设定原因
为什么把火警电话号码定为“119”？
1.国际标准化管理的需要。70年代国际电报电话咨询委员会根据国际标准化管理的要求，建议世界各国火警电话采用“119”号码；
2.为了避免火警电话用“0”号开头与其他通讯服务相互影响；
3.火灾具有突发特点，为保证通讯畅通无阻，应将其并入“11”号开头的特别服务中去；
4.“119”号码便于记忆，发生火灾时，想到“要、要”，以便联想到“119”拨火灾报警电话。
适用情况
- 火灾；n
2.危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件；n
4.矿山、水上事故，重大环境污染、核与辐射事故和突发公共卫生事件。
对于一些非紧急救助警情，消防队可以不出警。诸如爬树救猫、抓蛇、取钥匙、捞东西、摘马蜂窝，以及卷发被卡等社会救助警情越来越多、越来越杂，119火警电话俨然成了“万能热线”。消防的人力物力资源是有限的，如果事无巨细一有困难就拨打119求助，那么一旦遇上“救火+救命”，就很可能因此而延误战机，错过黄金抢救时间。
注意事项
拨打火警电话“119”时，一定要沉着冷静，关键是要把情况用尽量简练的语言表达清楚。报警时要注意以下事项:
1.要记清火警电话—“119”。
2.电话接通以后，要准确报出失火的地址（路名、弄堂名、门牌号）、什么东西着火、火势大小、有没有人被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏以及着火的范围等。在说不清楚具体地址时，要说出地理位置、周围明显建筑物或道路标志。
3.将自己的姓名、电话或手机号码告诉对方，以便联系。注意听清接警中心提出的问题，以便正确回答。
4.打完电话后，立即派人到交叉路口等候消防车，引导消防车迅速赶到火灾现场。
5.如果火情发生了新的变化，要立即告知公安消防队，以便他们及时调整力量部署。
宣传日来历
世界各国的火警号码都不一样，但每个国家都选取了让人们最容易记住的数字来组成火警号码。那么，我国为什么选用“119”作为火警号码？
原来，“1”在古代时候念作“幺”,它跟“要”字同音。“119”就是：“要要救”。
11月9日的月日数恰好与火警电话号码119相同，而且在这一天前后，正值风干物燥，火灾多发实际，全国各地都在紧锣密鼓地开展冬季防火工作。为增加全民的消防安全意识，使用“119”更加深入人心，公安部在一些省市进行“119”消防活动的基础上，于1992年发起，将每年的11月9日定为全国“消防日”。
世界各地“消防节”
为了纪念灭火英雄或汲取某些火难的教训，从而提醒后人搞好消防工作，世界上不少国家都有自己的“消防节”。
1、日本的文物防火节：1月26日为日本的文物防火节。在1949年1月26日，日本奈良县斑鸠里有一座建于公元747年的古刹法隆寺毁于火灾。该寺院是世界上最早的大型木质结构建筑之一，总建筑面积为18万平方米。殿内的12幅壁画均是日本国宝。火灾是荧光灯烤燃佛堂内的可燃物引起的。为记住这个教训，日本政府将1月26日定为“文物防火节”。这一天全国文物部门都要开展防火宣传和检查，组织防火训练，清除可燃性垃圾，排除火灾隐患。各寺庙的僧侣神职人员要举行防火、祭祀火神、诵佛经活动，消防队将云梯车开进寺庙，在高大的殿堂上作射水表演。
2、古罗马的消防节：8月22日为古罗马人的伏尔甘节（即消防节）。古罗马是世界文化发源地之一，各种建筑堪称一绝，但是，大火却给这个城市带来了巨大的灾难——公元前390年，高卢人入侵罗马，撤走时在全城放火，古罗马的早期建筑及档案资料、文物书籍大都被毁；公元64年，又遭大火，延烧6天；公元80年再遭火劫，延烧3天，给这座古城造成毁灭性灾难。古罗马时期的讽刺诗人朱未那尔曾写过这样的讽刺诗：“罗马何处无火情，使我得以安心生存？何处无长鸣火灾报警，使我深夜能够安静？”古时罗马城曾有“教堂两千多”之说，后来只剩下300多座。为了避免火灾，古罗马造了一个叫伏尔甘的火神，说是各种灾难都是伏尔甘降临的，因此，每年8月22日古罗马人都要举行伏尔甘节，燃起熊熊火堆，投掷小鱼等物品，祈求伏尔甘免除火灾。
3、欧洲的消防节：5月4日是波兰、匈牙利、奥地利、瑞士以及西德、英国、意大利一些国家和地区的消防节。公元184年5月4日这天，古罗马的军事长官弗罗里安因传播基督教而被判处极刑（沉入河底）。1184年弗罗里安的遗骸被视为圣容转移到波兰克拉科夫的一个教堂里。不幸的是，1528年4月24日，那里发生一场特大火灾，城市的大部分建筑被毁于一旦，而保存弗罗里安遗骸的教堂却完好无损。从此流传开许多关于弗洛里安显灵帮助救火的神话，他的名字成为消防的象征，同时他的遇难日也就成为消防队员的节日。弗罗里安还成为与火打交道的职业者崇拜的偶像。
4、我国的119消防宣传日：1992年，国家公安部发出通知，将每年的11月9日定为“119消防宣传日”。开展这一活动的目的，是因为冬季是火灾多发季节。为了搞好冬季防火工作，以“119消防宣传日”为契机，拉开冬防序幕，集中一段时间开展内容广泛、形式多样的消防安全宣传活动，以提高全民消防安全意识，推动消防工作社会化的进程。我国过去的火警电话是“09”，因为在70年代以前，我国特别通讯是“0”号。70年代后期我国通讯服务号码由“0”改为“11”，根据标准化管理的要求，火警电话号码统一定为“119”，是汉语“要要救”的谐音。因为每年“119”是我国的消防宣传日，实际上这一天已成为我国的消防节。
5、金华的民间消防节：过去，浙江金华地区每年都要举行一次隆重的民间消防节，日期不统一，有的在农历5月20日，有的在5月25日，有的在8月1日。
联动机制
《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）要求“建立健全热线工作管理体系“，”逐步建立12345热线与110、119、120、122等紧急热线和水电气热等公共事业服务热线的联动机制。”
