概述
使用自助图书馆仅需提供押金，借阅图书则完全免费，内可设400本图书，将不断更新。据介绍，自助图书馆的服务功能全国领先。它可以识别二代身份证、武汉通、读者证等多证卡；操作提示有中文、英文和图片三种，不懂中文的外籍人士也能使用；除借还书外，还有自助办证、查询书目、打印凭条等功能，并可向读者提供新书推荐、图书借阅实时排行榜等信息；读者证获认证后，读者就能获取WiFi信号，免费浏览或下载武汉图书馆的馆藏数字资源等。
服务保障
“图书ATM机”看起来简单，却需要强大的后勤保障支撑。据了解，每台“图书ATM机”可外借402本书，每台机器平均每天会借走一半书。这意味着需要一支配送团队每天为其“补货”。仅以朝阳区图书馆一周来的试运行看，10台图书机的补货配送需要6个人，维修维护需要8个人，现场教居民使用的志愿者和工作人员需要约20人。粗粗算下来，10台机器背后需要40多人来支撑。
此外，图书机放置的地点也有很多硬性要求，如要有独立的电源和网线，能设置微波发射器，地面荷载量3.5吨等。
使用方法
1、24小时自助图书馆外形像一台“大书柜”，机器里设置有6层，按照编号陈列了400余本书，透过玻璃可以观察到书名和编号，自助机储书柜有三层，通过玻璃可清晰地看到每本图书的书名和编号。
2、机器左侧，是可以办读者证、借还图书的窗口。而在机器的右侧，则是一个查询系统，可以在此查询、预约图书馆内其他图书。
3、借书时只需在屏幕上点击“借书”，然后在感应区刷一下读者证，就可以进入在架的书目系统。选择图书名字或者直接输入图书陈列位子的编号都可以，三十秒钟，读者就会看到陈列架上“被选中”的图书自动退后，进而在幕后传送、从出/还书口送出。
4、还书时要将标有书名和编号的书脊朝外，否则就会被机器“吐出”，还书时也只需扫描借阅证，点选还书按钮，将图书放进打开的还书口就可归还，送入的图书会自动上架，回到原来设定的位置上。
5、机子右侧则是一台电脑，读者可通过网络查询省图图书资源。
6、使用自助图书馆仅需提供押金，借阅图书则完全免费，但超过借阅期仍未归还图书及未办理续借手续的，将要征收滞纳金。每次借阅图书的本数也会有一定的限制。
设备维护
从技术上来说长时间的调试主要是为了顺利实现“零维护、免上架”。即机器要能够识别异物，防止恶意破坏，而且图书可以自动上架，不需要人力完成。很多银行的ATM里都被人恶意塞进木棍等异物，我们的机器可以识别异物，吐出异物。
虽然机器可以进行异物识别，也有远程监控，但是遭到破坏最担心的，自助图书馆要走向街头巷尾，自助设备遭破坏还是极大的障碍。
