軟件介紹
“網上國網”集“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大服務頻道:
住宅場景,主要服務低壓居民客戶,聚焦交費、辦電等基礎性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務;
電動車場景,主要服務電動汽車用戶,注重充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務;
店鋪場景,主要服務低壓非居民客戶,除提供交費、辦電等基礎性服務外,側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務;
企事業場景,主要服務于高壓客戶,強化用電負荷、電子發票、能效診斷等專業化服務;
新能源場景,主要服務于光伏客戶,提供建站咨詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等特色服務。
主要功能
電費交納:通過銀聯支付方式進行在線交費購電業務,支持多戶、跨省交費。
賬單查詢:支持查詢三年内月用電量、電費賬單,支持查詢每日用電量。
發票下載:支持電費發票快速開具、下載、訂閱、推送。
故障報修:支持在線申請故障報修,實施查詢處理進度。
找樁充電:電動汽車用戶可快速搜索附近充電樁,通過手機導航直達目的地。
光伏發電:集成建站咨詢、光伏報裝、上網電費、補貼結算等服務,實現分布式光伏全流程一網通辦。
用能分析:依據用戶近一年的用電習慣,為用戶提供最劃算的用電策略,節省電費。
功能介紹
01 “一網”辦電
一證、一網通辦:網上國網将新裝辦電“線上化”,可随時線上辦電。精簡線上辦電流程:網上國網同步上線電子簽章、辦電進度查詢和催辦、企業資質庫、營商環境政策發布等功能,辦電流程更便捷、辦電信息更透明。
02 “一次”交費
多戶、跨省一鍵交費:可一次實現不同省份、多個戶号随意交費。
自動交費:設置相應扣款内容,自動為用戶量身定制交費服務。
03 新“一鍵”報修
強大的一鍵快捷報修功能:支持拍照、錄像上傳,報修地址精準定位,讓搶修時間更短。
查詢進度:通過網上國網、95598熱線或其他渠道反映的電力故障報修,都可在網上國網實時查看搶修人員位置、搶修進度,讓搶修過程更直觀。
04 “一條龍”綠色出行
“電力+出行”:為用戶帶來便捷體驗,接入國家電網運營的“9萬根自營充電樁網絡”“28.6萬接入車聯網平台充電樁”“十縱十橫兩環”高速充電網絡構成的電動汽車網絡信息。找樁充電:支持手機快速找樁充電及公共樁充值。
05 “e享家”品類豐富
網上國網“e享家”新零售生态圈,實現線下體驗,線上選購用電産品。
06 “能效服務”用電分析
“用能分析”依據用戶近一年的用電習慣,為用戶提供最劃算的用電策略,節省電費。“智慧用能”添加家庭智能用電設備,一個APP查看多設備用電情況。
典型
截至2022年2月28日,國網新疆電力有限公司“轉供電費碼”全疆推廣覆蓋率達95.94%,配合各級政府價格監督部門開展轉供電環節加價清理工作取得良好成效。