招商銀行信用卡中心

招商銀行信用卡中心

獨立運作的信用卡中心
招商銀行信用卡中心采取全國集中化運作,是國内首家真正意義上完全按照國際标準獨立運作的信用卡中心,真正實現了信用卡的一體化、專業化服務。在刷新一個個信用卡記錄的同時,招商銀行信用卡秉承“因您而變”的服務理念和創新精神,積極開拓市場,擴大市場聯盟,深化市場細分,信用卡功能和服務日益豐富和完善,是中國最具創新力的股份制商業銀行之一。自2002年底信用卡業務開辦以來,率先推出“刷卡買機票,送百萬航意險”,首家推出“境外消費,人民币還款”業務,領先同業開展了信用卡免息分期付款業務,并在業内率先推出“短信交易提醒”和“失卡萬全保障”等等功能創新措施。
    中文名:招商銀行信用卡中心 外文名: 别名: 意義:國内首家 方式:全國集中化運作 目的:信用卡的一體化、專業化服務

信用卡辦卡

辦卡條件、所需資料

條件:申請人年齡應為18~60周歲(境外人士25~60周歲),有一定經濟能力且信用記錄良好。信用卡申請結果請以我行實際審核為準。

資料:我行信用卡申請書、身份證正反面複印件(外籍人士:護照及居留證或就業證;台籍人士:台胞證及就業證;港澳人士:回鄉證及就業證/居留證)和單位開具的工作證明文件。

此外,提供以下資料有助于提高信用額度,如:招商銀行近三個月儲蓄賬戶流水單複印件;招商銀行開立的理财賬戶資産餘額證明原件;房産證複印件(含本人名字)+該房産近3個月内任一水電煤發票單據複印件;本人汽車行駛證複印件。n

立即網上辦卡

輕松預約,上門辦卡(白金卡、無限卡等暫不接受網上預約申請)完成預約後,7個工作日内我行通過電話或短信告知初審結果。如初審通過,有專人上門為您辦卡。

更多辦卡途徑:您也可攜帶本人身份證件,親臨我行營業網點辦卡。

辦卡時效、進度查詢

信用卡中心收到申請資料後,一般需要10個工作日的審核時間,審核通過卡片寄出後将以短信提醒客戶。一般在收到寄卡通知短信的15天内,您可收到卡片。

如辦卡審核未通過

信用卡的申請審核需經我行征信系統綜合評定,參考因素較多,如年齡、工作穩定性、收入情況、信用記錄等等。如申請人的工作或财力資料有改變,可在3個月後重新提供資料申請。對于申請人提交的所有申請資料,我行會妥善處理,确保隐私安全。

分期付款

信用卡分期付款就是指持卡人使用信用卡進行大額消費時,由發卡銀行向商戶一次性支付持卡人所購商品(或服務)的消費資金,并根據持卡人申請,将消費資金分期通過持卡人信用卡賬戶扣收,持卡人按照每月入賬金額進行償還的業務。

國内銀行絕大多數都有信用卡分期付款業務,分期付款一般根據場合的不同分為商場(POS)分期、通過網絡、郵寄等方式進行的“郵購分期”與賬單分期。

商場分期

又稱為POS分期,是指持卡人到購物場所,如可以進行分期的“商場”進行購物。在結賬時,持該商場支持分期的信用卡說明需分期付款。則收銀員将會按照持卡人要求的期數(如3期、6期、12期等,少數商場支持24期),在專門的POS機上刷卡。

注意:在進行商場分期的時候,需要進行持卡人身份驗證,所以切記帶上身份證。商場分期一般3期免手續費。6期和12期的費率各銀行收費标準不同。分期付款的商品隻要是該商場正常銷售的商品,一般均可以進行分期。而在很多情況下,持卡人還可以将多個商品捆綁在一起結賬,然後進行分期。

郵購分期

指持卡人收到發卡銀行寄送的分期郵購目錄手冊(或者銀行的網上分期商城),從限定的商品當中進行選擇。然後通過網上分期商城訂購、打電話或者傳真郵購分期申請表等方式向銀行進行分期郵購。郵購分期一般無論期數多少均不收手續費。但由于訂購周期較長(很多情況會超過15個工作日才能拿到商品)且退換貨相對繁瑣,所以建議購買前多進行比較。

