服务流程
一.网络或者其他渠道找到郑州绿城搬家公司电话
二.电话咨询:我们拥有专业的经过培训的话务员,专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品,如滚筒洗衣机、保险柜等。
三.电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,三车以内则属于小型搬家,可利用电话报价,直接下单确认,同时告知注意事项及提供最佳搬家方案。
四.免费上门估价:若为公司、厂矿、大专院校以及大型机关团体等,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬家,我公司备有业务经理,直接免费上门估价,并提供最佳搬迁方案及解说注意事项。
五.客户准备。客户物品打包,整理,特别是贵重物品。
六.准时派车:按所搬迁的物品数量,公司安排合适的车辆及合理数量的搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,准时到位。
七.搬迁服务:按客户物品种类规格类别分类,轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。
八.满意付费:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,满意付费。
九.损坏理赔:搬迁过程中,如因郑州绿城搬家公司人为原因不慎导致物品损坏,由郑州绿城搬家公司按质赔偿。