功能和作用
PMO的功能和作用可以分為日常性職能和戰略型職能。
日常性職能
1、建立組織内項目管理的支撐環境。包括統一的項目實施流程、項目過程實施指南和文檔模闆、項目管理工具、項目管理信息系統。
2、培養項目管理人員。在企業内提供項目管理相關技能的相關培訓。
3、提供項目管理的指導和咨詢。最大限度的集中項目管理專家，提供項目管理的咨詢和顧問服務。
4、組織内的多項目管理和監控。PMO統一收集和彙總所有項目的信息和績效，并對組織高層或其他需要這些信息的組織或部門進行報告。
戰略職能
1、項目組合管理。包括将組織戰略和項目關聯，項目選擇和優先級排定。組合所關心的是适配、效用和平衡。
2、提高企業項目管理能力。一方面通過PMO所承擔的日常性職能來貫徹和體現，另一方面把項目管理能力變成一盒總可持久體現、不依賴個人行為的組織行為。将企業的項目管理實踐和專家知識整理成适合本企業的一套完整的項目管理方法論，在企業内傳播和推廣。
層級類型
根據不同組織文化、組織結構、項目管理成熟度，PMO分為三種類型：保證型、控制型、戰略型。
保證型PMO
初始級n保證型是PMO建立的初始階段，主要為項目經理提供管理支持（Project Management）、行政支持、培訓、咨詢顧問、技術服務、知識管理等支持服務，這種角色以低調和輔助者的身份出現，容易得到項目經理的認可，不容易引起太多的反對和權力之争，在PMO的剛剛起步階段，這種方式容易得以實施和執行，主要向主管副總和項目經理彙報。
控制型PMO
已管理級
控制型PMO在強矩陣組織結構中容易實現。在這種情形下，PMO擁有很大的權力，相當于代表公司的管理層，對于項目進行整體的管理和控制(Program Management)，保證項目的順利執行，以實施項目目标和組織目标。這時PMO的工作可以包括：項目經理任命、資源的協調、立項結項的審批，項目的檢查和數據分析、項目經理培訓等，可獨立向總經理彙報。
戰略型PMO
優化級
戰略型PMO是PMO發展的高級階段。在這種情形下，PMO承擔着企業項目篩選、戰略目标确定與分解等任務，具有承上（戰略理解）和啟下（啟動項目）的雙重任務。這時進行項目群管理(Project Portfolio Management)，确保所有項目能夠圍繞着組織的目标，并且能夠為公司帶來相應的利益，可直接向最高管理者彙報。
在實踐中可以發現，很多企業PMO初建期往往采用“保證型”的形式，随着從業人員項目管理知識的豐富與項目管理經驗的提升，以及組織級項目管理成熟度的提升，内部職責與權限的明晰，1-2年後PMO逐步将行政的職能分解到行政部門或資源部部門的助理人員，更加專注于多項目的監控與項目分析、項目管理體系的建設與項目經理團隊的培養，這标志已進度到“控制型”PMO的階段。
當PMO的數據分析對公司的決策與流程的變革、項目可行性分析、優先級排序、市場的開拓起到重要作用，1-2年後PMO逐步承擔更重要的角色——戰略分解與項目篩選，為公司領導決策起到重要的支持與參謀作用，即進入到“戰略PMO”的階段。n所以說一個PMO的建立到成熟至少要經曆3-5年的時間。
PMO的成熟與發展一方面需要公司領導的重視、組織機構的扁平化與矩陣化、組織級項目管理成熟度的提升，另一方面更需要從業人員自己的不斷努力與提升技能，以适應組織對PMO日益提高的能力與素質要求。企業可根據發展的不同階段選擇不同類型的PMO、或對于混合型組織結構的大型企業在組織級及戰略級根據需要分别建立PMO。
