形象要求
销售代表的形象要求都是比较严格的,无论在着装上还是在化妆、首饰上都是比较讲究的,否则是对客户的不尊重。在他们的衣橱里一般会有几套西服以备不同场合之需,总之他们对着装要求非常注重。
着装原则
1. 切记要以身体为主,服装为辅。如果让服装反客为主,您本身就会变得无足轻重,在客户的印象里也只有您的服装而没有您。正如著名的时装设计大师夏娜尔所说:“一个女人如果打扮不当,您会注意她的穿着。要是她穿得无懈可击,您就注意这个女人本身。”
2. 要按T(时间)、P(场合)、O(事件)的不同,来分别穿戴不同的服装。要根据您的客户来选择与他们同一档次的服装,不能过高或过低。
3. 无论怎样着装,您的着装目的要清楚,就是要让客户喜欢而不是反感您。
男性仪表
1.西装:深色,最好为深蓝色,如有经济能力最好选购高档一些的西装。
2. 衬衣:白色,注重领子、袖口清洁,并熨烫平整。应至少准备三件以上。
3. 领带:以中色为主,不要太花或太暗,最好准备5条以上。
4. 长裤:选用也上衣色彩质地相衬的面料,裤长以盖住鞋面为准。
5. 便装:中性色彩,干净整齐,无油污。
6. 皮鞋:最好为黑色系带式,如有经济能力最好选购一双名牌皮鞋。要把皮鞋面擦亮,皮鞋底边擦干净。
7. 短袜:最好为黑色,穿时不要露出里裤。
8. 身体:要求无异味,可适当选购好一些的男式香水,但切忌香气过于浓烈。
9. 头发:头发要梳理整齐,不要挡住额头,更不要有头皮屑。
10. 检查有没有眼屎、眼袋、黑眼圈和红血丝。
11. 嘴:不要有烟气、异味、口臭,出门前可多吃口香糖。
12. 胡子:胡须必须刮干净,最好别留胡子。
13. 手:不留长指甲,指甲无污泥,手心干爽洁净。
女性仪表
1.头发:感觉整洁不留怪发,无头皮屑。
2.眼睛:不要有渗出的眼线、睫毛液,无眼袋、黑眼圈。
3.嘴唇:一定要涂有口红,且保持口气新香。
4.服装:西装套裙或套装,色泽以中性为好。不可穿着过于男性化或性感的服装,款式以简洁大方为好。
5.鞋子:黑色高跟淑女鞋,保持鞋面的光亮和鞋边的干净。
6.袜子:高筒连裤丝袜,色泽以肉色为好。
7.首饰:不可太过醒目和珠光宝气,最好不要佩带三件以上的首饰。
8.身体:不可有异味,选择高品位的香水。
9.一定要化妆,否则是对客户的不尊敬。但以淡妆为好,不可浓妆艳抹。
职业描述
工作内容
市场调研、整体定位与营运策划,规划并执行市场推广与市场拓展战略;
开拓客户,上门拜访,完成销售指标;
执行、监督所辖区域的市场推广和促销活动;
联络、沟通产品目标客户,建立客户档案,与客户建立良好关系;
市场调查和客户调查,分析市场销售的相关问题并及时解决。
职业要求
教育培训: 大专以上学历,企业管理、市场营销相关专业。具有销售天分的人才专业不限。
工作经验: 具备很强的进取心、谈判能力和压力承受能力,以及很强的沟通技能和说服能力。
薪资行情
初级销售代表因在销售过程中还不能独立地完成工作,需要有人指点和教导,故其薪酬水平不会很高,岗位平均的年度现金收入约在2.5万元左右,只有不到13%的销售代表的薪酬能够超过4万元。
拥有1-2年销售经验的销售代表,能够独立的处理一些销售过程中遇到的简单问题,能够直接为公司带来收益,因此,他们的收入也有着明显的提高,岗位平均的年度现金收入超过4.1万元。对于一些销售业绩完成较好的销售代表而言,薪酬水平会大大超过此数值,约有5%左右的销售代表的年度现金收入能够超过10万元。
具有3-5年销售经验的销售代表的薪酬水平又有了较大的提高,其平均年度现金收入可以达到8.2万元,约10%销售代表的薪酬水平能够超过15万元。
当然了,万事都有例外,销售代表的薪酬并非局限于此。极具销售天分的销售代表的薪酬会远远高于以上的水平。
职业发展路径
销售代表的发展空间很大,可以根据自己的爱好及性格特点进行多方面发展,发展途径大体上有四种:
路径一:继续走销售路线,工作5年以上,表现优秀者可晋升为销售经理;
路径二:对管理颇有心得,希望走管理路线的可以发展为销售管理经理;
路径三:积累一线销售经验且又对培训很有兴趣的销售代表可以往销售培训经理发展;
路径四:在积累丰富的大客户销售经验,以及拥有良好的挖掘客户能力的基础上发展为业务拓展经理。