功能介绍
1、可以同一号码,多人在线 (初次拜访:公司端多个工号,客户端有个选择界面,接入某个工号后自动加为好友,独占客户功能不用担心业务员间客户串号)
2、可添加好友数高达10万:10万好友同时在线聊天也不会卡(普通QQ只能加500好友)
3、群发消息功能:
(可以快捷向海量客户发送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息,逢年过节给客服发送温馨问候;还支持发送目标精准定位,发向特定客户组发送。)
4、无接入客户数量限制:
与普通QQ客户端相比,系统没有接入上限,所有主动发起会话的客户都被存入系统服务器内,客服人员可以通过一定条件搜索出目标客户。
5、信息绝对安全:
所有会话记录存在服务器内,再不受电脑中毒和系统重装限制,登入系统便可以轻松提取历史信息;
6、聊天记录,监控方便操作:
工号1001的总客服可以随时方便调出所有人员的联系记录;
7、自动应答机器人:
为使用企业QQ的企业设计的一个自动回复客户的聊天机器人。
8、有独占客户功能:
客户发到的消息,仅能被开启指定客服功能时与他聊天的工号回复。
9、强大的空间功能:
你也可以用企业QQ空间上传企业 LOGO、企业简介,同时将您企业的特色产品等信息展示出来,让更多客户了解和关注您的企业。企业空间内的 BBS为企业与客户间搭建了良好的沟通平台,界面亲切简洁,不同于普通BBS的是,企业空间内的BBS被空间管理者答复后,系统将会自动将回复通知及相关链接发送至发帖人QQ,极大提高空间黏性。
10、同时和多人会话不死机:
普通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息,同时与数十人会话将会导致机器变慢甚至 死机。系统只会提取客户的个人资料等信息,占用内存空间较少,可以同时与多人会话无障碍。
11、告别盗号困扰:
企业QQ应用了更安全的密码保护技术,且发放的客服号码无法登录QQ客户端,将盗号损失降低至零;
12、强大企业QQ功能:
支持对客户回访,清晰详细的客户信息和统计图表分析及管理。
版本说明
腾讯企业QQ有4个不同版本号,分别是:
·800靓号多工号版:面向中小企业。
·普通QQ升级多工号版:面向中小企业。
·单工号版:面向个体商户 (网店已停止售卖,老客户可继续使用)。