曆史
在諾富特品牌建立之後,由雅高創始人保羅·杜布呂(Paul Dubrule)和傑勒德·佩裡遜(Gerard Pélisson)攜手創建的宜必思品牌成為了雅高集團的第二大主要酒店連鎖品牌。1974年,當宜必思首次推出時,市場上并沒有現代的經濟型酒店連鎖,僅有一些裝備不全的酒店為這一市場的客人供應客房。
當時,宜必思為自己立下這樣的目标:客房定價比當地市場平均價格低30%,制定質量标準以确保穩定住宿和服務品質,為賓客創造巨大的經濟實惠。
這個簡單的原則在實施後即見成效,并自此被保持了下來。1974年,宜必思的第一家酒店在法國波爾多開業,到1976年巴黎宜必思開業時,整個酒店網絡已擁有了14家酒店。
關鍵日期
1974第一家宜必思酒店在法國波爾多開業
1976巴黎的第一家宜必思酒店開業(Paris Bagnolet)
法國以外的第一家宜必思酒店開業(阿姆斯特丹)
1982德國的第一家酒店(位于柏林的ibis Berlin Messe)
1983第100家宜必思酒店開業
1985英國的第一家酒店(倫敦希思羅機場)
奧地利和比利時的第一家酒店
1986意大利的第一家酒店(米蘭廣場)
1987第200家宜必思酒店開業
瑞士的第一家酒店(西昂)
1991葡萄牙的第一家酒店(波爾圖)
1992第300家宜必思酒店開業
1993波蘭的第一家酒店
1994澳大利亞的第一家酒店
1995匈牙利的第一家酒店
1996印度尼西亞的第一家酒店
1997宜必思獲得ISO9001國際标準質量體系認證
1999阿根廷和巴西的第一家酒店
2001墨西哥和烏拉圭的第一家酒店
2004宜必思通過ISO14001國際環境管理體系認證
中國第一家宜必思酒店在天津開業
2007土耳其的第一家酒店
2008貝甯(科托努)、科威特、俄羅斯和阿爾及利亞的第一家酒店
中國擁有14家酒店
全球第800家酒店開業
2009新加坡、阿爾及利亞、馬達加斯加、約旦和阿曼新開酒店
第100000間客房在德國慕尼黑開業
特色服務
精心設計
從倫敦到羅馬、馬德裡、布拉格、斯德哥爾摩、布拉迪斯拉發,以及北京、古爾岡(新德裡)、聖保羅或是蒙特維多,宜必思在全世界各地為其賓客提供值得信賴的标準化卧室。
客房經過精心設計、有衛浴功能、配備齊全,以滿足顧客一個簡單的期望:确保在舒适的房間裡擁有最佳睡眠。
16.38m2的房間面積
o大床(1.6×2米)
o房間内維持隔音43分貝左右;
o網絡連接
o電視機提供國際、國内頻道及節目,包括電影、體育、新聞頻道等
o獨立浴室,配備淋浴以及廁所設施
質量保證
質量”是宜必思标準中核心的日常承諾。如今,宜必思是歐洲唯一一個在旗下所有酒店7天24小時全天候提供主要酒店服務的經濟型酒店連鎖,其全天候的服務範圍包括:
接待
冷、熱簡餐
酒吧
商務角
配備網絡連接
技能團隊
為使賓客在不增加額外費用的前提下享受到全天候超值服務,宜必思在其團隊中貫徹多技能的發展策略。從加入宜必思團隊的那一刻起,員工們就被安排參與到實踐培訓項目中,幫助他們豐富自身技能并且“學習”酒店所有的重要職能,包括在接待處招待賓客、餐吧服務以及管理能力,很多時候還要學習管理團隊和酒店。宜必思團隊成員具備多項技能,因此他們能夠随時滿足賓客的任何需求。
現今,宜必思在全球21個國家有697家酒店通過了ISO9001國際标準質量體系認證。它們都遵從同樣的經營方式、使用相同的管理模式,這确保全球各地的宜必思客人享受到穩定一緻的服務質量。
滿意保證
“15分鐘滿意合保證”是具體體現了宜必思對質量的承諾。對于入住期間所産生的酒店責任問題,宜必思團隊承諾在最多15分鐘内提供解決方案,全天候适用。如無法提供解決方案,顧客将獲得免費入住邀請。
用餐服務
宜必思自創建以來始終将餐飲服務置于其核心地位。在世界各地,賓客無論何時入住宜必思酒店,都能夠找到吧台服務随時享用方便快捷的簡餐。
