圖書信息
書名：：高效能人士的七個習慣（20周年紀念版）
作者：（美）史蒂芬·柯維，高新勇，王亦兵，葛雪蕾譯
出版社：中國青年出版社
出版時間：2013-02-01
開本：16開
定價：49.00元
作者介紹
史蒂芬·柯維（Stephen R. Covey），影響人類思想的新智慧學家，美國學界的“思想巨匠”，入選“影響美國曆史進程的25位人物”，被《時代周刊》評為“人類潛能的導師”，得到美國總統奧巴馬的特别接見，是前總統克林頓倚重的顧問，《經濟學人》雜志推舉其為“最具前瞻性的管理思想家”。
史蒂芬·柯維博士是國際上廣受尊敬的領導工作權威、家庭專家、管理顧問。在領導理論，家庭與人際關系，個人管理等領域久負盛名。AT&T、通用電子、福特、全祿、可口可樂等大公司的高級主管都是他的學生，而來自個人、家庭、企業、教育界及政府領導者的受教生更高達數百萬人。
2002年，福布斯将《高效能人士的七個習慣》評為有史以來最具影響力的10大管理類書籍之一。《首席執行官》雜志的調查結果将《高效能人士的七個習慣》評為20世紀兩大最具影響力的經濟類書籍之一。史蒂芬·柯維博士的着作——《高效能家庭的7個習慣》（又譯名《幸福家庭的七個習慣》）于1997年10月出版，并在出版後3個月内跻身《紐約時報》排行榜第四位。這是關于家庭和親子關系最暢銷的書籍。他的着作還包括《高效能人士的第八個習慣》、《領導者準則》、《領導者本質》、《生活中的七個習慣——改變的勇氣》等。史蒂芬·柯維博士與羅傑和麗貝卡·梅裡爾合着的《要事第一》比《高效能人士的七個習慣》第一年銷售的同期增長了一倍。
柯維博士因為其持續為人類的服務，獲得了托馬斯莫爾學院授予的獎章，并被授予六項榮譽博士學位。其他獎項包括：1998年度錫克教徒“國際和平大師”稱号、1994年“年度國際企業家”稱号，以及1996年“全國企業領導者年度終身成就獎”。
簡介
美國公司員工人手一冊的書！
美國政府機關公務員人手一冊的書！
美國軍隊官兵人手一冊的書！
全球銷量超億冊！
企業領導人都知道：隻有每一位員工成為高效能人士，企業才會真正成高效率企業。
這本書幾乎複蓋所有美國成年人，它是美國成年人中最具影響力的書。
一個強大的美國是由每一位高效能的美國人決定的，不能不說與這本書有重要的關系。
本書精選柯維博士“七個習慣”的最核心思想和方法，為忙碌人士帶來超價值的自我提升體驗。用最少的時間，參透高效能人士的持續成功之路。史蒂芬·柯維博士在這本書中，強調品性修養的同時，還系統地介紹了為人處世的技巧，堪稱經典。他以自己的親身經曆和感受來與讀者分享，令人信服。
序言
在正式讨論高效能人士的七個習慣之前，我想建議讀者先建立兩個新觀念，這将使你閱讀本書的收益大為增加。
首先，我建議各位不要對本書等閑視之，大略讀過便柬之高閣。當然，你不妨從頭到尾浏覽一遍，以了解全書梗概。不過我希望在你改進自我的成長過程中，本書能時時與你為伴。本書在編排方式上分成幾個循序漸進的章節，便于讀者随時參閱并付諸行動。即使你已對書中的原則觀念得心應手，還是可以不時翻閱，或許會有更多的體會與收獲。
其次，我建議你改以老師的角色來閱讀，除了吸收還要能複述。在閱讀過程中，應有心理準備，預計在48小時以内，與人分享或讨論讀書心得。
我相信心态不同，閱讀的成效就會兩樣。比方你知道将要在48小時内，向别人講解本書提到的産出／産能平衡原則(P／PC balance principle)，你的閱讀成效定會有所不同。現在你就可以假定今天或明天，要趁記憶猶新之際，把本章最後一節的主旨告訴家人、朋友或同事。然後試着比較一下，感覺有何差别。
我保證，這種閱讀方式可以增強記憶、加深體會、擴大視野，而且會有更強烈的動機去運用本書所講述的原則。同時，開誠布公地與人分享讀書心得，可以改變形象，赢得友誼，甚至為你帶來一群實踐七個習慣的同伴。
你将收獲什麼
我要借用美國作家佛格森(Marilyn Ferguson)的一段話：
誰也無法說服他人改變。我們每個人都守着一扇隻能從内開啟的改變之門，不論動之以情或說之以理，我們都不能替别人開門。
