概念相結合，形成了特有的公司文化。

在經營上穩步發展連鎖管理，提倡八個統一：統一采購配送、統一服務規範、統一銷售價格、統一财務管理、統一商店标識、統一店堂設置、統一廣告宣傳、統一質量标準、實施名牌戰略，弘揚福林堂“福澤杏林”的創号初衷，以服務愛心回報社會。

成立以後，在繼承福林堂優良傳統的基礎上，公司定位連鎖經營，現公司擁有40餘家連鎖店，職工600多人，網點遍及昆明市及部分地州。

目前公司設有9個部門（人力資源部、市場采購部、财務内審部、信息系統部、連鎖管理部、銷售批發部、中藥材生産部、倉儲配送部、質量管理部），嚴格按照連鎖經營的運作模式，管理嚴謹，高素質的人才隊伍，為公司開拓新的市場奠定了良好的基礎。

昆明福林堂藥業有限公司現已跻身于國家藥品監督管理局認定批準的41家首批藥品零售跨省連鎖經營試點企業，并被雲南省勞動和保障廳批準其所屬38家連鎖店為“城鎮職工基本醫療

保險定點零售藥店資格的單位”，及被昆明市醫保中心批準其所屬的5家藥店有“昆明城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店的資格”。

公司更引進了先進的全電腦化管理流程，建立了MIS系統，提高管理效率，并與國内外知名網站建立了聯系，逐步實現B2B、B2C的新型銷售方式，在全新的經營模式下，公司将依托信息化社會的先進手段，把福林堂的經營理念在更廣的範圍内進行傳播，福林堂連鎖經營已經由雲南省内向省外、國外拓展，逐步實現世界範圍内的中醫藥連鎖經營，弘揚中國醫藥文化，成為國際化的醫藥連鎖企業。

福林堂的目标是：樹立中華民族的品牌，将福林堂發展成為面向全國、面向全世界的大型醫藥連鎖企業，讓世界知曉福林堂“百年老店、地道藥材”的中華老字号，讓世界了解福林堂，讓世界了解中國悠久的中醫藥文化！