失败学

失败学

现代管理学的子学科
失败学是一门现代管理学的子学科,是研究相关失败为主的管理科学。失败学是以管理学理论为基础,以案例研究为重点,从而形成理论。并以此作为决策、预测的工具,提高管理工作的科学性。增进企业成功率。 狭义失败学指总结前人失败的经验教训,为我所用;广义的失败学除总结企业管理案例、经济学、社会公共管理、心理学、社会学等学科范畴内的相关失败经验之外,还包括“逆商学、误区学、预警学、危机管理学”等相关研究工作。
    中文名:失败学 外文名: 别名: 类别:一门学科 归属:现代管理学 研究方向:相关失败为主

定义

失败学是一门新兴的科学管理学科;以管理学为基础、综合企业管理、经济学、社会公共管理、心理学、社会学、预警学、危机管理学的一门科学。

“失败学”自2001年,日本、美国、中国、欧洲等学者从事研究工作以来,逐渐形成体系。但总体来说还处于一个完善的过程。"失败学"的中国研究自21世纪开始,中国失败学研究已经集聚一大批研究员、教授、大企业高管从事中国失败学研究。学者人数在100人以上。

七大法则

法则一

逆向推演,找出失败关键

大部分人面临失败时会问“为什么”,但光这样还不够。在村洋太郎的思维里,失败可拆解为要因、关键与结果三部分,逆向探究隐藏在背后的要因与关键,是踏入失败学必修的第一课。

举个例子,业绩欠佳的业务员小王发现,在他过去的销售经验当中, 成交者都是低价车款,因此一开始他将业绩不佳归咎于“经济景气不好”或“现在负责的车种不好卖”(尝试了解失败的原因)。然而,在相同的状况之下,老李业绩却红线飘飘,小王因此推敲,或许问题出在销售方式有差异(进一步找出可能的“关键”)。他回想自己的销售失败案例,总结出所谓的“销售方式不同”造成车子卖不出去,其实是因为他笃信“低价策略”的缘故(这个才是真正的“关键”)。

总结了自己的销售失败案例,小王也终于明白了,死抱着单一销售策略是行不通的。

法则二

1件重大失败,有300个微小征兆。

法则三

不管地带是失败温床

不论是产品技术或企业组织,生命周期都可区分为萌芽期、发展期、成熟期与衰退期,村洋太郎特别强调,成熟期是最容易蕴藏失败种子的阶段,绝对不能轻忽成熟期或利润高峰期出现的“质变”。

这是因为在成熟阶段,员工已不了解原始规范的意涵,而只会依循制式手册行动。此外,从组织面来说,成熟期也是各部门最容易产生“间隙”(三不管地带)的阶段。

法则四

错误示范和正确示范一样重要。

法则五

牢记暗号,重视直觉

所谓暗号,是指各行各业做事之前一定得想到的“下意识着眼点”,这些着眼点或许一开始只靠口耳相传,但若想降低失败机率,最好把暗号转化成为数据、文字、图像等“形式暗号”,像咒语般默记于心,未来若发生异常状况,就很容易透过暗号先有所感,并找出究竟是哪儿出了问题。

法则六

找出代表性案例,将失败过程知识化

法则七

估计失败结果,选择处理方案:逃生和抵消结果,只有完全抵消结果才能再赢。

罗明在研究成功学的同时注意失败学的研究,在研究日本失败学的基础上提出中国失败学的概念,并且奠定了中国失败学的研究之路。

“失败学”值得一学

失败是不可避免的人生经历,也是企业要时刻面临的一道难解方程

失败学是一门新兴学科。不少国家十分重视对失败的研究,美国创办了专业的《失败》杂志,军方将失败学列为必修课,在海湾战争、科索沃战争、伊拉克战争前后投入极大精力研究以往的失败案例;科索沃战争结束后,出版了《科索沃战争内幕和教训》一书;打击阿富汗塔利班之前,预先对苏军当年陷入阿富汗的泥潭进行专门分析研究,从中找出成功之策;伊拉克战争刚刚结束,就先总结其中的不足,并撰写了伊战研究报告。日本科技厅设立了新机构“活用失败知识研究会”,吸收了科技、法律、心理学以及企业质量管理等领域的专家、学者作成员,从事“失败学”的研究,把科技领域里发生的事故和失败等搜集起来作为“知识资源”,制成数据库,以从中获取有益的经验。俄罗斯和瑞典等国还创建了失败学纪念馆。“失败学”以其显着的实效性和指导性给这些国家减少了巨大的损失。

常言道,失败乃成功之母。认识,实践,再认识,再实践是个必然过程。日本失败学会会长、美国全球竞争力研究院外国研究员、东京大学名誉教授火田村洋太郎说,人们挑战未知领域时,由于现有知识的局限,经常会遇到挫折,但认真加以总结,失败就会成为通往胜利的里程碑;如果汲取教训,可避免重犯错误,普及活用失败知识,模拟体验失败,可使人少走弯路。

据了解,美国每年推向市场的新产品有5400多种,而真正受到消费者青睐的仅占20%,可见,市场上出现一些失败产品在所难免。

面对失败,生产厂家是文过饰非、遮短护丑?还是吸取教训,找准“病根”,吃一堑,长一智呢?截然不同的态度反映了泾渭分明的两种道德观念、市场观念,结果必定大相径庭。如果一个企业一味地遮丑、不敢言败,必然陷入失败的泥坑而不能自拔。正视失败,对症下药,才能避免重蹈复辙,走向成功。

人不可能不犯错误,企业不可能永远成功,但在错误面前认真反思,避免重犯错误,会逐渐走向成熟;一个企业从失误中总结经验,不断完善规章制度,规避风险,就会大大提高成功概率;一个社会把失败个案作为教材,在社会上加以推广,让所有人从中汲取教训,会带来无法估算的社会效益和经济效益。从这个意义上说,正确对待失败比正确对待胜利更有意义。

实践证明,“从成功中学得少、从失败中学得多”。然而古往今来,人们往往偏重对成功经验的吸取,而疏于对失败教训的探寻。世界上没有常胜将军。一个成功的企业是不应该讳言失败的。企业应该学会把失败当作学习的过程,创造一个容忍失败的环境,以积极的态度支持员工大胆创新,奋发进取,这样,企业才会活力四射,长盛不衰。须知,失败是进步的契机,是成功的前奏。在失败的土壤中,才能长出希望之树,结出成功之果。

失败就是做了而没有成功,也就是人们参与了一个行动后出现了不希望见到的结果,或者没有达到预期的结果。“失败学”提倡从失败中学习、研究如何与失败相处,寻找自己的成功之路,并不是劝人习惯失败,而是教人如何成功。一定意义上讲,“失败学”也是“成功学”。

怎样正确的对待失败

其实,这个世界上本没有成功失败可言,失败和成功只是我们在漫长的人生路上,给某个阶段打上的标签而已,而这对标签,不过是大家闲的蛋疼满足茶余饭后谈资和总结发明的词汇而已。你不论作为创业者,还是简简单单只求岁月静好的普通人,只要有了想法和念想,可以去尝试,在尝试的路上不断复盘,不断迭代,不断优化,不断行动,实现一个个小的目标。如果非要给失败下一个定义,那就是放弃。n你可以推崇失败学,你可以从别人的失败中去汲取教训,但是无论怎样,关键是你这个人对待失败的态度以及后期采取的行动才是至关重要的。n失败是个好东西,我们要尊重他,但不要神话他,迷信他。

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