旅馆特色
“胶囊旅馆”日文叫“カプセルホテル”,就是“CapsuleHotel”的音译。人们也称之为“太空舱酒店、旅馆”、“胶囊公寓”、“格仔旅馆”“棺材旅馆”“节能青年客栈”。是日本极有特色的,充分体现日本资源节约与空间创意的便捷式旅馆。
除了独立开店,胶囊旅馆往往与桑拿洗浴一并对外营业。“胶囊旅馆”非常符合如今人们倡导的低碳、环保理念。由于它的低碳排放、经济实用、安全卫生、节约资源等诸多就优点,现已被世界各国纷纷效仿,美国、法国、英国、俄罗斯、新加坡、韩国等等国家都已建成了“胶囊旅馆”经营情况超出寻常的好,一般入住率都在100%以上。这说明这种旅馆形式是非常适合现今社会大都市快捷、便利的生活要求。
胶囊旅馆的最初设计者是建筑家黑川纪章。1979年,新日本观光株式会社在大阪梅田开办了首家胶囊旅馆,1985年,随着国际科学技术博览会的举行,为容纳大量观光客而紧急修建的胶囊旅馆,经电视台报道之后开始被社会广知。
2014年,泰安作为全国重点旅游城市也引进了胶囊旅馆这种新型的便捷式旅馆,并在各大团购网站推出上线,名为泰安优格青年旅馆。
经营模式
踏进旅馆大门,热情的工作人员会递上一双消毒拖鞋。旅客付钱后,便得到一把衣柜钥匙,可以把随身携带的行李锁进衣柜。旅馆内部随处可见张贴的“静”字样,以提醒客人保持安静。走廊两侧的胶囊分上下两层,很像中国的卧铺车厢。“胶囊”的长宽高分别是2米、1米和1.25米,一个身高1.80米的成年人躺下翻身是没问题的,坐起身来也不会碰到头。一床、一桌、一台电视,基本是内部的全部家具了。袖珍桌子也就门把手大小,只能放眼镜、手表等小物件。墙壁上有一排电子开关,是控制胶囊内灯光、温度及音响设备的。
胶囊旅馆不会因为廉价而忽略卫生,不论房间是否更换旅客,床单、枕巾等就寝用品都是每天一换。游客一进门,就要换上专用睡衣。
大概是为了保证胶囊内空气流通,每只胶囊都没有门,只有一个卷帘以保护游客的隐私。当然,透气的卷帘无法阻止声音的袭扰,不远处的洗手间及淋浴室的声音会若隐若现地传进来。深夜,走廊里此起彼伏的鼾声也会响成一片,旅客可以带上耳塞隔音。
主要设备
旅馆特点
清早起来有免费提供的洗漱用品。这里的牙刷很有意思,不需要挤上牙膏就能刷出满嘴泡沫。除了公共浴室的淋浴,这里还有人工温泉。由于池底装了超声波装置,激荡的水流可以给您捶腿、敲背、浑身按摩,真是很解乏。
沐浴后,男士可以使用免费的一次性剃须刀,女士也有各种免费护肤品。木梳虽然不是一次性的,但分为使用过和未使用过的两个篓子。每天都有工作人员清洗,然后放入紫外线灯箱消毒。
公共休息室里有多个自动售货机,出售香烟、果汁、咖啡、泡面、电池、冰淇淋、汉堡包等。沙发旁有免费杂志,爱热闹的人可以和大家一起看电视。如果感觉疲劳,往自动按摩椅里扔几个硬币,就能享受20分钟电动按摩。有的胶囊旅馆设有读书室,商务人士可以在此使用电脑办公,免费的宽带无线网速度很快。
针对人群
藏身在办公大楼里的胶囊旅馆,主要针对晚上加班,赶不上末班车的上班族客群供他们休息补眠。有别于传统胶囊旅馆,阴暗老旧的刻板印象,这种胶囊旅馆很不一样。以黑白为基本色调,处处充满摩登现代感,旅馆以观光客和女性客人为主轴贴心设计,不只厕所跟楼层男女分开,就连电梯也要分男女,让女客人住得舒适放心。
