職業等級
該職業共設三個等級，分别為：物業管理員（國家職業資格四級）、助理物業管理師（國家職業資格三級）、物業管理師（國家職業資格二級）。注：目前開考等級：四級、三級、二級。
培訓期限
全日制職業學校教育，根據其培養目标和教學計劃确定。晉級培訓期限；物業管理員不得少于220個标準學時；助理物業管理師不少于180個标準學時；物業管理師不少于150個标準學時。
職業概況
随着改革開放的逐步深化和社會主義市場經濟體制的不斷發展，我國的物業管理市場越來越大，但同時在物業管理方面暴露出來的問題也更多。為了規範物業管理活動、保障業主與物業管理企業的合法權益、維護公共利益、改善人民群衆的生活和工作環境，實行物業管理人員全國職業資格統一鑒定和就業準入制度勢在必行。
2000年，勞動和社會保障部為了配合就業準入制度的實施，提高物業管理人員的業務素質，進一步促進物業管理的規範化，頒布了物業管理員國家職業标準。物業管理員職業共設兩個等級，分别為物業管理員（國家職業資格四級）、物業管理師（國家職業資格二級）。國家職業标準規定，凡從事或有志于從事物業管理職業的人員，隻要符合報考要求，均可參加資格鑒定。
職業考試
物業管理員(4～2級)每年的上半年5月份和下半年11月份各考一次，具體時間人力資源和社會保障部發文為準。
09年上半年考試時間是5月17日，下半年考試時間是:11月21日。
報名地點
各設區市的報名工作由各設區市職業技能鑒定中心負責，省直各單位、中央駐贛單位的報名工作由其主管部門負責，其他單位和個人可以到勞動保障部門批準設立的相應培訓機構報名。各接受報名單位要嚴格審查考生條件，對符合報名條件的考生，分職業、分等級分别報省職業技能鑒定中心。
鑒定方式
1、物業管理員的職業資格鑒定内容依據現行國家職業标準及勞動保障部職業技能鑒定中心新編教材，全國嚴格按照"統一标準、統一教材、統一命題、統一考務和統一證書"的原則進行。鑒定分知識、技能兩部分。
2、物業管理員知識考試采取書面測試方式，技能考試采取兩種測試：一部分為書面測試方式，另一部分采取錄像測試方式，物業管理師鑒定除參加上述知識和技能考試外，還需提交2000字以上的論文并進行論文答辯。
3、今年物業管理員職業知識考試增加職業道德的内容。職業道德考核方式，采取書面閉卷方式，考試時間安排在理論知識考試後，時間為30分鐘。職業道德試卷滿分為100分，60分及格，不及格則視為理論知識考試成績不合格。職業道德考核部分與理論知識考試部分的成績分别按20%、80%換算為最終的理論知識考試成績。
申報條件
一、物業管理員（具備以下條件之一者）
1、在本職業連續工作1年以上，經本職業物業管理員正規培訓達規定标準學時數，并取得結業證書。
2、在本職業連續工作2年以上。
3、取得本專業或相關專業大專及以上畢業證書。
二、助理物業管理師（具備以下條件之一者）
1、取得本職業物業管理員職業資格證書後，連續從事本職業工作2年以上，經本職業助理物業管理師正規培訓達規定标準學時數，并取得結業證書。
2、取得本職業物業管理員職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上。
3、取得本專業或相關專業大學本科及以上畢業證書。
三、物業管理師（具備以下條件之一者）
1、取得本職業助理物業管理師職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業物業管理師正規培訓達規定标準學時數，并取得結業證。
2、取得本職業助理物業管理師職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上。
3、具有大專學曆。連續從事本職工作8年以上，經本職業助理物業管理師訓達到标準學時，并取得結業證書。
4、具有本科學曆，連續從事本職工作6年以上，經本職業物業管理師正規訓達到标準學時，并取得結業證書。
書籍資料
1、《物業管理員國家職業标準（2003年版）》
中華人民共和國勞動和社會保障部制定
出版社：中國勞動社會保障出版社出版發行
2、《國家職業資格培訓教程--物業管理基礎》
勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫
出版社：中央廣播電視大學出版社出版
3、《物業管理員國家職業資格培訓教程》
勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫
出版社：中央廣播電視大學出版社出版
4、《助理物業管理師國家職業資格培訓教程》
勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫
出版社：中央廣播電視大學出版社出版
5、《物業管理師國家職業資格培訓教程》
勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫
出版社：中央廣播電視大學出版社出版
6、《物業管理員》
中央農業廣播電視學校組織編寫
出版社：中國農業大學出版社
培養目标
該專業培養适應社會主義市場經濟建設需要，德、智、體、美全面發展，掌握物業管理的基本理論、基本知識和基本技能，掌握物業管理的定性、定量分析方法，熟悉我國物業管理的有關方針、政策和法規以及國際工商管理的慣例和規則，具有較強的分析和解決物業管理實際問題能力的高級應用型專業人才。
主要課程
管理學基礎、物業信息管理、物業管理财稅基礎、物業管理實務、物業管理法規、房地産營銷管理、物業設備設施管理、房屋構造與維護管理、文秘管理與應用寫作、人力資源管理、公共關系學、社區規劃與管理、合同管理、物業估價、商務物業管理、職業資格培訓綜合教程、溝通與藝術。