倘若你已決定打開“改變之門”，接納本書所闡揚的觀念，那麼我保證，你會得到以下的收獲。首先你的成長過程雖是漸進的，效果卻是革命性的。你将會認同，僅産出/産能平衡這一項原則，如果得到充分應用，就會使大多數個人和企業發生變化。前三個有關個人成功的習慣，可以大幅提高你的自信。你将更能認清自己的本質、内心深處的價值觀以及個人獨特的才幹與能耐。凡是秉持自己的信念而活，就能産生自尊自重與自制力，并且内心平和。你會以内在的價值标準，而不是旁人的好惡或與别人比較的結果，來衡量自己。這時候，事情對錯與别人是否發現海南無關。
你還會意外地發現，當你不再介意别人怎樣看你時，反而會去關心别人對他們自身、他們所處環境以及與你關系的看法。你不再讓别人影響情緒，反而更能接受改變，因為你發現有一些恒久不變的内在本質，可以作為支柱。
至于追求公衆成功的三個習慣，能夠幫助你重建以往惡化、甚至斷絕了的人際關系。原本不錯的交情則更為鞏固。
習慣七可加強前面六個習慣，時時為你充電，達到真正的獨立與成功的互賴。
不論你的現況如何，都請相信你與你的習慣是兩碼事，你有能力改變不良舊習，代之以意味着高效、幸福和互信的人際關系的新習慣。
我真心地希望你能打開自己的“改變之門”，在學習這些習慣的過程中不斷成長和進步。對自己要有耐心，因為自我成長是神聖的，同時也是脆弱的，是人生中最大規模的投資。雖然這需要長時間下功夫，但是必定會有鼓舞人心的直接收益。誠如美國開國初期政治思想家佩因(Thomas Paine)所說：
得之太易必不受珍惜。唯有付出代價，萬物始有價值。上蒼深知如何為其産品訂定合宜價格。
目錄
新版前言—變化的世界，不變的原則
如何善用本書
第一部分 重新探索自我
第一章 由内而外全面造就自己
付諸行動
第二章 七個習慣——概論
付諸行動
第二部分 個人領域的成功：從依賴到獨立
第三章 習慣一：積極主動——個人願景的原則
付諸行動
第四章 習慣二：以終為始——自我領導的原則
付諸行動
第五章 習慣三：要事第一——自我管理的原則
付諸行動
第三部分 公衆領域的成功：從獨立到互賴
第六章 人際關系的本質
付諸行動
第七章 習慣四：雙赢思維——人際領導的原則
付諸行動
第八章 習慣五：知彼解己——移情溝通的原則
付諸行動
第九章 習慣六：統合綜效——創造性合作的原則
付諸行動
第四部分 自我提升和完善
第十章 習慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則
付諸行動
第十一章 再論由内而外造就自己
附錄
一、你是哪種類型的人——生活中心面面觀
二、第四代的時間管理——高效能人士的一天
三、答讀者問
内容
習慣一 積極主動
培訓收益
自我意識、想象力、良知、獨立意志是人類的四大天賦，也是職場人士天然具備的重要資源。但是，隻有通過運用高效能的思維框架（例如區分關注圈與影響圈），才能将這些資源轉化為成果。人的效能受情緒、心境、刺激和外在環境等外在因素的影響。本講幫助學員掌握心态管理的技巧。
本講重點
1、人類四項獨特的天賦。
2、消極被動對個人成長和人際關系的危害
3、面對工作壓力和環境的變化：是什麼決定了你的反應方式？
4、解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑
5、積極主動的人專注于影響圈
6、如何擴大你的影響範圍；
1）面對可直接控制的問題的處理原則
2）面對可間接控制的問題的處理原則
3）面對無法控制的問題的處理原則
7、管理工具：
積極主動的“刺激與回應”模式
影響圈
時間線
習慣二 以終為始
培訓收益
以終為始是一個人應有的職業習慣。以終為始的基礎是想象力——設想的能力、看到願景的能力、用自己的頭腦創造目前無法用眼睛看到的事物的能力。以終為始意味着，每天、每個任務、每個項目開始之前，你都要對自己的方向和目的有一個清晰的構思（即願景），然後再動員一切積極因素去實現它。任何機構和單位都需要具有“以終為始”素質的職業人。機構願景或者企業願景有賴于具有個人願景的人去落實。本講幫助學員建立個人願景和制作個人使命宣言的技巧。
本講重點
1、以終為始的思維優勢
2、千裡之行始于目标
3、什麼是願景？
4、所有的事物都經過兩次創造
4、你有多少種角色
—你是誰？你從何得知你是個怎樣的人？
5、心智創造需要善用你的左右腦