进入一个一个小胶囊里不怕睡得不舒服,业者采用高级寝具,让你一夜好眠。胶囊旅馆摆脱不景气阴影,以新面貌开拓无限商机。
洗浴区
拿着钥匙,首先去更衣间,换上衣柜里棉布和式浴服,电梯直接送到位于地下2层的浴室。尽管浴室里间的风吕池、淋浴台、桑拿房,和一般的日本浴室别无二致,外间一应俱全的按摩椅、电视、化妆室和牛奶贩卖机也并不新鲜,泡个舒服的热水澡,倒真的很解乏。在干净的盥洗室里洗漱,佩服日本人的整洁与自律——偌大的盥洗室,每个客人洗漱完毕,都会把一次性用具小心地扔到废物桶里,再用面纸把台盆边的水擦干净。入住方式只能爬进门。
休闲区
泡了澡、喝了牛奶、做了按摩(当然是按摩椅,旅馆里附设中式、泰式マッサージ(Massage,按摩),不过价格不菲的),带着一身轻松来到地下1层的休闲区。尽管已经是凌晨一点多,还有不少人或者躺在休息厅的沙发上看电视,或者在阅览区看漫画和杂志。旁边的电子游戏房里倒是空无一人,可角子机、老虎机和格斗游戏机屏幕上花花绿绿的灯光依旧终日闪烁。
宿眠区
上二楼,来到整个旅馆最有特色的所在,也是“胶囊旅馆“名称来源的宿眠区。极有创意的空间构成,一进宿眠区,整个宿眠区如分成很多进,按照英文字母顺序编排。每一进的两面墙上,如蜂巢般密密麻麻、整整齐齐分布着20余个“胶囊洞”,每个洞长宽不过1米,进深也就一人左右,这仅容一人坐、卧的小空间,就是客人们的卧室了。(三楼有男女合宿、三人合宿的“大洞”,形制相似,只是面积大一点而已)。
每个胶囊洞都有和更衣柜手牌相同的编号,“看,像不像太空舱?有没有一点科幻世界里未来人的生活空间?”
内部区
来到中西淳入住的“胶囊旅社新宿510”采访。放眼望去,旅社楼道两旁是两排整整齐齐的格子间,好似火车卧铺。格子铺共分上下两层,每个格子间深不过2米,宽和高不过1.5米。
格子间全密闭。一个人在格子间里最多能半躺半坐着,根本站不起来。格子间还没有门,只有一个薄薄的屏风作遮掩。
每个格子间只配有一盏灯,几个衣架,一条薄毯,一个枕头和一台小电视。小电视只能用耳机听声音,因为格子间隔音效果差,就连轻微咳嗽声都能被“邻居”听到。
空间小,“蚁族”也得把所有生活用品都堆放在格子间内。整间旅社设有统一餐厅和公共卫生间,楼道里满是烟味,烟头到处都是。
中西淳告诉记者:“这儿就是一个爬进来睡觉的地方,你得适应一下。”他说,自己只带了两套西装,因为根本没有衣橱。
发展状况
近些年来被东南亚、欧洲各国效仿,就连发达的英国、法国、德国、立陶宛都相继也建成了类似的胶囊旅馆,由于它的低碳环保、低廉价格和便捷服务,深受差旅一族年轻游客的欢迎,入住率非常高。
中国商家也不失时机地结合国情,在北京、上海、西安、南京、广州、深圳等地也在筹建这样的旅馆、客栈,上海和安徽的已经开业。相信这种低碳环保、经济便捷的青年旅馆一定能在短期内成为中国新的一种投资业态,成为低碳生活的新方式。
目前国内也出现了几家生产胶囊旅馆设备的厂家,杭州、西安、上海也相继出现了专业的生产胶囊旅馆设备的厂家。看来,中国的胶囊旅馆业要进一步发展,除了等待市场对新事物的认同外,还需要政府的鼓励、认同,社会的支持及专业部门的规范化管理才行。
市场前景
机遇分析
(1)国内旅游市场不断成熟。随着国内旅游的兴起,中等消费的工薪阶层构成了国内旅游的主力军,给胶囊旅馆提供了一个广阔的发展空间。世界旅游组织的报告预测:“中国将在2020年成为世界第一旅游接待国,届时到中国境内旅游的外国客人将超过1.37亿人次。”也就是说在未来的20年,国际游客的大量涌入必将会极大地促进中国饭店业的飞速发展,“十二五”规划的到来为胶囊旅馆在未来的发展提供了强有力的外部条件。
