基本介绍
中国联通电子渠道目前包括网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅(编辑短信10010发送至10010)及自助服务终端,通过电子渠道可进行查询、交费和办理等自助服务,随时随地轻松体验中国联通7X24小时便捷服务,享受更多优惠产品
软件名称:联通手机营业厅
软件版本:V2.2_Android安卓版手机客户端、V2.1_Iphone苹果版手机客户端、V1.0_Ipad平板电脑客户端
支持系统:Android 2.2以上智能手机操作系统、iphone版支持IOS 4.3及以上、ipad版支持IOS 3.2及以上
软件大小:5.61M
软件类别:apk软件
软件授权:免费软件
软件产地:国产软件
软件语言:中文
功能介绍
首页
提供实时话费、套餐余量、手机交费、流量包、上网流量、历史账单、升级4G等常用功能以及特色业务的快速通道入口。
页面搜索栏下方是各省份活动的宣传页面。
服务
1.查询
话费查询:实时话费(账户当前可用余额、欠费金额、实时话费)、账户余额、交费记录
详单查询(可查询包括当月内的近六个月的详单记录):通话详单、短信和彩信详单、增值业务详单、手机上网流量详单、手机上网记录、详单分析
账单查询:历史账单(可查询前五个月的账单)、SP代收费
积分查询:积分查询
缴费查询:缴费记录查询
其他查询:我的信息(客户姓名、当前状态、号码类型、入网时间、通话级别、漫游级别、所属品牌、用户级别、证件类型、证件号码、付费方式)、业务办理记录
沃家庭信息:沃家庭成员信息、沃家庭共享时长
使用量查询:余量查询、上网流量(当月流量使用情况)
银行卡充值:为手机交话费、为固话交话费、为宽带交话费
充值卡充值:为手机充值、为固话充值、为宽带充值
宽带包年续费:为宽带续费
存费送费:办理充值送话费的优惠活动
我的交费订单:查询用户交费订单
3.办理
基础业务:通话设置、呼叫转移
上网流量:流量包办理、开通4G网络
积分兑换:积分兑换充值卡
套餐变更:升级4G、升级4G状态查询
国际业务:国际及台港澳长途业务、国际及台港澳漫游业务、国际及台港澳长途套餐、国际及台港澳漫游套餐
其他办理:增值业务办理、服务密码修改
4.客服
投诉与网络反馈:网络问题反馈、在线客服(人工客服时间:9:00am-21:00pm)。
5.生活
生活服务:附近营业厅、号码归属地、宽带装移修进度查询、找回宽带上网帐号
特色功能:通讯管家、安全中心
商品
手机、号码、上网卡、手机配件等商品的购买,详情也可以咨询在线导购
我的联通
我的套餐(现在用的套餐)、我的订单、我的流量包、我的礼包、我的推荐人、分享、收藏、消息、客服、通讯管家、安全中心、新版吐槽
使用方法
1、客户端:点击主屏幕上的“手机营业厅”客户端软件,输入联通手机号码和服务密码,点击“登陆”后,即可进入主界面。
根据需求选择相应功能,如:当月话费,即可提供当月1日至查询日所产生的累计通信费用。
2、网页版(wap.10010.com):打开网页版手机营业厅,输入手机号码、密码、验证码登录后,也可享受相关服务。
手机营业厅客户端下载
非iPhone手机下载
1、手机登陆联通掌上营业厅,根据自己手机的系统选择相对应的版本,下载安装手机营业厅客户端。
2、电脑登陆联通网上营业厅客户端下载页面,下载安装适合Android手机营业厅客户端。
iPhone手机下载方法
1、可以通过iPhone手机上的App Store或电脑上的iTunes软件搜索“中国联通手机营业厅”软件,点击下载并安装即可。
2、电脑登陆联通网上营业厅客户端下载页面,下载安装适合iPhone手机的手机营业厅客户端。
iPad手机客户端下载及安装
1、进入iPad的App Store找到联通营业厅客户端点击安装就可以了,它会自动安装到iPad上。
2、通过iTunes下载到本地,然后同步到iPad上面也可以。
3、登陆联通网上营业厅客户端下载页面,下载安装适合iPad的手机营业厅客户端。
应用
随着互联网的普及,越来越多的人喜欢在网上购物和支付,带给人们更多的方便,联通第四届517网购节,依托大数据,流量销量双提升。在2015年5月21日落幕,以手机营业厅客户端为活动主会场,活动页面浏览量超3亿次,客户端登录量超4000万次,订购订单超200万,销售订单超40万。