簡介
上海長途汽車客運總站，它由華東建築設計院設計，建成于2004年底，于2005年1月25日正式投入運營，是當時亞洲最大的長途汽車客運站，扮演着上海地區對外公路交通樞紐的重要角色。上海長途汽車客運總站占地面積3萬㎡，總建築面積8萬㎡，站前廣場1200 ㎡，售票大廳2000 ㎡，候車大廳3600㎡，停車場3.4萬㎡，旅遊集散候車大廳1000 ㎡，貨運部2000 ㎡，商業配套1萬餘㎡；客運站擁有24個售票窗口，28個檢票口，56個發車位，日發1100餘班次，輻射全國17個省100餘座地級市350餘座縣級市，日接發送旅客4萬餘人次，黃金周更達到10餘萬人次，占上海長途汽車業旅客發送量的五分之二，被确定為本市航空、鐵路、長途汽車、航運四大門戶窗口單位之一、被核定為一級客運站。
集團簡介
上海芷新（集團）有限公司（以下簡稱“芷新集團”）成立于1989年6月，原名為“上海芷新長途汽車客運服務部”，1992年10月變更為“上海芷新長途客運公司”，2002年10月因體制改革變更為“上海新世紀芷新運輸有限公司”，2005年5月組建集團公司，是一家集跨省市公路旅客運輸、客運站服務、停車場服務、商業地産租賃、非銀行金融服務及遠洋深海科考業務等為一體的綜合性、多元化的民營企業集團，下轄上海長途汽車客運總站有限公司、上海芷新客運有限公司、上海遠中投資管理有限公司、上海浪尖信息科技有限公司、上海遠中典當有限公司及泰和海洋科技集團6家控股子公司及下屬彭浦分公司1家分支機構，并投資參股上海新世紀運輸有限公司等。
周邊情況
上海長途汽車客運總站大體位置處于閘北區靠近内環線的地區，其區位選擇符合公路交通樞紐“近城不進城，進城不擾民”的布置原則。它的具體位置位于上海火車站北廣場西側，北臨中興路，南面交通路，東側是太陽山路和孔家木橋路，西面是一條高架道路。這裡的交通狀況十分複雜，很多交通樞紐都集中在這一帶，它的南面是上海火車站，東面是上海市公交樞紐站、旅遊集散中心以及地鐵一号、三号、四号線路的入口，同時東側還分布着一個出租車輛彙聚點。這些交通樞紐站之間可以比較方便地實現客運之間的相互轉接，但同時由于以上這些樞紐的相互作用，外來務工人口、旅遊集散、商業人員、客流服務人員等多方人流異常的大，造成這個地段的人車之間相互幹擾十分嚴重，交通狀況非常混亂，光交通協管人員的需求量就很大。
這些問題還導緻了不少的社會問題，如秩序混亂、詐騙、偷盜等犯罪行為多發等。針對目前的許多問題，政府也作了不少的工作，例如，目前正投資上百億元，将原來公交樞紐站北側的建築拆除，重新規劃建設，以優化此塊地段的交通狀況，附近的道路也有所整治 ，拆除了道路兩側多餘的建築物，使車流更加通暢。
功能布局
一、 車輛流線
1、入口
車輛的入口主要有兩個，均位于東側的太陽山路上，進站車輛都是從北面的中興路向東行駛然後折南進入孔家木橋路，然後經太陽山路，分别從兩個入口進入車站，車站的這兩個入口分别進入的是車站的一層停車庫和二層的露天停車場，二層停車場的入口為一個大斜坡。
2、停車
總站的停車場地約有四萬多平方米，主要分為三大塊，分别為地下一層、一層停車庫以及二樓的樓天停車場。地下一層停車庫，面積達2.8萬平方米，可以停放好幾百輛大中型客車。通常情況下，這裡用來停放暫時休息的長途客車，夜間時分有空餘停車位時，地下停車庫會對社會車輛開放，實行收費停車，主要停車的對象是市區内的小型汽車。一般情況下該停車庫都處于停滿狀态。一樓停供車庫和二樓的停車場面積相當，布局也差不多，各約一萬平米，與候車室一樣，停車區域為長條形，與候車室成東西向平行排布。進站車輛可以在這裡接載從候車室過來的旅客。
3、出口
車站的出口有兩個，一個是地下停車庫出口，一個是一樓停車庫與二樓停車場的合用出口，兩者均位于南面的交通路上。交通路雖然是一條城市單行道路，但是它基本上用于兩種車輛行駛，一種是從車站出口處來的長途客車，還有一種就是從火車站接客過來的出租車輛。這樣的專用車道，避開了對北側與東側交通的影響，交通狀況十分良好。與入口一樣，二樓停車場的出口也是一個大斜坡，車流從斜坡下來之後便可與一樓停車庫的車流彙合後出站.
二、客流系統
各個樞紐站出來的人流先彙集到火車站北廣場，然後經孔家橋路從位于中興路的入口進入到車站的售票大廳，在售票大廳購票後可以分别選擇從一樓、二樓的入口進入到一二樓的候車室，候車室均與相應層數的停車區域成長條狀平行排布，乘客可以很方便的檢票登車。
客流狀況：
從站長辦公室調查得知，上海長途汽車客運總站現擁有300多輛大中型客運車輛，同時有一千多輛合作公司的客運車輛與其合作運行。他的客流流線遍布全國21個省市，但其主要客流集中在華東地區六省一市，占全部客運量的70% ，其中以江蘇省的客運量最大，占總客運量近三分之二。
此客運站的日客流量為25000人次，日發車班次為1280次。客流量大時，日客流量可達58000人次，此時發車班次為16500次。據了解，最大的客流高峰一般出現在節假日以及春運的節前，節後增幅不是很大。而且，長假期的客運量明顯比短假期的客運量要大很多。因此，站裡的工作人員分析，過去五一黃金周的客運高峰在今年極有可能會縮減，假期的縮短是主要原因。工作人員還透露，客運的淡季一般出現在每年的六月份，主要原因是六月份法定節假日不多，忙于工作的人比較多，所以旅客出行極少。
前面介紹，上海長途汽車客運總站的主要客流量集中在華東地區如江蘇、浙江、安徽、江西、福建等地，這些地區的客運量占總客運量的百分之七十以上，其中江蘇省的客運量占總客運量的近三分之二。因此，長途汽車從這裡出站後，一般是經過市區（大約用二十分鐘左右的時間，上下班高峰時段會延長），主要的客運流分别經由滬甯高速、滬杭高速、滬嘉高速等省際高速幹道直達目的地。
售票點
上海長途汽車售票點
地址：上海市閘北市中興路1666号
上海長途汽車南售票點
地址：上海市徐彙區石龍路666号
上海公平路汽車售票點
地址：上海市虹口區公平路60号
訂票步驟
上海長途汽車客運總站官網購票流程：選擇客票——登錄——填寫資料并确認——網上支付——提交完成n上海長途汽車客運總站官網網上購票系統出售15分鐘以後的客票，正常預售期為10天與客運站同步。節假日預售天數以網站公告為準。n取票時，憑二代證或取票密碼最晚在發車前30分鐘至下列地點領取客票。領取客票後需票乘車。您的購票訂單号和取票密碼請注意保密，如由于您的不當造成損失，後果自負。