(2)政府的支持。伴随着资本市场发展和经济体制改革的逐渐深入,我国将会建立起一个开放的酒店产权市场,政府会为酒店业筹集资金、建立、进入、退出等方面创造更有利的条件,政府的支持将为我国胶囊旅馆提供巨大的发展空间。胶囊旅馆的主要投资方还是来自于民间,有了政府的支持,民间投资的活跃,胶囊旅馆的发展势在必行。
(3)营销技术的发展。营销技术的发展,尤其是网络技术的成熟为胶囊旅馆的战略联盟和集团化发展提供了方便而有效的手段,这将有利于胶囊旅馆形成战略同盟,进行品牌化建设,发展系统化胶囊旅馆。
优势分析
(1)价格竞争优势。胶囊旅馆的固定成本和后期追加成本较少,管理和服务费率低于高星级酒店的水平,具有一定的价格竞争优势。胶囊旅馆的硬件产品功能配置体现实用性,不需要多余浪费的装饰,节省了初建成本。高星级酒店服务要求全面和细致,需要员工人数众多,劳动力成本较高;而胶囊旅馆配套简单,员工可以一人多岗,大大节约了人工成本,并通过减少一些大型辅助设施,如豪华宴会厅、健身中心的建设投入,大幅度降低成本。
(2)客源供给优势。在我国经济持续增长背景下,不同层次的国际交往增多,中国已成为国际首选的商务目的地,入境游客中不乏一般旅游者和普通大众。
这样,胶囊旅馆和普通社会旅馆一样,也存在着相对固定的、数量巨大的客源优势。胶囊旅馆将其客源定位在社会大众、一般商务人士、中小企业主和普通旅游者、自费旅游者,已赢得了客源市场优势。
(3)观念前卫优势。产生旅游需求需要有旅游动机,而旅游动机缘于两种基本需求:探新求异的需求和逃避紧张现实的需求。上海胶囊旅馆一开业就吸引了无数媒体和年轻人的眼球,胶囊旅馆能够满足年轻人求新求奇求省的心理,尤其是在北京、上海、深圳这种大都市的强大工作压力,职业疾病缠绕着年轻的白领们,找一个自己的空间休息,有自己的一篇小天地,都可以在胶囊旅馆中实现。
亮相西安
位于西安市交大南门御城龙脉的西安悠游胶囊公寓经过一年多时间筹划,选址,设计,安装,终于亮相了,所展示产品系西安胶囊旅馆设备有限公司产品,真正的中国制造,中国第一。
初步定价---每天38元三天100元一周200元一月800元
免费项目--数字电视宽带24小时热水空调暖气
现身上海
中国首家胶囊旅馆现身上海火车站北广场附近。据旅馆工作人员介绍,“胶囊旅馆”在300多平方米的面积内分3个区域共布置了68个1.1米见方,长度2.2米的特制睡床,内设单独的电源插头、时钟、可调光壁灯和平板电视机,旅馆内有冷暖空调和无线宽带网络。
“胶囊旅馆”将在上海开业每人基本费28元
没想到,上海也有了“胶囊旅馆”,在中山北路近沪太路口。旅馆老板说,现在还没正式营业,不过上门打听的人不少。
钢框架的“胶囊”,宽和高约110厘米,长220厘米,麻雀虽小,五脏俱全。空调让人冬暖夏凉,有枕头被子、通风扇、可调灯光、闹钟、电源插座、液晶电视,还能上网漫游。据旅馆工作人员介绍,“胶囊旅馆”在300多平方米的面积内分3个区域共布置了68个格子间,分成A、B、C三区,另有浴室、卫生间、吸烟区、小卖部和存物区等。每人收基本费28元,每小时再加4元,比如洗个澡再睡上一觉,10个小时就是68元,一天是88元。胶囊旅馆,据查这是国内第一家。虽然别的城市有过“胶囊”公寓,但那是山寨版的“胶囊”。上海这个“胶囊”是国际标准,材料、尺寸、设施、服务和防火防盗等,都有讲究;除了构造格局不同,经营方向也不一样,别地是长包的房客,而这里是以小时计算的旅客。
