梅西百貨:美國連鎖百貨公司-中文百科頻道

奠基人介紹

内森·施特勞斯(Nathan Straus)1848年出生于德國的一個猶太人家庭，小學尚未讀完，就随家人移居美國，在美國南方落戶。由于家庭生活困難，到美國後僅讀完初中一年級，不得不辍學而到社會謀生。當他14歲那年，他從南方來到紐約，在一家商店當童工。

内森·施特勞斯(Nathan Straus)雖然讀書不多，但深受猶太傳統教育影響，從幼時起，心靈已播下了人生奮鬥的種子。他懂得猶太民族受迫害了二千多年，長期來失去家園寄人籬下的生活，如沒有一技之長是難以生存的。為此，内森·施特勞斯(Nathan Straus)象絕大多數的猶太人一樣，通過學好文化，掌握技術入手，開創自己的事業。施特勞斯是位有心人，而且是一位有決心和恒心的強者。他14歲開始當商店童工，不怕辛苦和低下，白天勤奮工作，晚上自修文化。

老闆很賞識小内森·施特勞斯(Nathan Straus)，首先把他從雜工轉為記帳員，後來又讓他當售貨員、售貨部經理，直至最後任他為公司的經理。經過20多年在商店的各部門工作，内森·施特勞斯(Nathan Straus)對商店零售工作非常熟悉，同時深谙市場發展和變化的規律，此外，他還與各生産企業有了密切的聯系。

内森·施特勞斯(Nathan Straus)是位雄心勃勃的企業家，收購梅西百貨公司(Macy's)後就決心要把梅西公司辦成美國乃至全世界一流的百貨公司。他認真研究了市場發展趨勢，與專家們共同研讨出自己的發展策略。他認為市場至今仍分兩種類型：(1)賣方市場，就是賣方占優勢的市場。在生産落後的地區或時代，市場上貨物稀少，供不應求，賣方不愁銷路，買方沒有多少選擇餘地。(2)買方市場，市場商品豐富多彩，供過于求，賣方相互競争激烈，力求能将自己産品脫手，買方有廣闊的選購餘地。施特勞斯認為，美國經濟發達，美國的市場無疑是買方市場。正是如此，在美國流行“顧客是皇帝”的說法。

泰坦尼克号”上的美國“梅西百貨公司”創始人之一，伊西·斯特勞斯(Isidor Straus)和妻子也在這條船上。發生海難94年後的今天，“梅西百貨公司”仍然是世界最大的百貨公司，坐落在紐約曼哈頓第六大道上。斯特勞斯夫婦也是自己帶了十幾個侍從和服務生，以備船上的服務員不夠用，或不方便。可想而知他們富有的程度和氣派。“泰坦尼克号”撞了冰山之後，斯特勞斯夫人幾乎上了八号救生艇，但腳剛要踩到邊，她突然改變了主意，又回來和斯特勞斯先生在一起，說“這麼多年來，我們都生活在一起，你去的地方，我也去！”她把自己在艇裡的位置給了一個年輕的女傭，還把自己的毛皮大衣也甩給了這個女傭，說“我再也用不着它了！”當有人向67歲的斯特勞斯先生提出，“我保證不會有人反對像您這樣的老先生上小艇……”斯特勞斯堅定地回答，“我絕不會在别的男人之前上救生艇。”然後挽着63歲的太太艾達的手臂，一對老夫婦蹒姗地走到甲闆的藤椅坐下，像一對鴛鴦一樣安詳地栖息在那裡，靜靜地等待着最後的時刻。

品牌特色

為了使梅西百貨公司大展鴻圖，内森·施特勞斯(Nathan Straus)研訂出一系列的銷售術，梅西百貨公司(Macy's)的推銷員要站在顧客的立場，為顧客的利益着想，介紹購買某一種商品所帶來的利梅西百貨益，引起顧客的購買興趣。因此，他要求梅西百貨公司(Macy's)的推銷員對商品應有10項認識(商品的背景資料、商品的外觀、商品的成分、制造的過程、商品的使用、服務性及耐久性、商品的保護和使用、價格及類型公司的曆史及政策、競争的商品)；推銷員要善于對不同的顧客采用不同的策略；要有借機建議推銷的本領(建議購買相關連商品、建議大量購買所需商品可省時省錢、建議購買高級商品推薦本公司正宣傳開發的商品、推薦代替商品等，要見機行事)；推銷要善發掘未來顧客(利用各種現有表冊資料、跟蹤向公司詢問的客人、同類産品的市場調研、與其他行業推銷員合作、團體和朋友的介紹、利用展示會、觀察推測法等)。

