作用
手机被锁是一种常见故障，很让用户和维修人员头疼。手机密码种类很多，如：PIN1、PIN2、PUK1、PUK2、手机开机密码、SIM卡解锁密码，很多用户对这些密码不是很清楚，更不了解它们的功能及设定、解除方式，使用中造成一些不便。
PUK（PUK1）码全称PIN Unlocking Key，是PIN码（PIN1）的解锁码，PIN码（PIN1）一般在修改前原始密码是1234，或0000，4321，如果不是就不要再试了，需要拨打客服热线咨询。打开开机PIN码，刚每次开机后就要输入PIN码！PIN码连续输入3次都是错误的话就会锁卡要求用PUK 码来解开，而PUK码的输入机会只有10次，10次都输错的话，SIM卡将会给永久锁死，即报废了。
查询方式
PUK码 ，不管你使用的是中国移动还是中国联通，服务商那里都有资料保存，一旦需要输入时，可以致电相应的服务热线转人工服务（比如移动10086，联通10010）查询，也可以到当地营业厅查询，更方便快捷的方法是直接到移动或联通网站输入手机号和服务密码登录，进入网上营业厅，进行查询。
中国联通PUK码查询方法：联通网上营业厅-登录-自助服务-点击页面左侧头像图标。
在联通网上营业厅自助服务页面点击头像图标
在联通网上营业厅自助服务页面点击头像图标
如果是中国移动通信的用户，还可以通过网上客服（试行中）直接查询，直接向客服人员询问即可。或是在网上营业厅是注册用户也可采用这种方法，但是如果没有注册，只能通过飞信了。对于福建移动的客户，可以在"我的个人信息管理"里直接点击"PUK码查询"进行查询。
中国电信用户可以登录网上营业厅，在密码管理项选择PUK码查询即可查到你的电信号码的PUK码。
中国移动PUK码查询方法：网上营业厅 - 登陆 - 查询PUK（1）码。进行验证！
PUK2码
PUK2码是用来进入SIM卡下从属功能（如通话计费功能）的解锁码，如果PIN2码三次输错，SIM卡将自动锁定该从属功能，PUK2码由网络运营商提供，由于网络暂不支持故无PUK2码，即使锁了也不影响手机使用。
解锁方法
中国移动PUK码解锁方法如下：
方法一：用其它手机拔打10086人工帮助查询PUK码。
方法二：登陆中国移动官方网站查询PUK码。
方法三：持手机卡本人有效证件到移动营业厅查询。
中国电信解锁方法如下：
1.先打开首页
2.打开自助服务
3.打开账户管理
4.点击PUK码查询
5.CDMA码是手机号码，输入就可以了
中国联通自助解锁方法如下：
当手机卡不慎被锁住了，提示需要输入PUK码，不必在特意到营业厅进行解锁，只需用被锁的号码登录中国联通网上营业厅、联通手机营业厅即可自行查询PUK码，轻松的解锁。注：PIN码的原始密码为：1234。