由于胶囊同走廊之间仅有布帘相隔,胶囊的私密性不够,据电视台实地考察的结果,胶囊内开灯时,走廊上看胶囊内的行动较清晰;另外,由于胶囊二层的梯子是金属制品,较滑,攀爬需小心。据悉,上海的胶囊旅馆仅接受男宾。
再现昆明
继北京、上海和西安之后,2011年8月,又一家胶囊旅馆现身昆明。50平米的旅馆中分两层放有10个胶囊,每个胶囊有2平方米,内设电脑,还可以切换为电视。每个胶囊都对应一个储物柜存放私人物品,在门口鞋柜上也有专用的消毒拖鞋,共用的卫生间也编上了胶囊的号码,防止住客拿错。胶囊旅馆由于经济实用、节约资源等诸多优点,在国外受到众多游客和低收入人群的欢迎。
又现重庆
2012年11月,重庆有了西南第一家胶囊旅馆。重庆观音桥的一套普通住房里,里面摆放着16个“太空舱”式的房间,每个舱位高1.2米、宽1.2米,长2.2米,可以看电视、上网、做饭。
客人结伴外出旅游
这套房屋总共有110平方米。一进入客厅,一个2米多高的太空舱式的装置便呈现在眼前,装置有两层,共10个舱位。而另一个稍小的房间里则摆放着6个舱位,太空舱是用黄色的ABS防火材料制成,由日本引进。
在这家胶囊旅馆住了一周的马女士说,她从石柱来主城准备做生意,在网上找酒店时发现了这家胶囊旅馆,感觉非常新鲜,且价格也很便宜,她在这里一住就是一周。“选择这里主要是价格便宜和卫生条件好,安全性也不错,酒店的床上用品一人一换。”来自成都的女大学生李诗韵,住在这里,晚上在舱内打电话不能太大声,她还希望舱内能设置有一个垃圾桶。女孩司曼在留言墙上写道:“这是所有旅行经历中最舒适、自立的休息场所,老板非常亲切,营造的环境很温馨。”
旅馆老板郑昕炜说,胶囊旅馆的客人来自天南海北,住在一起就像家一样,有时客人会相邀一起AA制动手做饭、聚餐,还有客人结伴外出旅游,旅馆的氛围非常不错。
出差途中突发奇想
36岁的郑昕炜和34岁的李新强都是湖北襄阳人,郑昕炜说,前几年他们一起在深圳做玩具出口贸易,最好的时候每天就有两三万元的收入,2008年由于受到国际金融危机冲击,订单越来越少,由于没有及时转向,几年挣下的200多万元全部亏了,还欠了不少债务。
在一无所有的情况下,郑昕炜来到重庆,找到了在这里做生意的妹妹,起初在一些企业里搞营销。郑昕炜说,他做了多年营销,体会最深的是,每家公司对出差住宿标准都有规定,星级酒店住不起,一般的小旅社不仅卫生差,而且不安全。
曾在日本留过学的郑昕炜说,他到重庆来一直想重新创业。有一次出差,他突然想起自己在日本住胶囊酒店的情景。于是,他找到在日本的朋友,于2011年去到日本,对胶囊旅店的发展现状和经营理念作了深入了解,准备在重庆开一家胶囊旅馆。
郑昕炜说,胶囊酒店虽然空间狭小,但配置非常恰当,且价格非常便宜。在经过仔细策划、预算之后,郑昕炜和李新强各自拿出了仅有的10万元,郑昕炜找妹妹借20万元,然后再找朋友借了10万元,从日本引进了16个太空舱,并选择在人流量大的观音桥附近租下了一套商品房。用了20天,把太空舱组装好,并于11月1日开店营业。
