品牌介绍
茶颜悦色是长沙本土知名奶茶品牌，更是被全国奶茶爱好者所知的“网红”品牌，2013年创立于长沙，目前在长沙地区有100多家直营门店。除了味道深得粉丝欢迎，茶颜悦色最大的特点之一就是目前只在长沙开店。为了品质控制，茶颜悦色至今坚持直营，而并非加盟扩张的方式。正因为如此，要辨别茶颜悦色是否是真的，第一步就是看是否开在长沙。
品牌服务
提供野营场地设施。
线下门店
截至2021年10月，茶颜悦色在长沙、武汉、常德三地开有门店，计划2021年年底在株洲开门店。
品牌争议
不妥造句
2021年2月19日晚，茶颜悦色在官方微博发布致歉声明，表示就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感，给各位友道歉。致歉声明还称，将立即召回这一批长沙话主题马克杯，会认真反思这次事件产生背后的原因。
2021年，茶颜悦色奶茶店陆续推出酒精奶茶新饮品，对此，不少市民提出了质疑，律师认为，超标或涉嫌违法。
临时闭店
2021年11月10日，茶颜悦色宣布临时关闭长沙七八十家门店，已经是该品牌在2021年的第三次集中临时闭店。茶颜悦色坦言，长沙已有七八十家临时闭店了，之前的密集布点在长沙的城市发展中赚到了红利，疫情之下，自然也要承担人流减少带来的结果。
知识产权
2021年11月26日，就“茶颜观色”率先状告“茶颜悦色” 案件在长沙知识产权法庭二审宣判，一审被告之一洛旗公司的上诉请求遭驳回，维持一审原判 。在长沙知识产权法庭庭审现场，“茶颜观色”洛旗公司败诉。
薪酬调整
针对网友爆料茶颜悦色创始人吕良打电话让员工离职一事，2021年12月17日，记者从茶颜悦色方面了解到，吕良已就此发布致歉信称，茶颜悦色调整薪酬方案时，未能考虑员工能否正确理解。吕良还承认，此前在公司发展过程中的决策过于冒进。
据了解，日前茶颜悦色公司内部群聊记录被曝光，其内容显示，部分长沙员工因疫情减工时、降薪，到手工资由原本的5000元左右降低至2000元左右，提成仅8元，因而在茶颜悦色内部群聊中引发讨论。有员工称，工资太少、房租吃饭外所剩无几；也有人对高强度的工作规划不满。有员工因群内的争执，接到吕良的电话。电话中，吕良表示，“那明天你来找我提离职吧，我亲自签。”而后，吕良也在公司内部群透露，工资虽少但公司是按劳发放，茶颜悦色在疫情期间一个月亏损2000多万元。
品牌评价
品牌在做宣传营销时，都有其想要表达的主题，但广告是面向所有人的，自然要考虑绝大部分人的感受。不能为了宣传效果，而忽略可能会造成的社会影响。在营销上搞创意、抖机灵无可厚非，但不可破了底线。守法遵规，尊重公序良俗是红线也是底线。任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、套路，不仅添不了彩，反而会起到反作用。（人民网 评）
品牌荣誉
2021年8月，入选艾媒金榜（iiMedia Ranking）发布的《2021年上半年中国新式茶饮品牌排行Top15》。
