摩西摩西购物网:专门从事日本本土商品代购的网站-中文百科频道

公司简介

摩西网是中国目前最专业的正品海淘网站，主要经营日本数码产品代购、化妆品代购、母婴用品代购、家用电器代购；更有澳洲、德国新西兰等多国海外商品代购及奢侈品代购，100%正品保证、并支持多种支付方式、享尊贵售后服务，让海淘族轻松购遍海外，尽享海淘购物乐趣，是您最值得信赖的海外网购平台。n摩西网”正式上线于2010年5月，2013年11月从原来的“摩西摩西购物网”正式更名为“摩西网”。“摩西网”成为国家跨境贸易电子商务首个试点企业，是试点企业中唯一一家拥有独立自有电子商务平台的企业。

今后业务方向将逐步扩展到世界各地，包括德国、法国、澳大利亚、新西兰、美国等热门国家。“摩西网”是目前中日电子商务NO.1，支付宝中日电子商务销售排名第一，与日本最大的电商平台乐天市场（rakuten）建立了长期稳定的合作关系，是日本乐天市场中国的唯一合作伙伴，并成为首批入驻天猫国际的境外商家，处于日本代购领域领导地位，销售额持续增长，成为中日电子商务的桥梁。

购物优势

摩西购物网所售商品都是面向日本消费者的原装商品，100%品质保证，敬请放心。可能部分商品为中国制造，但我们保证所有商品都是面向日本消费者，且质量和日本制造完全一样。因不经过代购和批发商等第三环节，摩西摩西购物网带给您100%的安心。

品牌理念

摩西摩西，品味时尚生活。

摩西摩西提倡简单安全的代购方式。

坚持顶级品质、最安全的服务，

致力于为新兴族群提供最贴心的产品。

企业文化

诚信

摩西摩西品牌理念的核心价值。

坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。

任何时候，摩西摩西都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。

务实

摩西摩西为人做事的行为准则。

不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。

不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。

创新

摩西摩西高速成长的坚实保证。

不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。

每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。

服务承诺

以客户至上，为客户百分之百负责是摩西摩西购物网的宗旨，摩西摩西购物网所售商品都是面向日本消费者的原装商品，力求质量百分之百保证。您在收货时，请务必先验货，再签收；如商品破损，请拒签，并及时跟我们客服中心联络。使用过程中如果出现质量问题（非人为损坏），请您尽快与我们客服中心联络。

联络方法:

符合保修条件的客户，请事先与商城客户服务中心通过E-mail取得联系，或点击我们商城右侧的“在线客服”图标留言，告知您的真实姓名、订单号及购买物品的具体型号和购买日期（以便迅速为您确认货品），我们确认后尽快回复您。然后请按我们指定的运送方法，将原货品以及内附物品一并寄回我公司，我们的工作人员检查无误后就会立刻给原厂联络办理。

保修具体处理方法如下:

一.初期不良品的情况：

1.自客户收到商品起7日内（以签收日期为准），如果出现产品本身硬件质量问题（非人为损坏所致），属于初期不良品。您可以选择换货，或免费维修（商品必须包装完好，所有备件、附件、说明书、保修单完整无缺）。若产品本身无质量问题，恕不更换。

2.在送回本站之前，请事先与客户服务中心通过E-mail取得联系，或点击我们商城右侧的“在线客服”图标留言，告知您的真实姓名、订单号及购买物品的具体型号和购买日期（以便迅速为您确认货品），我们将视具体情况妥善为您解决。请注意，事先未与本站客服中心联系并得到本站客服中心认可的，我们不会接受。

3.如果产品送回日本原厂经检测，确有非人为原因的产品本身质量问题，从客户到日本直购网的国际往返运费，以及日本国内的送修服务费和物流费由本站负担。(日本厂商对客户是非常严谨和热心的，不会有弄虚作假行为，敬请放心！)

二.保修期内的情况：

1.在厂家规定的保修期间内（具体期限以该厂家规定为准），您的商品出现质量问题时，您可将商品寄交我们，我们可代送原厂家进行质量检测和维修服务,来回运费需要顾客承担。

2.在送回本站之前，请事先与本站客户服务中心通过E-mail取得联系，或点击我们商城右侧的“在线客服”图标留言，告知您的真实姓名、订单号及购买物品的具体型号和购买日期（以便迅速为您确认货品），我们将视具体情况妥善为您解决。请注意，事先未与本站客服中心联系并得到本站客服中心认可的，我们不会接受。

3.如果产品送回日本原厂经检测，在保修期内确有非人为原因的产品本身质量问题，客户可选择维修服务。从客户到本站的国际往返运费，以及日本国内的送修服务费和物流费由客户负担。(日本厂商对客户是非常严谨和热心的，不会有弄虚作假行为，敬请放心！)

三.已过保修期(或不在保修范围)的情况：

1.如果经厂家检测，商品故障属于人为原因造成或已过保修期，则由厂家进行成本价维修，由此产生的检测、维修费用将由客户自行承担。从客户到日本直购网的国际往返运费，以及日本国内的送修服务费和物流费由客户负担。请予以理解，谢谢！

注：以下情况本商城书不接受退换货，敬请谅解

产品曾受到非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或温度过低中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等。如果客户在退换货之前未与本站客户服务中心取得联系，退回产品本身有明显破损、外包装不完整、物品不齐、退回产品的配件及所附资料不全、退回产品的保修书(保证书)丢失、涂改或损坏，本商城也不能接受。请予合作，谢谢!