簡介
兩人在工作中互為補充，A角離崗前，要交代好工作，B角在其離崗期間代為行使崗位職責。A角返崗後，B角把有關材料移交。遇有急事或重要工作時，AB角協同處理。當A角責任人離開工作崗位一天以上，會主動通知B角接替，并當面交接工作，B角應熟悉A角工作内容，在A角離崗期間代為行使職責，待A角返崗後主動彙報工作，交回印章、文件及有關材料。實施這一制度，有效避免了工作缺位和空崗現象，随時都能辦理相關業務，同時也為鍛煉人才、培養業務“多面手”、提高窗口辦事效率帶來積極影響。
互為AB角
這是一種管理體制“AB制”。“AB制”：就是A角對某項工作主要負責，B角應主動熟悉并協助做好該項工作，當A角出差或其他原因不能承擔完成該項工作時，由B角接替完成該項工作，并切實負起責任。反之亦然，以便及時辦理根據工作性質可以即時辦理的一般性事務和緊急公務。A、B兩個責任人不得同時外出（在AB制中擔任同一角色的兩個職員）。
