内容介绍
《说话艺术大全集》通过大量贴近生活的事例和精炼的交流要点，对说话前的准备、说话技巧、说话尺度、说话场合、说话对象、说话语境、说话效果，如何倾听别人说话、如何说好话办好事等方面做了精辟总结，生动而具体地讲述了提高说话水平的方法和技巧。内容涉及同事间的说话办事，和朋友交往、与领导下属共事、与爱人或恋人相处，批评、赞美或说服别人、求人办事及维护自已的利益等方面，将最实用、最常用、最具操作性的说话技巧倾囊相授。
图书目录
第一篇准备好了再说话
第一章了解说话的艺术
熟悉社交语言禁忌
成功交谈注意事项
日常交谈的禁忌
传达噩耗话也要讲究方法
形象化说话
以情动人效果佳
通俗的最高境界
有动感才有魅力
说得好不如说得巧
说话令人舒服的要素
尊重也是一种征服
获得好感有妙招
微笑赢得一切
虚心受人敬重
职场多说漂亮话
听懂弦外音
怎样表达不同意见
第二章 知道说话的礼节
说话须有礼节
打电话也要讲礼节
公共场合更要讲礼仪
夸夸其谈不可取
满嘴脏话很可耻
说话不可没把门
切忌滥用口头禅
说话语气需讲究
称呼他人要得体
寒暄也要得当
如何做自我介绍
介绍他人有技巧
请客的艺术
让借口更美丽
不妨说句“谢谢”
道歉不仅仅是认错
批评也要讲方法
学会赞美的方式
第三章 善用肢体语言
眼睛也会说话
手势语言很重要
摆正体姿再说话
用微笑赢得一切
穿着一定要得体
如何运用首语
握手也有学问
第二篇 说话技巧
第一章 幽默
用幽默摆脱尴尬
谈吐幽默是法宝
以幽默语言渲染气氛
借幽默语言打动人心
用幽默语言解决麻烦
用幽默解决争执
用幽默拒绝他人
用幽默语言轻松建议
第二章 说话厚黑术
死缠烂打
抓人软肋
绵里藏针
蛊惑人心
正话反说
以泪乞悯，以话赚怜
以眼还眼，以牙还牙
第三章 说话需以理服人
学会用数字说话
环环相扣，滴水不漏
分析利弊讲清理
理据结合，脉络清晰
通情达理，灵活变通
举实例说实理
就事论事，因势利导
第四章 说话讲究迂回策略
有话不一定直说
坏话好说，实话巧说
暗示胜过直截了当
投石问路，后发制人
妙语激将，移花接木
苦苦哀求不如循循善诱
巧借他人之口表达己意
编辑推荐
说话是门艺术，是一门值得推敲的艺术，尤其在人际交往的过程中，说话的好与坏关系到交往成功与否。揣摩对方心理．把话说到别人的心里去，话说得得体、动听，是达到成功的关键。说话艺术，早一天掌握，早一天走向成功：早一天领悟，早一天拥有幸福的人生。
