品牌簡介
杭州奧普電器有限公司是一家以生産小家電産品為主的外商獨資企業,主要生産銷售包括浴霸、通風扇、電熱毛巾架等小家電系列産品。多年來,公司獲得了100多項國家專利,通過多項國際認證,奧普浴霸是深受廣大消費者喜愛的知名品牌。
奧普在消費概念空白、産品空白時,創造了浴霸這一行業,解決了中國人在家洗澡的現實問題。去年底,奧普集團在香港主闆成功上市。目前,奧普占中國浴霸市場份額的40%。
奧普浴霸是杭州奧普電器有限公司旗下主打産品之一,該公司是一家以生産小家電産品為主的外商獨資企業,主要生産銷售包括浴霸、通風扇、電熱毛巾架、電暖架等小家電系列産品。“奧普”是小家電領域的知名品牌,奧普公司憑借其優良的産品品質和良好的售後服務深受廣大消費者喜愛和好評,同時也赢得業内人士的尊重和敬仰。
奧普集中所有專業優勢,專業設計,專業制造,專業服務。在一個專業領域裡開發經營緻力于小家電産品的開發和推廣。奧普采用先進的生産技術和管理模式,潛心研發,精工制造。奧普深谙品質之道,始終以“專業”立本,以“安全”為至高标準,樹立起衛浴行業裡的高專形象。
自問世起,奧普産品不僅相繼獲得了“歐盟CE安全認證”,“SAA國際安全認證”,“ISO9001國際質量管理體系認證”,“UL認證”和“中國CCC認證”等多項安全認證,更赢得消費者的信賴和贊賞。産品遠銷澳大利亞、比利時、新西蘭、韓國、美國、波蘭等國。
專業奠定了奧普“浴霸專家”的領導地位,安全成就奧普品牌。“因為專業,所以安全”是奧普人對消費者的承諾。
奧普浴霸主要類型
1、四合一循環加熱浴霸。是集取暖、照明、換氣、吹風于一體,加熱功率随室溫變化,熱效率高。在使用過程中,室内空氣形成對流,循環加熱。該機強勁的抽風功能,能快速排除浴室的霧氣、濁氣。
2、負離子淨化功能浴霸。在取暖的過程中,還能起到淨化室内空氣的作用。這是一款風暖、燈暖、照明、換氣、吹風、負離子多功能的浴霸,它采用針式電阻絲為熱源,加熱快。内置負離子發生器,通過電離作用,可對浴室的空氣進行有效淨化,易于身體健康。
3、三合一經濟實惠型浴霸。是集取暖、照明、換氣于一體,一般為兩燈或三燈、價格低廉且比較實用,取暖換氣效果理想。另外,該浴霸有最新的雙重保護功能,使用更安全。
4、智能全自動五合一浴霸。是集取暖、照明、換氣、吹風、導風于一體,内置電過熱保護器,達到一定的熱量便可自動關機。這種浴霸采用國内首創的雙超薄設計,面闆的厚度、箱體厚度比一般浴霸降低了40%,美觀大方,與裝修更加匹配。
5、紅外線寬頻輻射浴霸。采用特殊處理的紅外線發射元件,能發射出寬頻譜的紅外線輻射,可迅速激活人體細胞,浴後爽潔舒适。此款浴霸,采用特制的四盞寬頻譜硬質石英紅外線取暖燈,無需預熱,隻要按動強、弱兩擋控制開關,瞬間可使浴室溫度達攝氏25攝氏度,還帶有防水搖控器,可随意調溫。
浴霸産品
新陽光系列
彩Q系列
奧韻系列
綠色系列
新經典系列
喜福系列
使用安裝
1.電源配線系統要規範:浴霸的功率最高可達1100W以上,因此,安裝浴霸的電源配線必須是防水線,最好是不低于1mm的多絲銅芯電線,所有電源配線都要走塑料暗管鑲在牆内,絕不許有明線設置,浴霸電源控制開關必須是帶防水10A以上容量的合格産品,特别是老房子浴室安裝浴霸更要注意規範。
2.浴霸的厚度不宜太大:在安裝問題上,消費者在選購時一定要注意浴霸的厚度不能太大,一般的在20公分左右即可。因為浴霸要安裝在房頂上,若想要把浴霸裝上必須在房頂以下加一層頂,也就是我們常說的PVC吊頂,這樣才能使浴霸的後半部分可以夾在兩頂中間,如果浴霸太厚,裝修就困難了.
