設計
1、确定調查的目的和任務。調查目的是指特定的調查課題所要解決的問題,即為何要調查、要了解和解決什麼問題,調查結果有什麼用處。調查任務是指調查目的既定的條件下,市場調查應獲取什麼樣的信息才能滿足調查的要求。明确調查的目的和任務是調查方案設計的首要問題,因為隻有調查目的和任務明确,才能确定調查的對象、内容和方法,才能保證市場調查具有針對性。
2、确定調查對象和調查單位。确定調查對象和調查單位是為了明确向誰調查和由誰來提供資料的問題。調查對象是根據調查目的和任務确定的一定時空範圍内的所要調查的總體,它是由客觀存在的具有某一共同性質的許多個體單位所組成的整體。調查單位就是調查總體中的各個個體單位,它是調查項目的承擔者或信息源。
可行性研究
(一)調查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對調查方案進行把關,考察其是否符合邏輯和情理。
2、經驗判斷法
經驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調查經驗的人士,對設計出來的市場調查方案進行初步研究和判斷,以說明調查方案的合理性和可行性。
3、試點調查法
試點調查法是通過在小範圍内選擇部分單位進行試點調查,對調查方案進行實地檢驗,以說明調查方案的可行性的方法。
(二)調查方案的模拟實施
調查方案的模拟實施是隻對那些調查内容很重要,調查規模又很大的調查項目才采用模拟調查,并不是所有的調查方案都需要進模拟調查。模拟調查的形式很多,如客戶論證會和專家評審會等形式。
(三)調查方案的總體評價
調查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是,一般情況下,對調查方案進行評價應包括四個方面的内容,即:調查方案是否體現調查目的和要求;調查方案是否具有可操作性;調查方案是否科學和完整;調查方案是否具有調查質量高、效果好。