發展曆史
HRS于1972年在德國科隆成立。
1996年3月，HRS首次以網絡的形式出現，開始其在線酒店預訂的經營模式。
1999年，HRS手機網頁版頁面正式在柏林國際消費電子産品展覽會（IFA）上線。
2000年1月，HRS駐上海辦事處正式成立。随即，倫敦和巴黎的辦事處于2006年成立，2007年在華沙也設立了分支機構。2009年3月，HRS駐羅馬和伊斯坦布爾的辦事處也宣告成立。
企業服務
定期通過HRS為商務、會議和團體出行等預訂酒店的跨國公司和中小型企業約有25000多家。由于公司用戶需求量較大，這使得HRS能夠在與酒店方協商價格時獲得更低的房價。
在HRS的所有合作酒店中，約有30000家針對企業用戶推出了優惠政策，其價格通常比HRS網站上的日均價格低30%以上。有了企業用戶門戶功能，HRS可以根據大客戶的需求為他們提供客制化的解決方案，并将其整合到企業内網中。
企業客戶還可通過了解管理信息來幫助控制成本以及優化預訂流程。包括達能、宜家、西門子、麥德龍、歐洲宇航防務集團、德國電信以及德國郵政敦豪DHL在内的多家跨國公司均是通過HRS進行酒店預訂、從而大幅降低了他們的差旅成本。
HRS提供完整的智能會議及團體預訂解決方案，大大方便了有需求的企業用戶。HRS擁有各種免費在線工具，使整個預訂流程快速而便捷。HRS有超過32000家會議酒店向客戶同時開放會議室和客房預訂。
作為全球唯一一家提供在線會議預訂的網站，HRS的企業用戶可在線預訂1200多家歐洲酒店的“會議套餐”，該套餐内容為：根據當日房價，每10至20間客房搭配1間會議室。
此外，HRS的酒店專家還為各類會議及活動提供客制化解決方案，并通過個人協助與熱線電話等方式為企業客戶提供個人層面的服務支持。
如果是團體出行，隻要訂房數量超過7間，用戶也可通過團體在線提出申請、或是向HRS預訂中心提交預訂要求，在線完成行程安排與在線預訂全過程。
特色服務
HRS提供免費預訂服務，擁有獨家特惠酒店，保證在同等的預訂條件下，同一酒店的房價比其它在線預訂平台低至少10%；熱賣酒店會推出特殊預訂條款以及誘人的房價讓利等活動。此外HRS客人還可專享各種服務，諸如免費無線網絡、提前登記入住、泊車等。
HRS酒店的原始列表以價格為排列依據，當前報價最低的酒店排在最前面，越往後報價越高。這既表明了HRS的中立态度以及酒店價格的透明度，同時也顯示出對用戶和合作酒店的尊重。
隻有用戶才能夠通過更改個人偏好或設置搜索标準來改變酒店排序。所有搜索結果的頁面上都會顯示實用地圖，用戶可以根據需要對地圖放大或縮小，或是切換到衛星圖進行查看。
行業殊榮
在《BusinessTraveller》雜志組織的評選中，HRS連續七年獲得最佳商旅網站及最佳旅行供應商網站稱号；
2010年，HRS被InITiativeMittelstand(德國中小企業組織)授予”移動類别IT創新獎”，肯定了其在移動應用創新領域的領導者地位；
2010年6月，Sprungbrett創新競賽的最佳應用類别比賽中，HRS的HotelsNow!應用程序獲得巨大的成功；
2011年，HRS被德國服務質量機構DeutschesInstitutfürService-Qualität評選為2011最佳酒店預訂平台；
2011年，HRS被St.Gallen大學和商旅報紙《Handelsblatt》評選為2011年度德國最受歡迎的供應商；
HRS出衆的數據保護機制使其獲得了《Computerbild》雜志的“優良”評定等級，是唯一一家達到該等級的旅遊類公司；
HRS的iPhone手機應用軟件還被專業雜志PC-Welt評定為“非常優秀”等級。
合作夥伴
HRS在全球範圍内與600多家商戶建立了廣泛的合作夥伴關系。
用戶可在多家航空公司和城市門戶網站上找到HRS預訂系統，前者包括德國漢莎、柏林航空、德國之翼航空、波蘭航空、奧地利航空、埃及航空、英國FlyBe航空、冰島航空以及土耳其航空等；後者例如科隆旅遊局、慕尼黑旅遊局、Berlin.com、維也納旅遊局和Salzburg.info。
此外HRS還與SIXT以及ADAC等汽車租賃公司以及德國、瑞士、奧地利和意大利等國的鐵路局保有合作關系，其它合作夥伴還包括社交網站(例如Xing)、因特網門戶(例如Finn.no)以及多家電話信息服務供應商。
另外，包括寶馬系統在内的多個導航系統也已将HRS整合在内。