7、誰是你一生中最重要的領導
8、怎樣編寫個人的使命宣言
9、管理工具：
see-do-get
邏輯架構
拟出個人願景的模闆
拟出個人使命宣言的模闆
習慣三 要事第一
培訓收益
為了生活更加平衡，有些事情不做也是可以的。必要時也可以拒絕。但是哪些事情必須首先去做，哪些事情可以延後，判斷的标準是什麼？怎樣把注意力集中于自己的優先事務？本講幫助學員掌握優先處理要事的技能。
人們普遍的習慣是急事先做。本講幫助學員理解這樣的道理：“在多數情況下，愈是重要的事偏偏不緊迫。”
目前在培訓市場上流行的時間管理課程，屬于傳統的第三代時間管理理念。傳統時間管理的理論，以時間、規劃、控制、效率為重點，講求事半功倍，屬于一種強調效率和控制的思維。七個習慣課程講授的有關時間管理的全新思維方法，是一套講求關系建立，不注重行事日程的思維方法，它屬于第四代時間管理理念。
可以設想這樣的情境：在以目标為導向的時代，當兩個目标乃至數個目标同時存在時，那麼這些目标的優先級該怎樣安排呢？換句話說，有限的時間資源究竟該優先給予哪個目标呢？本講會就這個問題給出明确的答案。
本講重點
1、确定“要事”的原則是什麼？
2、效能與效率的區别在哪裡？
3、以原則和關系為導向的時間管理法則
4、怎樣判斷事情的“重要程度”？
5、時間管理的四個象限及其特點。
6、怎樣将事情或任務有效分布在四個象限中？
7、要事第一的策略——有效授權
8、管理工具：
第二象限工作法
緊迫指數測試。
要事第一的六步驟流程
習慣四 雙赢思維
培訓收益
雙赢思維是在一切人際交往活動中不斷尋求互利的一種思維模式。怎樣在自己與他人之間建立互信關系？同事之間是否真心樂于分享？跨部門之間的協作是否以利人利己為目标？這些都是每個類型的組織給予高度關注的問題。這些問題正是本講的重點。
本講幫助學員認識到，雙赢品格是雙赢人際關系的基礎。雙赢品格特征是：正直，成熟和富足心态。任何有成就的組織，都煥發雙赢品格的光芒。本講還幫助學員建立“不同人際觀的成熟度”的意識。
當對方缺乏雙赢思維時，你怎樣創造雙赢局面呢？這也是本講學習的重點。
本講重點内容
1、六種人際關系模式的特點。
2、為什麼說多數組織内部的人際關系模式是“赢輸思維”而非雙赢思維？
3、情感賬戶對雙赢人際關系的意義
4、什麼是情感賬戶中的存款與取款?
5、什麼是雙赢品格？
6、什麼是富足心态?
7、什麼是匮乏心态？
8、當對方沒有雙赢思維的時候，你如何創造雙赢局面？
9、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
10、構建雙赢人際關系的策略——利人利己五要領
習慣五 知彼解己
培訓收益
高情商員工的特點是什麼？本講幫助組織機構建立這樣的标準。
另一方面，自傳式回應是每個人都有的弱點，也是組織機構缺乏執行力的主要原因。本講幫助學員建立“以尋求理解為宗旨去聆聽别人的習慣”。通過學習，學員還将了解到，聆聽的目的不是為了“回應”而是為了“理解”對方。本講将訓練學員掌握四種有助于聆聽的管理工具。
本講重點内容
1、完美溝通的标準；
2、人際交流的最大障礙是“自傳式回應”。
3、自傳式回應與同理心回應的區别
4、溝通的基本原則—知彼解己（先理解别人，再争取别人理解自己的習慣）
5、在聆聽中需要扮演的兩個角色；
6、傾聽的五種境界；
7、管理工具：
溝通中的回放技巧
冰山模型
印第安發言棒
理心回應的五步驟
習慣六 協作增效
培訓收益
協作增效又稱統合綜效。
協作增效是建設性合作的習慣，意味着你能與他人共同創造一些個人單幹時達不到的業績。協作增效的實質是重視差異、尊重差異、建立優勢并彌補弱點。人們一旦經曆了真正的統合綜效，他們就不再放棄。
本講幫助學員掌握下列觀點：在你能充分利用他人的優勢之前，你首先要承認并尊重他們的差異。本講将測試學員對待人與人之間差異的态度——排斥、容忍……還是尊重，或贊美？每一種态度都将對職業生涯産生重大影響。
珍視差異并不代表全盤接受或認同。本講不但幫助學員理解“有分歧才有收獲”的道理，還将向學員傳授創造性的利用彼此差異、尋找第三替代方案的“解題模型”。
本講重點内容
1、協作增效的精髓；
2、協作增效與集思廣益；
