企業簡介
廣州盛華信息有限公司前身為天龍秘書傳呼台(為當時全國第一家秘書服務台)，創建于2000年，是專業從事客戶關系管理（CRM）和服務外包（BPO）的大型服務供應商，公司作為中國客戶關系管理（CRM）外包服務業之先驅，以資料倉庫、數據挖掘為手段，以CallCenter為門戶，結合其它多媒體統一通信服務平台，整合社會資源數據庫，在充分分析客戶特征及行為的基礎上，提供全方位、個性化的客戶管理服務。目前，盛華信息已經成為中立的、全行業客戶服務中心解決方案的供應商，為國内外衆多知名企業提供長期、優質的呼叫中心業務服務。在中國、香港及澳門的市場中具有舉足輕重的影響力，公司分别在三元裡大道北棠新西街的天龍大廈、起義路的僑力大廈以及花蕾路的紅棉大廈，花都設立了4個運營中心。
公司業務
公司具備衆多專業競争優勢，為中國CRM外包服務之翹楚。公司擁有超過十年的數據分析、客戶關系管理、市場營銷、秘書服務等個性化、技術化、專業化的管理經驗，經公司專業培訓打造的服務團隊，将緻力于為客戶提供更具國際水平的個性化客戶關系管理及增值服務。
現公司主營業務是為電信企業提供如電話營銷、市場調研、中英文秘書服務、移動通信客戶服務、信息咨詢等呼叫中心外包服務。長期合作的大型公司如：中國聯通、香港和記電訊、香港和記環球電訊、香港PCCW、香港電訊數碼、攜程、加拿大TIMES TELCOM、平安保險等。公司未來将以電信行業為支撐點，利用規模效應以及自主擁有的研發優勢，複蓋多個行業。
