实施步骤
这个阶段又可分为三个实施步骤，即问题定义、可行性研究和需求分析。
问题定义
这一步必须回答的关键问题是：“要解决的问题是什么？”如果不知道问题是什么就试图解决这个问题，显然是盲目的，只会白白浪费时间和金钱，最终得出的结果很可能是毫无意义的。尽管确切地定义问题的必要性是十分明确的，但是在实践中它却可能是最容易被忽视的一个步骤。
可行性研究
这一步必须回答的关键问题是：”对于上一步确定的问题有行得通的办法吗？“为了回答这个问题，分析员需要进行一次大大压缩和简化了的系统分析和设计的过程，也就是在抽象的高层次上进行的分析和设计的过程。可行性的研究应该比较简短，它的任务不是具体解决问题，而是研究问题的范围，探索这个问题是否值得去解，是否有可行的解。
需求分析
这一步的任务不是具体地解决问题，而是确定：”为了解决这个问题，目标系统必须做什么？“主要是确定目标系统必须具备哪些功能。
系统说明书的作用
（1）作为用户和软件人员之间的合同，为双方相互了解提供基础；
（2）反映出问题的结构，可作为软件人员进行设计和编写的基础；
（3）作为验收的依据，即作为选择测试用例和进行形式验收的依据。