3、協作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；
4、高情商的人際關系模式是珍視差異；
5、協作增效就是發現第三替代方案。
6、管理工具：
創造第三替代方案的解題模型
水平思維（平行思維）
九型人格模型
習慣七 不斷更新
本講重點
1、什麼是持續更新的習慣
2、什麼是人類的四大天賦才能
身體才能
智力才能
情感才能
精神才能
3、個人可持續發展的精力管理四大策略
提升體商
提升智商
提升情商
提升靈商
編輯推薦
自從1996年将《高效能人士的七個習慣》引進摩托羅以來，數千名員工參加過該培訓，從而改變了他們的思維方式和做事方法，對摩托羅拉在中國的發展和成功起了重要作用。現在該課程依然是摩托羅拉領導力發展項目的常設課程。
——摩托羅拉亞太區人才管理及摩托羅拉大學總監劉輝
《高效能人士的七個習慣》不僅使我獲益良多、更是我帶領着公司所有員工由内而外地傳承和發揚公司文化的法寶。如何在公司提倡的“心到”“智到”“人到”“力到”四個方面做得更好，我想在七個習慣中都能找到答案。
——玫琳凱（中國）化妝品有限公司大中國區總裁麥子莆
《高效能人士的七個習慣》非常精彩和實用。我相信史蒂芬·柯維倡導的原則，不僅對我，而且對我們企業的高層管理人員都有非常深刻的觸動、大家的思想境界更高了，并将以主動積極的心态去思考和感悟，這種思考和感悟将持續改變我們，并且需要我們用一生去實踐。
——大唐電信集團董事長兼總裁周寰
《高效能人士的七個習慣》這門課程在我們的管理人員中引起了極大的反響。在新的挑戰中，每個人都需要秉持原則，由内而外地發揮自己的影響力，人而使組⒒幼畲蟮男堋?
——中國建設銀行人力資源部副總經理馮麗英
如果你是一個胸懷遠大的人，就一定要讀《高效能人士的七個習慣》。
——嘉實基金管理有限公司總經理趙學軍博士
福布斯“有史以來最具影響力的10大管理類書籍之一”《首席執行雜志》“20世紀最具影響力的經濟類書籍”在全球70個國家以32種語言暢銷發行出版20年，穩居《紐約時報》、《華爾街日報》、亞馬遜書店、中國各大書店、當當網、卓越網最暢銷書籍排行榜，長銷不衰。
名人推薦
俄羅斯應該出現史蒂芬•柯維這樣偉大的思想家，建議每一位俄羅斯公民都應該閱讀《高效能人士的七個習慣》。
——俄羅斯總理普京
《高效能人士的七個習慣》是一本非常好的書。
——李開複
《高效能人士的七個習慣》是一本能改變你命運的奇書。
——世界管理學大師《追求卓越》作者湯姆•彼得斯
自從1996年将《高效能人士的七個習慣》引進摩托羅以來，數千名員工參加過該培訓，從而改變了他們的思維方式和做事方法，對摩托羅拉在中國的發展和成功起了重要作用。現在該課程依然是摩托羅拉領導力發展項目的常設課程。
——摩托羅拉亞太區人才管理及摩托羅拉大學總監劉輝
媒體推薦
當你認真地讀完這本書時，成功者會發現原來我能做得更好。失敗者則頓悟原來我也能走向成功。人生輪回，重而複始，隻有不斷地陶冶情操，從“主動積極”起步，時時地反思“心路曆程”，才能在人生的旅程中與時俱進，獲得持續的升華。
——上海移動通信有限責任公司Shanghai Mobile Communications總經理鄭傑
高效能人士的七個習慣”所教授的理念使我們的思維模式産生了巨大的改變，從而使我們在中國的業務連續三年增長了50％。
——威娜Wella中國公司執行總裁廖瑞強
史蒂芬·柯維的“高效能人士的七個習慣”對公司的運作系統的發展起到了重要的作用。我們對客戶的承諾和對質量的精益求精源自于“高效能人士的七個習慣”的理念。
——通用汽車公司General Motors Saturn集團總裁Skip LeFauve
《高效能人士的七個習慣》對個人心态培養方面有極大的幫助，我也經常在同事和朋友之間傳播着有關思想。現在在TCL集團内部已形成了一種自我修煉、雙赢思維的創新企業文化!
——TCL集團股份有限公司總裁辦主任李益民
《高效能人士的七個習慣》是一本絕不容錯過的好書！它由内而外地協助企業建立堅實的互信文化。從實踐及講授《高效能人士的七個習慣》至今，我深深地感受到七個習慣的威力：它改變了很多人，甚至改變了我們的命運！
——中意人壽保險有限公司學習中心副總裁蔡秀莉
