曆史
亞洲航空于1993年成立,1996年11月18日開始營運。亞航在2001年由TuneAirSdnBhd從DRBHICOM接管。2001年12月引入廉價、隻提供基本服務的理念。亞航成為東盟地區廉價航空市場的領導者。
2003年8月,亞航成為世界上第一家引進SMS訂票系統的航空公司,2003年亞航開通了至泰國普吉島的航班,開始了區域航班的經營。2003年亞航以新山的士乃國際機場為第二樞紐機場,首次執飛國際航班就由該機場飛往曼谷。
2004年11月22日亞航在馬來西亞大馬證券交易所成功公開發行股票,成為上市公司。
2004年,亞航與泰國西瓦那集團(ShinCorporation)合夥成立泰國亞洲航空,運營泰國國内的點對點航班,西瓦那集團占有50%的股份,亞航占有49%的股份,另外的1%的為個人股份。亞航有限公司控股(99.8%股權)的AA國際有限公司(AAIL)獲得印尼私營航空公司PTAWAIR公司49%的股份。AWAIR公司重新運營(印尼亞洲航空),作為廉價航空公司經營印尼國内各條航線。
2005年4月,亞洲航空獲準開通曼谷-廈門的航線,成為首家進入中國内地航空市場的外國低成本航空公司。
亞洲航空的目的地不斷增加。亞洲航空已向空中客車公司訂購了175架空中客車A320飛機,并以A320為主要機種,而新加入的A320飛機将會完全取代原先運營的波音737飛機。
2006年3月23日,亞航公司采用了世界上第一個專門用于的廉價航空公司運營的新型的廉價航空候機樓(LCCT)。LCCT設計每年承納1000萬乘客。如果需要,可以升級最多承納1500萬乘客。
所屬企業
子公司
亞洲航空(泰國)公司
亞洲航空(印尼)公司
亞洲航空飛龍公司
亞洲航空(印度)公司
聯營公司
亞洲航空長途公司(AirAsia X)
運營基地
13大航運基地:吉隆坡、亞庇、古晉、槟城、曼谷、清邁、普吉、雅加達、萬隆、棉蘭、泗水、巴厘島、馬尼拉。
2大虛拟航空基地:香港、新加坡。
經營理念
亞航的口号是“現在人人都能飛”,其“廉價”的理念旨在每個人都能夠支付得起機票。亞航也緻力于使旅行變得更簡單、方便、有趣。
要義
亞航的經營基于以下策略:廉價,不提供不必要服務。
亞航的費用與其他航空公司相比極為低廉。許多旅客并不需要機上用餐、常旅客獎勵裡程或機場休閑,亞航的航空服務專門針對這一群體不提供不必要的服務,同業相比節省費用高達80%。
亞航不提供免費飲料和用餐,乘客可以通過“快餐”服務選擇在飛機上購買食物和飲料。
高頻班次
亞航的高效服務确保乘客更加方便。縮短航班的回航時間。飛機利用更高效,成本更低,航線和服務人員效率更高。
方便乘客
亞航通過提供便捷服務可以使旅程更容易,票價更低。
安全第一
亞航“成本最優”的理念以航班安全為前提。機隊全部符合國際航空安全标準,并由馬來西亞民航部管理。
成本優化
亞航緻力于利潤最大化,提供質優價廉的服務。通過更快的回航時間、提高飛機利用率和服務人員效率、隻提供必要服務、使用同型飛機節約培訓成本等等,實現成本優化。
獲得榮譽
榮獲年度最佳航空公司獎
亞洲航空公司CEO,TonyFenandes在300多名航空業資深人士前領取了獎杯。此次頒獎晚宴是與第四屆亞太地區航空業展望峰會同期舉行,榮聚了本地區衆多航空公司及機場管理高層。
作為本年度最佳航空公司,亞洲航空公司對于本地區航空業的發展做出了巨大
的貢獻,他不僅成長為行業的領導者,并将在未來10内發展成為本地區最大的航空公司。
世界最佳低成本航空公司
Skytrax,由總部設在英國的國際航空咨詢公司一年一度的航空業評選活動于今(20)日揭曉,來自全球超過1800萬的旅客共同投票,一緻公認亞洲航空為2010年“全世界最佳低成本航空公司”。這是亞洲航空連續兩年獲此殊榮,另在就航空産品及服務的獨立調查的結果中,亞洲航空榮也登榜首。
亞洲航空公司主席阿布杜爾·阿奇茲·阿布巴卡拿督(Dato"AbdulAzizAbuBakar)本周四在德國漢堡代表亞洲航空公司接受了此獎。此次活動中,亞洲航空還榮獲了“亞洲最佳低成本航空公司”。
亞洲航空集團公司首席執行官東尼·費南德斯拿督就此次獲獎表示:“再度被評為世界最佳,我們感到非常驕傲。Skytrax這項大獎對我們意義非凡,因為這一獎項是有旅客投票選舉的。它再一次表明我們是大衆心中的最佳。”
“該獎的獲得是來自全世界的公衆對于我亞洲航空全明星同事們辛勤奮鬥的認可,他們才是亞洲航空得以成功的基石。他們日複一日的奉獻、責任、創造力和努力工作使得亞洲航空在世界航空運輸的舞台上的競賽中獲得了成功。我要特别強調的是我們僅是一年成立8年之久的年輕航空公司。”
亞洲航空的突出表現就在于為顧客提供人性化的産品和服務,包括低價機票、全新的飛機編隊、廣闊的航運網絡、高密度的航班量、便捷的購票系統和支付渠道以及按需索取的機上餐飲、座位選擇和交運行李。
亞洲航空的成功也得力于充分利用時尚科技手段并以富有創造力的革新為航空旅客提供服務,如:網絡購票(網站、手機)及自助登機櫃員機;并積極利用如YouTube、博客、Facebook以及微博等社交網絡平台加強與旅客間的溝通。
亞洲航空秉承“現在人人都能飛”的人文理念,緻力于将航空旅行變得大衆化。到目前亞洲航空運送旅客人人數已突破9千2百萬人次。以東盟地區為基地輻射世界各地的"空中橋梁"已将時間各國間的距離拉得更近。
連續6年“最佳廉航”
亞航總部位于馬來西亞吉隆坡,是馬來西亞兩家大型航空運營商之一,也是亞洲地區首家和最大的廉價航空公司。2009年至2014年,亞航連續6年被評為“世界最佳廉價航空公司”。
重大事件
2014年12月28日,亞航一架從印度尼西亞泗水飛往新加坡的航班失去聯系。印尼泗水飛往新加坡的亞航QZ8501航班與雅加達塔台失聯,失聯時間是北京時間2014年12月28日7時17分。據航班追蹤網站信息查詢,該機型為A320。印尼交通部官員稱,失聯的亞航客機上載有155名旅客和7名機組人員,其中包括138名成人旅客,16名兒童,1名嬰兒。
亞航失聯客機機組人員名單:機長:Capt Irianto副機長:Emmanuel Plesel.高級空服:Wanti Setiawati空服:Khairunisa Haidar Fauzi空乘:Oscar Desano空服:Wismoyo Ari Prambudi技術員:Saiful Rakhmad。飛機在7點10分失去聯系。印尼交通部官員稱,失聯的亞航客機上有155人。