再现青岛
2013年1月16日,山东青岛也有了胶囊旅馆。宾馆共设有100个“胶囊”,为目前中国之最,每个“胶囊”内长2米、宽1米、高1.2米,里面除了常用的被、褥、枕头外,还配有液晶电视、无线宽带、梳妆台、电脑桌、灭火器等,旅游淡季的价位为45元一天,旺季80元左右。
再现台北
2013年2月,台北也出现“胶囊旅馆”,这是随着个人游蓬勃发展,应运而生的一家“胶囊旅馆”。每间仅约1.5坪大的空间,躺在床上到天花板的距离,也只有120公分高,因此收费也比起附近旅馆便宜不少,住一晚新台币700元有找,不过想在里头过夜限制也不少,如手机必须要关静音,看电视还得戴耳机。
源自日本的胶囊旅馆,特色就是空间超小,如台北的这家旅馆房间从床铺到天花板的距离,只有120公分高,宛如旅馆界的廉价航空,房间只提供基本的毛巾、小电视,其他都得另外付费。为求最大使用范围,两个房间为一组,左边睡下铺,右边睡上铺,两相重叠,各1.5坪大,住一个晚上新台币700元有找。
意大利旅馆
法国与意大利交界处有“欧洲圣母峰”之称的白朗峰,最近新盖一间旅馆,胶囊旅馆”在海拔2835公尺的悬崖上,外表就像个大型的胶囊,这间“胶囊旅馆”是由意大利的“阿尔卑斯俱乐部”所出资,先在山下建造好,再用直升机运到山上组装。共提供12个床位可以休憩。专门对登山者开放,不过整个房间有一半悬空,让人看了都不禁会吓的直哆嗦。
虽然住进这里需要勇气,但这个胶囊旅馆经过缜密的设计和严格测试,不管在任何情况下都几乎不会动摇。从旅馆里看出去的景色绝对值回票价,美到让人彷佛置身天堂。
胶囊旅馆
国内首家“胶囊”旅馆入驻杭州萧山国际机场。总共309平方米,38个床位,其中10个是从芬兰引进的豆荚,还有28个商务舱。有单独的淋浴间、卫生间,还有手工咖啡、简餐,乘客可在此休息放松。
据悉,旅馆总共309平方米,38个床位,其中10个是从芬兰引进的豆荚,还有28个商务舱。
据介绍,10个豆荚全部在芬兰生产,首次引进中国,每个4万元左右。躺在里面试了试,平躺后长度绰绰有余,左右翻个身不成问题,睡上去不软也不硬,总体舒适。另一种休憩设备名为商务舱,休憩椅类似飞机上的头等舱,也有点像家用的多功能真皮沙发。坐在商务舱里,左侧头顶上方有一盏小灯、还有耳麦。右边有一个呼叫按钮,随时可以呼叫总台的服务员。正前方有个储物柜,下方还有一个保险箱,供大家存放贵重物品。上方则内嵌了一台电视机。
胶囊旅馆首现江苏南通
南通地区宇宙人“胶囊旅馆”由一间间“太空舱”组成,像搭积木一样叠加拼积起来,每一个“太空舱”都是一个独立的房间,每个房间都要使用各自的智能芯片才能开启舱门。“太空舱”的内部空间长2.22米,深1.06米,高1.10米,一个人在里面无论读书、睡觉,还是看电视,都足够宽敞。舱门的轨道使用PVC材质,有一定缓冲作用,无噪音,轻巧灵活,不会影响到他人休息。“太空舱”的床架选用优质的方钢制成,确保舱体抗震、抗压,可同时承受十人体重。而外观则加镜面喷漆,简洁、美观。太空舱扶手选用304不锈钢材质,根据人体工程学设计,安全、防滑,十分人性化。
优劣比较
性能优势
这种胶囊旅馆,在合理范围内最大限度的减少私人睡眠所需的空间,而把更多的空间分布于公共设施的设置上。节约空间、节约成本(当然是对宾主双方均是如此。比如我们住的这家旅馆,连一餐晚饭,24小时只需3100日元,这在寸土寸金的道顿掘街区是简直不可想象的便宜价格)。