全天候簡餐
無論賓客是深夜入住或清晨離開,宜必思的标準都确保其酒店的吧台或接待台7天24小時全天候提供方便快捷的簡餐,供賓客随時享用。
早餐供應時間從淩晨04:00到中午12:00
宜必思提出經濟型酒店業絕無僅有的“8小時早餐制”,以滿足各種作息的賓客。從淩晨4點到中午,客人可以從一餐健康、方便多樣的早餐開始新的一天。
會議服務
不管是簡單的會談還是連續幾天的會議,ibis都竭力以待,助您會務獲得圓滿成功。
o齊全的會議設備
o視聽設備
o随時提供茶歇
經營理念
宜必思的理念是基于一項國際标準,即以本地市場的最優惠價格,提供現代酒店的服務。歐洲領先,全球第四大連鎖型酒店得益于該理念的成功,宜必思已經迅速壯大成為歐洲經濟型酒店的領跑者以及全球第四大連鎖酒店,其861家酒店102,000間房間遍布世界約45個國家和地區**。為強化全球領先的地位,并加強在新興市場尤其是亞洲和拉丁美洲市場的增長,2007年宜必思啟動了其曆史上最大的擴張計劃,計劃每年新增70家酒店,共10000間房間,範圍複蓋全球五大洲。
國際标準
作為該行業的領軍品牌,宜必思以物超所值的優惠價格,國際統一的服務及質量标準,為賓客創造了經濟實惠及品質保證。
o具有現代感、精心設計的帶洗浴卧室
o7天24小時全天候提供服務
o餐吧7天24小時全天候營業,提供簡餐
o簡單、透明和極具競争力的價格
o地理位置靠近機場、火車站、商業區和旅遊目的地
通過自我調整以滿足當地市場需求,宜必思的标準使得其連鎖酒店滿足了那些對價格、舒适度和服務質量同樣關注的賓客的需求,這些賓客中有57%為商務旅客,其餘43%則為休閑旅客。
創新品質
創新的客房設計、新的餐廳理念(全球超過20家)、多技能的員工,宜必思的持續性投入确保了酒店賓客在不增加額外花費的情況下享受超值服務。
今天,宜必思質量标準在全世界範圍内獲得了認可:1997年,宜必思通過了被150多個國家認可的國際質量标準體系ISO 9001認證,成為第一個獲得這項認證的連鎖經濟酒店。
環保先鋒
自2004至今,宜必思是全球第一家通過ISO14001國際環境管理體系認證的酒店連鎖,旗下有接近三分之一的酒店已獲得此項認證,而該認證是唯一一個通過減少廢棄物以及水和能量消耗來評定企業管理政策的國際标準。已有三分之一的宜必思酒店獲得認證。
合理價格
宜必思在确保價格公道的同時,為賓客提供最大程度的舒适性,其簡樸透明的價格受到賓客的贊賞。全球各地的宜必思價格策略建立在透明的原則之上:
o當地最佳的性價比
o靈活、極具競争力的工作日和周末價格:無論是什麼樣的預訂時間和日期,價格始終保持不變
o12歲以下兒童免費入住其父母的客房(早餐享受50%的折扣)
宜必思優惠
宜必思為不同假期推出更低優惠價格:
o特别周末滿足休閑旅行者的需要,部分酒店提供周五,周六,周日,公衆假期以及假若前一日更低價格的特惠
o酒店與活動套餐-包括一晚住宿及入住酒店推出的文化,運動及休閑活動
宜必思在其網站全年提供特惠,旗下多數酒店參與優惠活動。
在線預訂宜必思客房簡單方便,網站為客戶提供中文語言,利用動态搜索引擎和地圖
建立迅速簡單的預訂模式。中文網站自2009年9月21日上線以來,僅6個月中有有25萬客人訪問過宜必思網站。
酒店分布
宜必思的持續發展使之成為全球經濟型酒店的領導者。如今,宜必思已成為全球第四大連鎖型酒店,在全球五大洲45個國家擁有近861家酒店。
北京
北京三元橋宜必思酒店
北京首都機場宜必思酒店
北京建國門宜必思酒店
上海
上海聯洋宜必思酒店
上海金沙江路站宜必思酒店
上海徐家彙番禺路宜必思酒店
上海豫園宜必思酒店
上海外高橋宜必思酒店
上海世博宜必思酒店
廣州
黃石宜必思酒店
武漢
武漢宜必思光谷酒店
杭州
杭州宜必思南宋禦街酒店
天津
天津宜必思火車站酒店
青島
青島宜必思甯夏路酒店