概念
2009年,联想移动布局证券业、位置定位警务通、城管通、礼品定制、仓储、移动办公等应用定制,已经取得丰硕的成果。以证券业手机行业定制为例,以前,人们炒股需要一直盯着电脑看,现在越来越多的人选择用手机炒股。联想作为国内手机市场的领军品牌,一直致力于股票手机的研究。目前,联想炒股手机接受广大券商的定制,已经有多家证券公司采用了联想手机提供的炒股解决方案。在证券应用方面,联想手机支持众多券商的手机炒股软件,金太阳、大智慧、同花顺、财神通、易阳指、神网e通等国内知
名的手机炒股软件在联想手机上均可安全高效运行。强大的研发实力和品牌价值,使联想手机成为众多券商定制和股民的首选。
随着移动互联技术的发展,针对手机定制的应用开始多元化。在手机上开展软件定制、位置定位、报表管理、外观礼品定制,依托手机开展精准营销等各种应用已经在证券业、移动办公、物流业、仓促管理、医疗、移动警务、城管通、汽车行业开展的如火如荼,一场针对细分市场的手机定制争夺战已经硝烟弥漫。
中国移动通信定制手机
打开定制手机,首先会发现一项被称为“中国移动服务”的菜单项目。这是定制手机多装的第一份惊喜。这个菜单下专门设计了手机用户最经常使用的移动通信增值服务:新闻天气、图片铃声、游戏乐园、聊天交友、在线理财、精彩视频……每一项服务下都荟萃了中国移动通信目前在该服务项目上的精品业务,使用起来非常方便。
中国移动通信旗下可以提供上千种各具特色的增值服务,由于这些服务分别由不同的服务提供商来提供,所以就像是散落在一个巨大的超级市场中的货物,很难通过一致的橱窗来展示,客户也不方便购买和使用。而“MO手机上网”尽管拥有统一的入口,门类繁多品种丰富的业务也让大多数客户在选择上也颇费脑筋。
在定制手机里,这个问题被轻松解决。中国移动通信首先遴选久经客户考验的精品业务,再“定制”到手机之中,客户使用定制手机时,可以轻松地在“中国移动服务”菜单下找到这些陈列在一个橱窗下的精品,使用起来当然更加轻松惬意。
尽管这些精品业务已经陈列在统一的橱窗,但很少有人会一揽子买下整个橱窗内的东西,因为每个人都会有自己的需求和偏好。于是,中国移动通信又在定制手机里设计了“我的收藏”。这个菜单下设计了百宝箱、图片、铃声、彩信贺卡、精彩信息等多个项目,通过“我的收藏”,客户不仅可以将自己喜欢的业务分门别类放好,还可以将难以忘怀的彩信、照片、短信息收藏起来慢慢回味。
有了上述两项特别内置的菜单,客户完全可以自己设计一套个性化的业务组合了。其实,定制手机里面不仅内置了精品业务,更内置贴心的移动通信服务。手机里专门设计的服务菜单名为“客户服务”,这个菜单下汇集了客户可能用到的所有服务信息:心机服务指南、客户服务热线、俱乐部服务、客户经理、移动秘书……客户服务热线其实就是我们熟悉的10086,定制手机的客户直接通过这个菜单就可以接通24小时服务的1860;
提供24小时服务还有客户经理,这是专门为中国移动全球通VIP客户提供至尊服务的服务人员;而移动秘书堪称随时随地都可以提供服务的全能秘书,可以在客户不便于接电话时帮忙接听和记录来电,在客户出差时代订机票和酒店,还可以为全球通VIP高尔夫俱乐部的会员提供定场服务……
打开定制手机,轻松进入自己设计的菜单,享受专属自己的尊贵服务,这种感觉肯定不亚于穿上定制的合体服装或者装上定制的漂亮家具。在猴年岁末,希望更多的中国移动通信客户可以过上惬意的“定制手机”生活。
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何谓明星定制手机?简而言之,就是在手机上植入诸多“星”元素。韩庚推出了“庚Phone”,后盖上有韩庚的LOGO(标识),粉丝可以通过他的专属APP(应用)第一时间了解偶像动态;水木年华推出的定制手机可以听正版音乐……到目前为止,推出定制手机的明星有周杰伦、韩庚、水木年华、崔健、汪峰等人。