賬單分期

這是最為方便的一種分期方式,各家發卡銀行基本都能夠支持此種分期方式,且申請簡便。用戶隻要在刷卡消費之後且每月賬單派出之前,通過電話等方式向發卡銀行提出分期申請即可。但是要注意,各銀行都會規定一些特例,如帶有投機性質的刷卡是無法成功分期的。所以在進行分期之前,一定要仔細閱讀分期手冊。

手機還款

掌上生活APP還款

使用招商銀行“掌上生活”客戶端,您可以随時随地查詢賬單、快速還款,現支持工、農、中、建、交、郵儲等多家銀行跨行免費還款,實時恢複額度,便捷貼心。您也可以手機訪問APP Store/電子市場下載招商銀行"掌上生活"軟件。

招商銀行APP客戶端還款

使用智能手機登錄招商銀行APP,您可随時随地查詢賬單、快速還款。現支持多家銀行借記卡轉賬還款。

美元賬單的手機還款

"掌上生活"和招商銀行手機銀行僅支持美元現鈔轉賬還款。

若您已開通人民币購彙還款功能,您轉賬存入信用卡的人民币款項會優先用于購彙償還美元賬單。

預約還款

使用招商銀行“掌上生活APP”設置預約還款功能,您可以提前指定還款金額、還款日期、借記卡扣款順序,屆時自動扣款,實時恢複額度,支持多家銀行借記卡還款。

設置路徑:掌上生活APP→我的→查賬還款→預約還款。

榮譽

招商銀行信用卡搭建的複蓋全國的365天、24小時不間斷的客戶服務中心,早在2004年度中國呼叫中心運營與客戶關系管理大會上就被評為“年度中國最佳呼叫中心”,是國内金融行業的唯一獲獎單位:

2005年2月,招商銀行信用卡中心正式通過《全國呼叫中心運營績效标準》認證,成為國内第一家“五星級客戶服務中心”。

2007年9月11日,招商銀行信用卡客戶服務中心在美國加利弗尼亞州舉辦的全球最大規模的“2007年度呼叫中心展(ACCE)”上,代表中國企業的呼叫中心獲得“2007年全球最佳呼叫中心”的全球大獎。

2007年10月19日,在雲南省麗江市舉辦的“中國呼叫中心産業十年回顧與展望高峰論壇”上,招商銀行信用卡客戶服務中心又獲得了CCCS客戶聯絡中心标準五星鑽石級認證,成為國内首批獲得CCCS标準最高級别認證的企業。

招商銀行信用卡得到業内肯定的同時也深受廣大用戶喜愛,連年獲得衆多民衆廣泛參與評選的獎項:

2004年和2005年連獲《人民日報》授予的“中國呼叫中心第一品牌”和“中國呼叫中心行業最具影響力品牌”。

依據胡潤财富調查機構對中國千萬富翁品牌傾向調查,招商銀行信用卡榮獲2004年度“最受青睐的銀行信用卡”,以及2005、2006、2007和2008年度最受青睐的“人民币理财銀行”和“銀行信用卡”。

在由和訊網主辦的大型網絡評選——“年度财經風雲榜”中,招商銀行獲得2005年度“優質服務銀行”、“最受歡迎信用卡”、“最佳信用卡營銷案例”及“最佳網上銀行”四項大獎,并榮獲“2006及2007年度中國信用卡最佳用戶體驗獎”。

信用卡提現

(1)使用招商銀行信用卡在境内提現:收費标準為提取現金金額的1%,最低收取為人民币10元/筆。

(2)使用招商銀行信用卡在境外提現(含港、澳、台):收費标準為提現金額的3%,最低收取美元3元/筆或人民币30元/筆。

(3)招商銀行信用卡在境内提現不分本地異地,隻要有提現行為就按照上面的收費标準扣除相應的費用。

(4)溢繳款提現手續費是0.5%,最低5元,透支取現是1%,最低10元。

如果取現,招商銀行從取現當天開始計收每天萬分之五的利息,然後在每個月賬單日結算,上面會有相應的取現利息體現,但是,你要注意,賬單日上面的利息,隻是從你取現當天到賬單日為止的利息,在賬單日到還款日之間,取現仍然還會計算利息的。所以建議你在到期還款日之前還款時,可以多還一些,這樣下期賬單中利息就會少一些。

信用卡年費

招商銀行信用卡普卡:普通卡主卡每卡人民币100元,普通卡附屬卡每卡人民币50元;

招商銀行信用卡金卡:金卡主卡每卡人民币300元,金卡附屬卡每卡人民币150元;

