华帝燃气灶:华帝燃具股份有限公司旗下品牌产品-中文百科频道

星级服务

1、购买华帝燃气灶，由各服务网点提供免费上门安装服务。

2、华帝燃气灶自用户购买之日起，整机保修一年，以用户的购机发票或经华帝股份指定的销售网点的合格收据为依据。

3、设立24小时服务咨询，投诉热线（晚21：00至次日08：00为电脑语音服务）

4、用户报装、报修来电0.5小时内回复，确定上门服务时间。24小时内上门服务（用户特殊要求的除外）。特殊情况立即上门服务，并100%跟踪回访；

5、保修期内实行免费保修，保修期外终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费；

6、每年提供一次专业化的免费安检保养；

7、属于下列情况之一者，不属于免费保修范围

因用户使用、维护、保养不当造成损失的

非华帝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的

不能提供保修卡或购机有效凭证的或保修卡和购机有效凭证经涂改过的

保修卡或购机有效凭证上的产品型号、产品条形码与所谓修的产品型号、条形码不符的

在销售期内注明不实行免费保修的产品

因不可抗拒的自然灾害造成损坏的

超过国家规定和华帝股份规定保修期的产品

竞争对手

1、美的燃气灶(中国名牌,中国驰名商标,燃气灶十大品牌,广东佛山)

美的燃气灶是由广东美的厨卫电器制造有限公司生产，隶属于美的集团。美的燃气灶2009年年产能达到200万台，产品知名度较高，有较高的市场占有率。

美的燃气灶依托美的集团较强的市场销售能力和专业的技术，成为华帝燃气灶最主要的竞争对手。

2、帅康燃气灶(中国名牌,燃气灶十大品牌,浙江名牌,浙江省余姚市)

帅康燃气灶具是“中国名牌产品”，与华帝集团一样，帅康集团也是一家专业生产燃气灶具的公司，在技术和规模上与华帝燃气灶具不相上下。

沿革

华帝燃具股份有限公司（股票代码002035）成立于2001年11月28日，其前身中山华帝燃具有限公司成立于1992年4月。

华帝股份公司主要从事生产和销售燃气用具、厨房用具、家用电器及企业自有资产投资、进出口经营业务。其控股公司有中山市华帝集成厨房有限公司、中山市华帝生活电器有限公司、杭州华盈厨卫有限公司、上海华帝厨卫有限公司、北京华盈多厨卫销售有限公司、中山华帝铸造有限公司等。

华帝成就

华帝产品已形成燃气灶具、热水器（电热水器、燃气热水器和太阳能热水器）、抽油烟机、消毒柜、橱柜等系列产品为主的 500多个品种，燃气灶具连续十六年中国产销量第一，成为中国灶具第一品牌，燃气热水器、抽油烟机分别进入全国行业三强。

燃气热水器、烟机分别于2002年9月被评为“中国名牌”产品、“国家免检产品”，2004年4月，“华帝”被广东省商标局认定为“省著名商标”；7月华帝被广东省政府认定为“广东省百强民营企业”；燃气灶具被评为“中国名牌产品”；10月华帝被中国民营科技实业家协会认定为“中国优秀民营科技企业”；12月华帝以公认的实力和品牌影响力荣膺“中国厨卫行业十大影响力品牌”；2005年6月23日，“华帝”凭借出色的表现，被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”。

保养指南

1、根据国家规定，一般家用灶具的使用年限为8年，到期后用户应及时报废，以免出现隐患。

2、经常用检查供气管道的接口处是否泄漏，橡胶软管是否完好，是否老化出现裂纹，一旦发现应及时更换。检查步骤如下：

（1）、请用户配置适量肥皂水，用于检漏。

（2）、打开通气阀，使气源畅通。

（3）、检查减压阀连接处是否漏气（只适用于液化气）：蘸少量肥皂水，滴在减压阀与液化气罐连接初，观察是否有气泡产生，如有气泡产生，则需咨询用户更换减压阀。

（4）、检查连接软管的接口处是否漏气：同上述检测方法实验。

（5）、如果上述方法仍不能够解除漏气现象，则需上门检修。

3、使用灶具的用户，要定期清理火盖上的火孔，防止堵塞并应经常清理炉头内的灰尘、蛛网等杂物。

4、灶具火盖损坏后，一定要购买原厂产品，不能随意更换，以免造成燃烧状态不良。

5、进气软管长期使用时，会老化或破损，形成安全隐患。因此进气软管有老化现象时应及时更换，切不可用胶布粘补后继续使用。

6、使用人工煤气或其他特殊气源的用户，须经常清理火盖上的火孔以免堵塞。

7、气源不同，使用的燃气灶也应不同，这一点在选购时请注意。如果您使用的气源发生了变化，一定要请原厂家将您的灶具作相应的改造后才能使用。

8、使用燃气灶时人不要远离。万一发生泄漏或因偶然原因（风吹、水溢出等）火焰熄灭时，应立即关闭气源总开关，打开门窗，迅速通风换气，切记不要点火或开关电器，以防电火花引爆燃气。

产品质量抽查结果

质检总局组织对家用燃气灶产品质量开展了国家监督专项抽查，共抽查了山西、上海、江苏、浙江、湖南、广东、四川等7个省、直辖市120家企业生产的120批次产品，结果有13家企业生产的13批次产品不符合标准要求，主要质量问题涉及气密性、操作时手必须接触的部位温升、熄火保护装置闭阀时间、熄火保护装置结构要求、燃气导管、热负荷偏差、主火实测折算热负荷和热效率等项目。

气密性、操作时手必须接触的部位温升、熄火保护装置闭阀时间、熄火保护装置结构要求、燃气导管是家用燃气灶产品重要的安全指标。气密性不合格的产品将导致中毒、火灾或燃气爆炸等事故；操作时手必须接触的部位温升过高可能导致零部件功能失效或导致人员烫伤事故；熄火保护装置失效或熄火保护装置闭阀时间超过标准规定的60秒，意外熄火时会导致燃气泄漏量过大，从而带来安全隐患；燃气导管尺寸不合格，可能影响供气的安全性，导致燃气泄露、导管脱落等危险发生。本次抽查有2批次产品气密性不合格，2批次产品操作时手必须接触的部位温升不合格，左炉头熄火保护装置失效、熄火保护装置闭阀时间和燃气导管各有1批次产品不合格。