活动概况
中国电商阿里巴巴举办“双11”的第10个年头。经过10年发展，天猫“双11”已经成为全球电商购物节。据阿里方面数据显示，2018年“双11”，将有来自75个国家和地区，超过19000个海外品牌参与中国电商购物节的相关活动中。
2018年10月，电商平台大型购物节“二选一”攻防战继续上演，临近“双11”大促，天猫、拼多多等平台强制商户“二选一”的风波再次引发关注。而到了2019年，《电子商务法》正式实施后，“二选一”将违法。
2018年10月，阿里巴巴相关项目人士介绍称，该公司将在2018年“双11”前后启动“一站一星”计划，向太空发射“糖果罐号”迷你空间站和“天猫国际号”通讯卫星，该计划将能更好地实现“双11”期间线上、线下的互动，届时全球消费者可以收到诸多来自太空的惊喜，分享快乐。
快递情况
快件量
2018年11月10日，国家邮政局预计，2018年“双11”期间，全行业处理的邮件、快件业务量有望超过18.7亿件，最高日处理量是平日的3倍。在时效、安全的基础上，快递的绿色、环保日益深入人心。通过绿色包装、绿色回收、绿色智能，给消费者使用快递带来绿色、环保的体验，成为2018年“双11”的快递新看点。
开场仅9分零2秒，饿了么“专星送”的骑手将今年天猫双11的第一杯星巴克咖啡送到了一位上海消费者手中。
0时8分，青岛一名消费者也收到了天猫直送快递员送上门的天猫超市包裹——一箱矿泉水。
0时12分，上海普陀区的刘先生在天猫商城抢购的一台海尔酒柜，由菜鸟的合作伙伴日日顺物流送达，成为今年天猫双11的首个大件订单。
0时13分，菜鸟裹裹合作伙伴点我达仅用5分钟就完成今年天猫双11阿里健康第一单药品的配送——一盒感冒药。
11日凌晨，苏宁物流79个大小件中心仓，连同天天快递全国100多个分拨中心，超10万名物流人员，连夜投入到双11订单分拣和发货工作中。
11月11日0时9分48秒，苏宁易购双11第一单送达。海口市美兰区罗牛山产业园保安杨师傅收到了火箭哥派送的共享快递盒，里面装着他抢购的新手机。
运输车厢
2018年11月10日，从中国铁路北京局集团有限公司（北京铁路局）获悉，自11月11日至20日，北京铁路局将推出“双十一”电商黄金周运输服务，并首次在北京至长沙间的G83、G506次复兴号动车组设置“双十一”货物运输车厢，一列高铁的快件运输能力在5吨左右。据了解，电商黄金周，北京铁路局日均利用始发终到高铁载客动车组等合计37列，普速旅客列车行李车30列，特快货物班列2列，在北京至上海、杭州、武汉间推出“高铁京尊达”服务产品，配备高铁专箱、专柜；推出铁路冷链快递新服务，利用行李车有源冷柜和无源蓄冷箱，在北京至上海、北京至成都间实现冷链快递。
北京铁路局京铁物流中心则将冷链运输作为重点服务内容，获得国家知识产权专利的1.5吨小型保温箱冷藏运输技术，将可实现110小时全程0到6摄氏度恒温冷藏运输，满足食品、农产品、药品等领域冷链运输的需求。2018年电商黄金周，铁路加盟快递运输全面提质提量，全国日均综合运用高铁载客动车组达到700列、预留车厢的高铁载客动车组132列、高铁确认列车20列、普速旅客列车行李车350列、特快货物班列4列。其中专门用于“高铁极速达”服务的高铁动车组达到400列，是2017年的10倍以上。
中国邮政
在中国邮政安徽合肥邮区中心局的智能分拣平台上，一群“小黄人”东奔西跑分拣快递，忙碌却又井然有序。2018“双十一”即将来临，商家铆足干劲开启“电商大战”的同时，快递业也进入了全面备战状态，从人员、运输工具、物流设备到场地均已做了充分准备，全力应对这场年度“包裹洪峰”。