更值得思考的,每个入住胶囊旅馆的客人,都很自觉地遵守着这几个、十几个小时里临时达成的简单的“契约”:对公共设施、公共环境的爱护和对他人隐私的尊重——每个胶囊洞只有一层薄薄的竹帘把外面的世界隔开,可是我相信每个洞主都能睡得很甜美,因为他知道隔壁的邻居既不会肆无忌惮地打手机,更不会把电视机的声音放得四邻皆惊,也知道半夜里不会有变态狂或者梁上君子来光顾(那简直轻而易举)。
安全隐患
担心失火
笔者观察发现,关上门后,“胶囊”处于封闭状态,存在安全隐患。就像一个大大的保险柜,外人根本无法进入。但是如果用手拍打墙壁,则会发现墙面有轻微晃动,而且响声较大。
虽然暂时有了安身之处,可是顾客对于这所谓的“胶囊公寓”似乎并不太满意。“你看头顶!”顺着他手指的方向,记者发现门上大约有四五根电线扭成一团,接口处有部分胶带已经露出红红的绝缘皮。“如果胶带脱落,电线触到铁丝网,很容易发生触电。”此外,李阳还有一处担心:顶部的铁丝网已经固定,如果插座着火,而铁门又打不开,那里面的人根本无处可逃。
没有消防
消防部门工作人员介绍:民用住宅一般根据其建筑的面积和层次决定消防规范,只有到现场观察才能确定是否符合消防标准。一般的民用住宅至少得保证两个安全出口,且不用可燃或者易燃材料装修。
负责该楼出租管理的张姓小伙子说:“这个地方能保证通风透气,没有消防设施,要是真起火了我们就用水泵抽水灭火或者组织自救。”据他透露,民用房出租较普遍,大部分人并不关注这些消防和安全隐患。
相关案例
昆明胶囊公寓开业5天只有7个客人疑定价过高
到昨天,李曙光的盛瑞胶囊公寓开业已第五天,总共迎来7个客人。“远远没达到预期。”但李曙光目前还不打算调整价格。
按预期,李曙光认为他的胶囊公寓一开业就会爆满即10个胶囊夜夜满员。但除了上周六晚上的5个客人和上周日晚上的2个客人外,胶囊公寓生意清淡。
第一个客人是上周六下午入住的。这名客人从北市区来世纪城找朋友玩,遂决定在胶囊公寓住一夜。上周六晚上入住的一名客人认为,夏天住在胶囊里太闷。“我就告诉客人在大房间里有个空调,打开胶囊里的换气扇应该就不会闷了。”李曙光说。另外3人都是从曲靖来昆明跑业务的出差人士。
上周日下午,陆续来了两个客人,其中一个是李曙光的湖南老乡。“他还和我聊了一会儿,他说性价比还可以。”其余客人都是住了就走,没给李曙光提意见。
李曙光收到最多的意见还是集中在60元/晚的定价上,这些建议来自他的朋友。“他们都说,60元/晚的定价会不会高了点?”虽然如此,李老板目前并没修改定价的打算。
把价格定在60元/晚,李曙光有自己的判断:
世纪城有2万余套房,按每套房入住3到4人计算,如果这些房子全部住人,将有8万左右的常住人口,相当于一个小县城。他了解的情况是,世纪城一半左右的房子已有人常住,目前这一地段的商业规模慢慢大起来,但宾馆的数量远不及小县城,还有很大的市场空间。朋友们也认为60元/晚的定价有点高。但目前暂不打算修改,先坚持一段时间再说。他去年初在珥季路开了一家城中村旅馆,周边旅馆的定价都在四五十元,他的旅馆一上来就定价88元。当时也有朋友提醒他,说这个定价太高。但他坚持下来,现在已基本收回60万元成本。为什么定价这么高还有客源?因为他有个能容纳十来辆车的停车场,周边小旅馆则没有。