栏目寄语
欢迎你的到来。
这里是中国政府网为大家开通的信息渠道，是进一步听取你对政府工作意见建议的网络窗口。
民之所望，施政所向。政府工作离不开大家的宝贵意见。我们将努力办好这一栏目，以帮助中央政府更深入了解社情民意，履行法定职责，更好服务人民。
你的每一条意见，都将被认真对待。我们会将大家的意见建议汇总整理，并进行专门研究。一些好的意见将被直接送到总理的办公桌上。请你珍惜并认真行使这一权利。
你的意见建议可能被转给各有关方面，并可能以不同的方式向社会公开。如果你希望保留个人隐私，请再留言的同时做出声明，我们将充分尊重你的意愿并妥善处理。
你看到的，是政府应当看见的；你听到的，是政府需要倾听的了；你思考的，是政府希望了解的；你盼望的，是政府为之奋斗的。
感谢你的支持和参与。你有真知灼见，我们天天在线。
栏目历史
2014年3月1日，中国政府网开通“我向总理说句话”栏目，征集网民对政府工作的意见建议；
2015年起，栏目连续多年配合全国“两会”开展“我向总理说句话”网民建言征集活动，每年收到的建言数量不断增长。
2018年12月20日，中国政府网联合人民网、新华网等20家网络媒体和平台，共同发起2019“我向总理说句话”网民建言征集活动，听取网民对政府工作的意见建议。活动将持续到2019年全国两会结束。
2019年12月10日，中国政府网联合人民网、新华网等25家网络平台，以及各地区、有关部门政府网站开展2020“我向总理说句话”网民建言征集活动，听取网民对政府工作的意见建议。活动持续到2020年全国两会结束。
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留言回复
按照栏目组对于留言的处理要求，工作人员对每一条留言都会认真阅研，当天处理，汇总整理网民留言并进行分类。
在中国政府网的统计中，网民留言被分成了表达感情、意见建议、政策咨询等类别。这些留言又细分为行政体制改革、教育、科技、工业和信息化、民政、财税金融、卫生计生、人力资源和社会保障等40项。
据政府工作报告起草单位相关人士介绍，针对不少网民关注的办事难问题，办身份证、驾照等要在户籍地和常住地跑来跑去，在报告的后期修改时，专门增加了“涉企收费多、群众办事难等问题仍较突出”，还有“行政执法中存在不规范不公正不文明现象”，也是针对网民关注的执法问题而增加的内容。对于网友反映的涉企乱收费问题，报告中用了一句分量比较重的话：“名目繁多的收费使许多企业不堪重负”，提出要大幅降低非税负担。
许多网民特别关注网速慢、收费高的问题，报告对此作出了很有针对性的回答：“今年（2018年）网络提速降费要迈出更大步伐，年内全部取消手机中国境内长途和漫游费……”这也引起了代表们的热烈掌声。
网友还特别关注热点城市房价过快上涨问题，政府工作报告起草组成员、国务院研究室信息研究司司长刘应杰透露，报告在最后修改中，专门加上了“遏制热点城市房价过快上涨”。
针对网民关注的脱贫弄虚作假问题，报告中提出了明确的措施：“切实落实脱贫攻坚责任制，实施最严格的评估考核，严肃查处假脱贫、‘被脱贫’、数字脱贫，确保脱贫得到群众认可、经得起历史检验”。
总理回复
总理直接回应“加快推进医保全国联网”问题
在2016年度“我向总理说句话”网民建言征集活动的留言基础上，媒体就10个网民最关心的民生相关问题进行网上投票,“加快推进医保全国联网”以1098万票的超高关注度位居榜首。在3月16日总理记者会上，李克强总理答复网友——“争取用两年时间，使老年人跨省异地住院费用能够直接结算。”
总理直接回应“70年产权问题”
2017年度网民建言征集活动除了有100多条建言纳入政府工作报告，网络投票中，房屋产权70年到期问题排第一，李克强总理在3月15日答中外记者问时当场予以回应。李克强说，有恒产者有恒心。网民们实际上也是群众，对70年住宅土地使用权到期续期问题普遍关心可以理解。
国务院已经要求有关部门作了回应，就是可以续期，不需申请，没有前置条件，也不影响交易。并强调，国务院已经责成相关部门就不动产保护相关法律抓紧研究提出议案。对于总理给出的正面回应，有网民称，“总理表态‘可以续期’无疑是给这些忧心中的百姓吃下了一颗定心丸”。
《政府工作报告》起草组：网友建言逐条研究，能吸收尽量吸收
2018年度“我向总理说句话”网民建言征集活动，中国政府网把精选出来1000多条优秀建言转给《政府工作报告》起草组。据《政府工作报告》起草组负责人、国务院研究室主任黄守宏介绍，对各方面的意见和建议，包括网友的建言，《政府工作报告》起草组都逐条进行研究、反复斟酌，能吸收的尽量吸收，当然限于篇幅，也不可能都是原文照录，但主要内容、主要意见和建议也都比较充分地体现出来。
例如在中国政府网转给《政府工作报告》起草组的建言中，有一位昵称叫“小花老师”的网友，她的标题是“关于小城市大班额严重的问题”。这个建议别的人也提了很多次。2018年《政府工作报告》中就明确讲了，要抓紧消除城镇“大班额”。再比如，有一位网友留言，标题是“希望国家能够提高大病医疗报销额度”，里面讲了一些理由，这是在本次建言征集活动的“我说看病”分类里提到的第22个类似建言。在2018年的《政府工作报告》中有一句表述，2018年提高基本医保的人均财政补助标准，提高了40元，其中一半用于大病保险，这里面包含了众多网友的意见。
