内容介紹
《說話藝術大全集》通過大量貼近生活的事例和精煉的交流要點，對說話前的準備、說話技巧、說話尺度、說話場合、說話對象、說話語境、說話效果，如何傾聽别人說話、如何說好話辦好事等方面做了精辟總結，生動而具體地講述了提高說話水平的方法和技巧。内容涉及同事間的說話辦事，和朋友交往、與領導下屬共事、與愛人或戀人相處，批評、贊美或說服别人、求人辦事及維護自已的利益等方面，将最實用、最常用、最具操作性的說話技巧傾囊相授。
圖書目錄
第一篇準備好了再說話
第一章了解說話的藝術
熟悉社交語言禁忌
成功交談注意事項
日常交談的禁忌
傳達噩耗話也要講究方法
形象化說話
以情動人效果佳
通俗的最高境界
有動感才有魅力
說得好不如說得巧
說話令人舒服的要素
尊重也是一種征服
獲得好感有妙招
微笑赢得一切
虛心受人敬重
職場多說漂亮話
聽懂弦外音
怎樣表達不同意見
第二章 知道說話的禮節
說話須有禮節
打電話也要講禮節
公共場合更要講禮儀
誇誇其談不可取
滿嘴髒話很可恥
說話不可沒把門
切忌濫用口頭禅
說話語氣需講究
稱呼他人要得體
寒暄也要得當
如何做自我介紹
介紹他人有技巧
請客的藝術
讓借口更美麗
不妨說句“謝謝”
道歉不僅僅是認錯
批評也要講方法
學會贊美的方式
第三章 善用肢體語言
眼睛也會說話
手勢語言很重要
擺正體姿再說話
用微笑赢得一切
穿着一定要得體
如何運用首語
握手也有學問
第二篇 說話技巧
第一章 幽默
用幽默擺脫尴尬
談吐幽默是法寶
以幽默語言渲染氣氛
借幽默語言打動人心
用幽默語言解決麻煩
用幽默解決争執
用幽默拒絕他人
用幽默語言輕松建議
第二章 說話厚黑術
死纏爛打
抓人軟肋
綿裡藏針
蠱惑人心
正話反說
以淚乞憫，以話賺憐
以眼還眼，以牙還牙
第三章 說話需以理服人
學會用數字說話
環環相扣，滴水不漏
分析利弊講清理
理據結合，脈絡清晰
通情達理，靈活變通
舉實例說實理
就事論事，因勢利導
第四章 說話講究迂回策略
有話不一定直說
壞話好說，實話巧說
暗示勝過直截了當
投石問路，後發制人
妙語激将，移花接木
苦苦哀求不如循循善誘
巧借他人之口表達己意
編輯推薦
說話是門藝術，是一門值得推敲的藝術，尤其在人際交往的過程中，說話的好與壞關系到交往成功與否。揣摩對方心理．把話說到别人的心裡去，話說得得體、動聽，是達到成功的關鍵。說話藝術，早一天掌握，早一天走向成功：早一天領悟，早一天擁有幸福的人生。
