培訓公司:以其培訓課程作為公司産品-中文百科頻道

名詞釋義

管理培訓公司是以其培訓課程作為公司産品，把課程參與者作為消費者的商業機構，管理培訓是為保證企業未來的業務發展而對人力資源的開發和培養；任何用來發展雇員的知識、技巧、行為或态度，以有助于達到組織目标的系統化過程都可作為管理咨詢公司的課程内容。

挑選維度

看品牌

和生産有形産品的公司一樣，培訓公司也會有品牌。提及培訓領域的服務品牌，人們耳熟能詳的會是時代光華、中商國際管理研究院等。這些培訓服務的品牌之所以能經得起時間的考驗，在世界範圍内獲得廣泛的認同，具有很強的品牌說服力，關鍵原因是它們用來支撐品牌的是無可挑剔的産品質量。

與之相悖的是，國内的一些有知名度的培訓公司，它們所謂的品牌不是通過知識的精耕細作去獲取，而是用大量的金錢堆砌起來的，其内涵可想而知。我們不否認市場運作機制在産品推廣銷售方面的作用，但它不能成為打造品牌，赢得市場的唯一手段，尤其是在無形産品品牌的塑造上，國内的一些培訓品牌确實有名不符實之處。作為以知識為産品的行業，如果管理培訓公司徒有虛名，顯然會對企業選擇管理培訓公司産生誤導。因此品牌雖然在某種程度上代表着一種曆史沉澱和信譽，但它卻不是絕對的。

企業在選擇培訓公司時，除了一些特别過硬的品牌值得信任外，其實不必太拘泥于品牌這個相對來說比較表面的因素，而應更多地去關注那些會對培訓效果産生很大影響的實質性因素。

看課程

課程是管理培訓公司的主要産品，也是衡量管理培訓公司優劣的重要指标。

從課程來衡量培訓公司，首先需要對培訓課程的分類有大緻的了解。

培訓課程主要有兩類：一類是标準課程，一類是定制課程。在定制課程方面還會有專業定制和非專業定制的區别。

所謂專業定制是有一定實力的培訓公司才能做到的，這類公司往往在一定的領域有足夠的話語權，這個領域培訓的标準都是由它們來制定的，比如通用咨詢在銷售技能方面及其在領導力方面的定制課程。

而非專業定制課程往往是一些中小型培訓公司在做的事情，它們往往沒有什麼标準課程，完全以非專業的定制課程為主。這類課程的内容往往人雲亦雲，缺乏理論深度，對企業來說沒什麼特别幫助。

至于标準課程，一般都是各培訓公司具有代表性的課程。判斷标準課程的優劣要看它的理論水平和适用性。好的标準課程應該是由活動模塊構成的，可以通過模塊的調整來應對具體的需求。

其次，要對課程的産品周期有所了解。

随着社會的不斷進步，知識更新的速度非常快，因此培訓公司的課程必須跟上知識更新的速度，盡可能借助課程把最新最好的知識傳遞給有需求的企業。

目前，包括有國際水準的管理培訓公司在内的相當一部分公司，在課程更新方面存在滞後性，它們的課程有一部分已經到了産品周期的末期，是缺乏活力和效果的課程。選擇這樣的課程對企業來說回報率是很低的。最後，要了解産品的實際操作性能。

企業培訓的最終目的是能對實際工作産生影響，課程的可操作性就顯得很重要。好的管理培訓公司提供的課程應該配備相應的工具和方法論，為企業将培訓效果運用于實踐提供幫助。

課程作為培訓的核心内容之一，是選擇管理培訓公司時必須要關注的内容。可以通過對培訓公司課程的理論水平、适用性、更新速率及實用性方面的全面考察，來了解一個管理培訓公司的培訓實力，選擇适合自己企業的課程。

看講師

除了課程，講師是管理培訓公司的又一重要資源。目前偏向于把講師分成兩個派系：

一是學院派，這類講師一般都是高等學府相關領域的研究人員，在理論方面有相當的造詣。

二是實戰派，這類講師往往有相關領域多年的實戰背景，能從實戰中總結出具體的經驗。但一個好的培訓師，應該兼具學院與實戰的實力。隻有兼具以下特質的講師才堪稱優秀的培訓師，比如陳安之，餘世維，劉秀光等著名講師為典型代表。

看質量

課堂氣氛好是一回事，培訓是要達到“雙赢”目的，整個培訓過程都是要為“雙赢”這一目的服務。目的沒有達到，過程再好也白搭。隻有調查才有發言權，培訓後調查學員的意見，把意見反饋給培訓公司。雖然大多數的培訓公司都承諾幫助客戶實現培訓效果的最大化，但如果沒有一套具體的服務流程去實現這種承諾的話，那充其量隻是一句廣告詞。

優秀的培訓公司提供的服務流程，完全把培訓當作一個小型的咨詢項目。他們在為企業定制課程前，都會對企業進行調研，了解企業的實際情況和需求。然後通過溝通，雙方達成共識。整個培訓的實施應該是雙方不斷溝通的過程，其中包括培訓方案的溝通，知識理念的溝通等。最後，跟蹤反饋，提供實戰建議，訓後大多數的培訓公司都會有問卷反饋，優秀的培訓公司的問卷的重點不僅是為了解學員對課程的反饋，他們會更重視學員的收獲及企業的收獲，通過對學員反饋的分析整理，為企業提供建議。