部门回复
幼儿园长获教育部回复
2015年1月8日，于景军向“我向总理说句话”栏目邮箱发去《致李总理的一封信》，这封长达2000多字的信中，就中国学前教育发展尤其是基层学前教育现状提出了几点看法。于景军是山东省德州市德城区二屯镇中心幼儿园园长，他在点击“发送键”的时候，并没有想到会收到回复。栏目组工作人员称，他们在审读这封2000多字的建议书时，能明显地感觉到于景军经过全面深入的调查研究，便立即回电核实了相关信息。随后，将于景军反映的问题，转给教育部基础教育二司。
2015年1月20日下午，于景军接到了教育部基础教育二司幼教办王正科的电话，详细解答了于景军提出的问题。在此之前，王正科和同事已把于景军的意见建议进行了系统的梳理，以及结合教育部最新的一些支持学前教育发展的政策和下一步的考虑，对照他的意见和建议做了书面的整理，又报请教育部相关领导补充审核通过。
留言故事
快递小哥被请进中南海，“我当面给总理进了一言”2018年1月31日，百世快递员李朋璇从中南海出来，激动之情溢于言表，“没想到一名快递小哥能当面向总理提建议，对今后的发展更有信心了！”
李朋璇与总理的这次“面对面”发生在当天召开的国务院座谈会中，李克强总理听取科教文卫体界人士和基层群众代表对《政府工作报告(征求意见稿)》的意见和建议。李朋璇作为基层群众代表，当面向总理提了关于快递发展的建议。他提出的生鲜快件破损赔偿难题的解决方案，被写进《快递暂行条例》，推动了行业法治建设进程。“生鲜理赔不是我一个人碰到的问题，快递业生鲜寄递都面临这个问题，所以那天看到有‘我向总理说句话’这个平台，便把自己的想法写了出来。”留完言，李明璇心里舒坦了，“有个‘说话’的平台总是有希望的”。
栏目数据
在这个网民建言献策的“数据库”里，实名留言200万+，年年“刷刷涨”！年龄最大的网友105岁，他建议政府关爱抗战老兵。年龄最小的网友7岁，她建议政府能为肿瘤儿童患者提供更多的帮助。
2016年，在网民建言的基础上，经数据分析，选取10个和民生相关的具体问题进行“我向总理提问”网上投票。“加快推进医保全国联网”最终排名第一。
2017年，在民生相关问题的网上投票中，有2131万网友投给了“房屋产权70年到期后怎么办？”
2017年，“我向总理说句话”建言超40万条。
留言选登
信息真实、观点明晰、有一定代表性的意见建议，会在中国政府网公开选登。
热门留言
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两会活动
2015“政府工作报告我来写——我为政府工作献一策”活动
2016“我向总理说句话”网民建言征集活动
2017“我向总理说句话”网民建言征集活动
2018“我向总理说句话”网民建言征集活动
2019“我向总理说句话”网民建言征集活动
2020“我向总理说句话”网民建言征集活动
专题留言
国务院大督查邀请你与三大电信运营商面对面
2018我为大督查提建议
涉企政策措施不落实投诉平台
涉企收费投诉留言
关于营商环境你有什么话对政府说？
质量强国怎么建
快递暂行条例意见征集
2017我为大督查提建议
营改增一周年
“放管服”改革专项督查
我为督查提建议
留言转办
栏目会将部分网民留言转给各有关方面，进行专门研究。相关部门地方会与留言人联系，并以不同形式向社会公开留言办理及答复的情况。
经过分类分析发现，留言中反映的每一个问题背后，可能有成百上千个网民提出相同或相似的意见或建议。因此，栏目组会将相关留言梳理、合并。例如，2016年2月来自天津的30岁网民“人间正道是沧桑”留言提出希望政府公开办理事项进展流程，不让老百姓总是“找门路”、“托人情”；同时栏目收到来自全国各地3387位网民围绕“政务服务”话题提出的意见建议。
2016年7月来自北京的40岁网民“洪岩”留言提出，别让出差人员“背着营业执照”开票，建议简化营改增办理手续；栏目同时也收到1974名各地网民关于“营改增全面推行”话题的留言。2016年9月来自贵阳的27岁网民“拿破仑”建议尽快实现身份证异地办理、减少“来回麻烦”；同时栏目也收到4016位各地网民就“简‘证’便民”问题提出的意见建议。栏目及时汇总吸收网民的相关意见建议，并转交各有关方面办理。
另据公开报道介绍，总理每个月至少会收到栏目组的一份留言报告。栏目组每个月对当月留言进行总体分析，提炼有较高参考价值的建议，分析留言反映的热点问题，形成报告呈报总理，还会附上网友“原汁原味”的留言。
2016年3月来自湖北武汉的23岁网民“暗里者迷”在“我向总理说句话”留言，表示“听到新闻报道非法疫苗事件，我们老百姓都相当震惊，望国务院派调查组下来严查，公布这些疫苗的去向。”同时，还有来自全国各地579名网民就“非法疫苗，离孩子远点”话题留言。网民相关留言被纳入报告上报给国务院领导同志。国务院批准组成部门联合调查组，并成立国务院工作督查组，对调查工作进程全程督查指导。
