騰訊企業QQ

腾讯企业QQ

社交软件
企业QQ正式版是腾讯公司专为中小型企业建立的企业级即时通讯工具。企业QQ正式版核心功能是帮助公司内外部交流,强化办公管理,最大程度满足公司对外联络需要。一个企业QQ可由多个客服同时使用,通过科学分配方式实现高效客户服务;800靓号展示企业尊贵形象,是企业网络营销的身份象征。[1]
    软件名称: 软件平台: 软件语言: 开发商: 软件授权: 软件版本: 软件大小: 中文名:腾讯企业 目的:中小企业开发的客服与营销工具 企业QQ号:是腾讯企业QQ专属帐号的名称 不同点:不能从QQ上登录或收发消息

功能介绍

1、可以同一号码,多人在线 (初次拜访:公司端多个工号,客户端有个选择界面,接入某个工号后自动加为好友,独占客户功能不用担心业务员间客户串号)

2、可添加好友数高达10万:10万好友同时在线聊天也不会卡(普通QQ只能加500好友)

3、群发消息功能:

(可以快捷向海量客户发送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息,逢年过节给客服发送温馨问候;还支持发送目标精准定位,发向特定客户组发送。)

4、无接入客户数量限制:

与普通QQ客户端相比,系统没有接入上限,所有主动发起会话的客户都被存入系统服务器内,客服人员可以通过一定条件搜索出目标客户。

5、信息绝对安全:

所有会话记录存在服务器内,再不受电脑中毒和系统重装限制,登入系统便可以轻松提取历史信息;

6、聊天记录,监控方便操作:

工号1001的总客服可以随时方便调出所有人员的联系记录;

7、自动应答机器人:

使用企业QQ的企业设计的一个自动回复客户的聊天机器人。

8、有独占客户功能:

客户发到的消息,仅能被开启指定客服功能时与他聊天的工号回复。

9、强大的空间功能:

你也可以用企业QQ空间上传企业 LOGO、企业简介,同时将您企业的特色产品等信息展示出来,让更多客户了解和关注您的企业。企业空间内的 BBS为企业与客户间搭建了良好的沟通平台,界面亲切简洁,不同于普通BBS的是,企业空间内的BBS被空间管理者答复后,系统将会自动将回复通知及相关链接发送至发帖人QQ,极大提高空间黏性。

10、同时和多人会话不死机:

普通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息,同时与数十人会话将会导致机器变慢甚至 死机。系统只会提取客户的个人资料等信息,占用内存空间较少,可以同时与多人会话无障碍。

11、告别盗号困扰:

企业QQ应用了更安全的密码保护技术,且发放的客服号码无法登录QQ客户端,将盗号损失降低至零;

12、强大企业QQ功能:

支持对客户回访,清晰详细的客户信息和统计图表分析及管理。

版本说明

腾讯企业QQ有4个不同版本号,分别是:

·800靓号多工号版:面向中小企业

·普通QQ升级多工号版:面向中小企业。

·单工号版:面向个体商户 (网店已停止售卖,老客户可继续使用)。

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