招商銀行信用卡白金卡:白金卡主卡每卡人民币3600元,白金卡附屬卡每卡人民币2000元;

招商銀行無限卡:無線卡主卡每卡人民币10000元,無限卡附屬卡每卡人民币5000元;

招商銀行精英公務卡:每卡人民币300元公務卡每卡人民币100元采購卡每卡人民币50元。

特别提示:

招商銀行白金卡沒有免年費政策,申領成功就必須要繳納年費,招商銀行普卡、金卡都是首年免年費、刷卡六次免次年年費,支付寶充值計入消費次數。需要特别注意的是招商銀行信用卡不開卡的情況下是從第二年其開始收取年費,如果您不打算使用招商銀行信用卡請務必及時銷卡。

招商銀行的白金卡、無限卡年費從2000-10000元不等,白金卡、無限卡的年費是沒有免年費政策的,隻要您申辦了招商銀行白金卡或無限卡都是要繳納年費。

招商銀行信用卡刷卡六次免年費政策是沒有刷卡金額的限制的,哪怕是刷卡消費一元錢也算消費次數;截止2008年12月20日,招商銀行信用卡在支付寶上充值也算消費次數,充值六次即可免除下一年年費。

慈善舉動

作為中國最具創新力的股份制商業銀行之一,招商銀行在不斷推出創新産品的同時,更是以積極的企業責任感和社會使命感投身慈善事業。面對2008年5月12日汶川大地震,招商銀行信用卡中心第一時間與中國青基會發起“希望工程緊急救災勸募行動”,集合千萬持卡人的力量共已捐建四所向陽抗震希望小學,第一所向陽抗震希望小學于6月10日在四川綿啟用,另外三所也于7月1日在四川廣元落成。

招商銀行于2007年3月和中國青少年發展基金會成立了“希望工程-招商銀行專項體育慈善基金”,并向公衆承諾“每發行一張信用卡,招商銀行将向慈善基金捐款1元錢;每成功完成一筆信用卡消費交易,招商銀行将向慈善基金捐款1分錢。”

截至2008年6月1日,曆時15個月的“希望工程-招商銀行專項體育慈善基金”共募集善款人民币18,668,265.38元。其中1500萬元已為超過1000所希望小學構建快樂體育園地,并有過千人次前往希望小學進行體育支教,還和中國青少年發展基金會共同主辦全國希望小學運動會。

北京奧運開幕,招行還帶着孩子們的夢想組建“希望小學2008加油團”親赴奧運場館,為中國加油,為體育夢想加油。招商銀行偕同持卡人從募集資金到捐贈體育器材,從組織支教到主辦運動會、實地觀看奧運會,一步步地實現着希望小學孩子們的體育夢想。

知識大全

免年費政策:普卡金卡刷卡6次免次年年費(MSN套卡、VISA-MINI卡、VOGUE钛金卡、NBA信用卡(2008年4月之前辦理的)、(白金卡、無限卡不享受此免年費方式,商務信用卡需要根據協議約定執行)。

取現手續費:境内按每筆預借現金交易金額的1%,最低收取RMB10元/筆(2009年01月起),境外按每筆預借現金交易金額的3%,最低收取USD3元/筆或RMB30元/筆(有取現行為即收取,不分同城異地)。

最長免息期:最長50天。賬單日後的18天為最後還款日。

多賬戶管理:額度賬單還款日均共享。

網絡支付:支付寶:單筆限額499.99元,淘寶信用卡支付功能不受金額限制,單日額度信用卡最大額度(其他網站取決于各商戶的限額)。

商戶分期業務:(信用額度外)支持特定商戶免息分期(3期、6期、12期)。

賬單分期:支持人民币及美元賬單分期(包括對未出賬單的交易和已出賬單進行分期)。辦理人民币賬單分期,每次最低申請金額不低于人民币300元;辦理美元賬單分期,每次最低申請金額不低于100美元。賬單日次日到最後還款日之間可通過客服熱線、網銀、互動短信、自動櫃員機、手機銀行、PAD銀行、掌上生活等各類申請渠道進行辦理。

賬單日:每月3、5、7、10、12、15、17、20、22、25日為賬單日,持卡人可以在每半年更改一次。

卡類别:普卡(額度3000-5萬元)、金卡(額度1萬-5萬元)、白金卡(額度5萬元以上)。

币種:人民币、人民币/美元。

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