發展曆史
随着我國經濟的快速發展,企業規模逐步擴大,企業面臨越來越多的挑戰。互聯網時代的到來,行業間競争白熱化,人才競争加劇,用工成本增加,人口紅利逐漸消失,這些都要求企業在“人”的方面給予更高的關注。企業如何優化人才結構,提升組織效能,提高人才的競争力,降低人工成本,加快企業的轉型升級?企業發展的關鍵在于“人”,而人由于個體素質的差異能力也呈現不同的差異,如何通過解決人的能力的問題解決來解決企業的問題?這些變化迫切需要企業向人員要效率,向管理要效益,而培訓作為解決這些問題的有效手段之一,越來越引起管理者的重視。
從企業組織層面講,希望通過培訓提升員工的綜合素質,進而提升其組織效能,保證其主營業務的優勢及行業的領先地位。從員工自身發展考慮,社會的日新月異要求員工不斷提升其業務技能、優化其工作方式和提升自身工作效率以适應社會發展的變化及企業不斷創新變革的需求,實現自身價值。那麼,怎樣才能設計并開發一套客觀的能夠适應新時代企業發展需要和員工個人成長相結合的業務技能培訓體系,就成為當前企業值得研究的重要課題。
業務技能培訓一般包括：
(1)操作技能培訓。
(2)業務知識學習。
(3)先進理論的應用培訓。
(4)預期開展業務的提前培訓。
(5)管理技術培訓。
業務技能培訓重要性
業務技能培訓是提高員工素質的重要手段。業務素質與員工的進取精神是相互促進的。強烈的進取精神可以促使員工努力工作，取得良好的業績，提高業務素質；較高的業務素質能夠使員工有更多的成功機會，帶來心理上的滿足，這種滿足感能夠促使員工努力争取更大的成功。因此，應十分重視對員工的業務與技術培訓，提高業務素質，培養進取精神。業務培訓應根據組織的需要和個人特點進行：對管理人員應培訓其現代化管理的理論知識及處理實際問題的能力；對普通員工則需要進行文化知識教育及崗位操作技能的培訓，提高作業水平。針對員工特點的教育與培訓能切實提高業務素質，有效激發勞動積極性。
