接線員

接線員

電話接線員
接線員即電話接線員。接線員是個簡單,日複一日的職業,卻有着非常多的辛酸苦辣。”這是1876年世界上第一句通過電話成功傳送的人聲。電話發明之初通話質量不高,直到1879年愛迪生發明了炭精送話器才讓聲音變得清晰起來。實際數字取決于國家(地區)代碼或電話服務。
  • 中文名:接線員
  • 外文名:
  • 别名:
  • 民族:
  • 籍貫:
  • 畢業院校:
  • 職業:
  • 主要成就:
  • 全稱:電話接線員
  • 類别:短途接線員、長途接線員
  • 解釋:話務員

簡介

電話的發明不僅改變了人們的生活,也由此産生了新的職業,如電話接線員。

長途接線員

訪問長途電話服務時,在地區或城市代碼前撥打的數字。例如,在美國,在地區或城市代碼前加撥1:(1)(206)000-0000。實際數字取決于國家(地區)代碼或電話服務。并不是所有國家(地區)都使用地區代碼和長途接線員。

職位描述

n工作概述:n1、接聽醫院咨詢熱線;n2、做好來電咨詢及投訴等事項的錄入、信息歸檔、報表制作等工作;n3、配合部門完成其他臨時和指定工作。n其他要求:n1、醫學相關專業n2、普通話流利,聲音甜美;n3、工作認真、耐心,熟悉電話禮儀,熟練掌握電話溝通技巧

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