3.應裝在浴室的中心部:很多家庭将其安裝在浴缸或淋浴位置上方、這樣表面看起來冬天升溫很快但卻有安全隐患。因為紅外線輻射燈升溫快,離得太近容易灼傷人體。正确的方法應該将浴霸安裝在浴室頂部的中心位置,或略靠近浴缸的位置,這樣既安全又能使功能最大程度地發揮。
4.工作時禁止用水噴淋:在使用時應該特别注意:盡管浴霸都是防水的,但在實際使用時千萬不能用水去潑,雖然浴霸的防水燈泡具有防水性能,但機體中的金屬配件卻做不到這一點,也就是機體中的金屬仍然是導電的,如果用水潑的話,會引發電源短路等危險。
5.忌頻繁開關和振動:平時使用不可頻繁開關浴霸,浴霸運行中切忌周圍有較大的振動,否則會影響取暖泡的使用壽命。如運行中出現異常情況,應即停止使用,且不可自行拆禦檢修,一定要請售後服務維修部門的專業技術人員檢修。
6.保持衛生間清潔幹燥:在洗浴完後,不要馬上關掉浴霸,要等浴室内潮氣排掉後再關機;平時也要經常保持浴室通風、清潔和幹燥,以延長浴霸的使用壽命。
浴霸相關
清潔
1、清潔前必須斷開電源;
2、在NBSS取暖泡充分冷卻的情況下,用浸潤中性清潔劑的軟布輕輕擦拭取暖泡和外殼表面。
更換取暖泡
1、經常檢查并旋緊松動的取暖泡;
2、更換取暖泡前,必須先斷開電源;
3、取暖泡應采用奧普專用的NBSS取暖泡,更換下來的NBSS取暖泡(連同隔熱鋁片)敬請妥善保存,以備報修、退換(保修期内)。
注意
1、不可用汽油或有腐蝕的化學試劑清洗機器的零部件,不能用高于60℃的熱水浸洗塑料件;
2、使用非指定的專用燈泡會影響使用效果,甚至産生危險;
3、如果電源軟線損壞,必須使用從奧普公司在當地的代理商或特約維修單位購買的專用電源軟線更換。
奧普浴霸的主要競争對手
1.美的浴霸
美的浴霸(中國馳名商标,中國名牌,十佳浴霸品牌)
美的浴霸是美的日用家電集團旗下産品之一,隸屬于美的集團。近年來,美的浴霸依靠強大的科技創新能力和美的集團廣闊的銷售渠道,已經成為浴霸行業領域裡一支不可或缺的新興力量。
美的浴霸有空調型浴霸系列和無極調溫系列。
2.飛雕Feidiao
飛雕(著名品牌,國家免檢産品,十佳浴霸品牌)
總部位于國際大都市——上海松江科技園區的飛雕電器集團,始創于1987年。曆經二十年的發展,現已成為集制造、科研、進出口貿易、服務、房地産開發經營于一體的大型現代化企業。飛雕電器産品涉足電工産品、建築電器、小型家用電器領域,生産“飛雕”品牌的牆壁開關、插座、空氣開關、換氣扇、浴霸共40個系列近3000個品種的産品,在全國擁有幾百個代理商,10000多家銷售網點。在長期實踐中,飛雕電器以超前的觀念和行動,主動認識和培育市場,創造了嶄新的市場拓展新理念,建立了複蓋全國的營銷網絡,形成了強勁的品牌競争力。
奧普浴霸服務政策
1、保修政策
1、整機保修,三年(扣闆、功能面罩保修二年);
2、照明燈保修:三個月;
3、維修後配件保用期限:三個月;
4、憑有效購機憑證實行全國聯保。
2、退換貨政策
1、産品自售出之日起7日内,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
2、産品自售出之日起15日内,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理;
3、在保修期内,修理二次以上仍不能正常使用,可調換同型号同規格的産品。
3、服務承諾
為了體現對客戶負責的态度,甲方要求乙方對客戶做出服務承諾:
1、客戶查詢,在五分鐘内必須給予答複;
2、技術咨詢,2小時内處理完畢,特殊情況下則在24小時内答複用戶,必要時可以轉部門求助;
3、日常安裝,按與客戶約定時間準時進行;
4、日常維護,48小時内處理完畢,如與客戶有特别約定的除外;
5、緊急(危機)事件,接到投訴後,第一時間趕到現場處理。