企业行政管理:企业进行职能性管理的总和-中文百科频道

含义

随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。行政管理最广义的定义是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。

同时也指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等。狭义的定义指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政。随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。

企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念。企业行政管理既非一般的政府行政管理，也非企业管理，其涵义是指：企业行政系统为了企业的生存与发展而依靠一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和。

管理模块

流程制度管理

涉及内容：流程建设、制度管理、经营计划、目标责任签订等。nn企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。　　流程管理最终希望提高顾客满意度和公司的市场竞争能力并达到提高企业绩效的目的。依据企业的发展时期来决定流程改善的总体目标。在总体目标的指导下，再制定每类业务或单位流程的改善目标。而流程管理制度是为了实现节约成本，提高生产效率，针对流程不严格、管理松懈等问题而制定的约束规范管理层、生产人员行为的制度。

会务外联管理

涉及内容：秘书服务、会议管理、活动管理、文书文稿、公共关系、党团工会妇联工作等。nn

文印资质管理n

涉及内容：发文公告、印鉴管理、资质办理、信息管理等。nn

档案资料管理

涉及内容：档案管理、资料管理、图书管理、企业证书管理等。nn

采购资产管理

涉及内容：资产管理、采购领用、办公设备用品管理等。nn

后勤安保管理

涉及内容：车辆管理、安全保卫、食堂管理、办公室工位管理、宿舍管理、钥匙保管、名片印制、卫生事务、接待预订服务、报刊信函收发等。n

专业性要求

行政管理工作涉及面广，综合性强，行政管理人员要有较宽的知识面和较高的理论水平、政策水平、业务水平，必须把学习作为一项重要任务，并紧密同工作结合起来，做到理论联系实际。

企业的行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、生产(施工)、资金(财务)、经营(销售)等。

企业的需求和市场

企业或者说小微企业的需求，说到底就是，“结合自身的成本预算能力、企业本身的真实需求”。但大部分企业不知道他到底需要什么，这也是为什么过去总被伤害的根本原因，当然也是渠道在未来10-20年还需要长期存在于中国的根本原因。

渠道本身具有传道士的功能特性，他们需要去普及或教育企业客户，让他们清楚地知道，企业到底需要什么?而单一产品的服务商(代理商)是很难站在企业的角度去传播或教育企业真正的需求的;或者说，自私的心态和任务的压力，促使这些服务商一定会站在自己的角度，去片面的宣扬自己的产品和服务，甚至夸大自己所代理的产品或服务，误导客户的“假性需求”而非满足企业的“刚性需求”。

因此企业需要的服务商(代理商)，需要具有两个特性：A有能力提供全线的产品和服务 B真正站在企业的角度来分析和满足客户需求的。

服务商如果要实现A特性，无非三个途径：第一，自创全线产品;或第二，有足够的议价能力去整合所有的代理权;或第三，代理一个几乎可以提供全线产品的厂商。自创全线产品似乎很明显是不可能的;全线代理所有产品的难度视乎也如同登天一样难。

那么，只有最后一个可能了，那就是代理一个可以提供几乎复盖企业需求的全线产品的提供商。这个也是一个代理商服务商老板必须要具备的“选好产品”的能力。

服务商如果要做到B特性，不能光是嘴巴上说说;要有足够的条件，无外乎就是几点：足够的市场、足够的产品、足够的利润空间、轻松或者没有任务的压力、具有长远、扎实发展的“基础”和“眼光”。