梅西百貨公司(Macy's)相繼推出了“給消費者贈品法”、“消費者競賽有獎法”、“贈品積分法”、“新産品實地表演法”、“産品陳列室”、“時裝表演”等等推銷辦法，都有力地促進了各種商品的銷售。

施特勞斯在經營中特别注重梅西百貨公司(Macy's)的形象，為了在顧客樹立梅西公司的商品質量是一流的形象，其經營的各種産品都打上梅西(Macy's)的商标。如顧客買後不滿意，可以退款或改換。

品牌檔案

國家：美國

創建年代：1858年創建人：羅蘭·哈斯·梅西(Rowland Hussey Macy)

新聞事件

拟投4億美元改造世界最大商店

北京時間2011年11月2日淩晨消息，梅西百貨公司(M)周二宣布，計劃未來4年内對其位于紐約曼哈頓區哈羅德廣場的旗艦店進行一次大規模改造，包括擴大這家曾号稱“世界最大商店”的百貨商場的營業面積，增加奢侈品商店，并修複這座曆史性建築的正面。

這項工程将于明年春天開始分期進行，并将于2015年底完成，在此期間，該商場将正常營業。梅西計劃為此投入4億美元。

2013年3月份，一直從事奢侈品特賣的電商佳品網宣布戰略轉型為梅西百貨在華的正價商品網店，成為梅西百貨商品在華銷售渠道。梅西百貨在全球尤其是歐美的品牌、貨品、買手、營銷資源會更大程度向佳品網開放，改版後的佳品網将于6月上線。

據智研數據研究中心了解美國高端連鎖百貨集團Macy'sInc.（NYSE:M）梅西百貨接近正式進入中國市場，據傳集團高管上周飛來中國，并接近就進駐中國市場簽署一項協議，奢侈品及零售行業分析師唐小唐稱，Macy'sInc.梅西百貨可能會再次通過電商的形式進駐中國市場。

據WWD援引零售行業及Macy'sInc.梅西百貨供應鍊相關人士稱，Macy'sInc.梅西百貨首席執行官TerryLundgren一直試圖将Macy'sInc.梅西百貨品牌，及集團自有的INC,CharterClub,Alfani,MaterialGirl和AmericanRag等時尚品牌帶到中國。據稱Macy'sInc.梅西百貨自有品牌部門總監TimAdams亦在上周飛赴中國的Macy'sInc.梅西百貨高管團隊之列。

不過Macy'sInc.梅西百貨企業公關副總裁JimSluzewski在接受WWD采訪時表示，集團高管飛赴中國隻是集團高管的例行市場考察活動。

Macy'sInc.梅西百貨曾在2012年曾以1500萬美元入股VIPStoreCo.Ltd.北京星河風尚科技有限公司，後者曾運營奢侈品電商OMEI.com歐美網、及時尚電商VIPStore.com佳品網，後來二者整合成jiapin.com佳品網，OMEI.com域名停用，VIPStore.com則直接跳轉jiapin.com。

在上述交易發生時，Macy'sInc.梅西百貨首席執行官TerryLundgren在聲明中表示，将通過入股佳品網了解中國消費者，并在中國市場積累經驗。不過，TerryLundgren和Macy'sInc.梅西百貨在中國收獲的經驗顯然是慘痛的。

在獲得Macy'sInc.梅西百貨入股不久後，佳品網則傳出破産、裁員，随後的整合及策略轉變已經讓jiapin.com佳品網滑落至中國時尚電商的二、三線梯隊，至今未獲得新的投資。

截止2014年8月2日上半财年，Macy'sInc.梅西百貨運營約840間門店，其中包括Macy's和Bloomingdale's兩個品牌，另外還運營有macys.com和bloomingdales.com兩個電商網站，同時通過代理商AlTayerGroupLLC在迪拜運營有一間Bloomingdale's百貨。

奢侈品及零售行業分析師唐小唐表示Macy'sInc.梅西百貨以百貨形式直接進駐中國市場的可能性不大，“失敗的案例很多，在運營的老佛爺百貨和連卡佛等都表現欠佳”，另外唐小唐表示佳品網的失敗讓Macy'sInc.梅西百貨更傾向于在中國市場和第三方合作，“天貓是首選，當然一些垂直網站亦有可能。Macy'sInc.梅西百貨的名聲可以讓它的自有品牌在中國電商平台取得一定的成績。”

本月早些時候，Topshop母公司ArcadiaGroupLtd.與Shangpin.com尚品網簽署合作協議，集團旗下Topshop和MissSelfridge兩個品牌将于9月份在尚品網開賣。

據匿名地産、零售行業投行人士向無時尚中文網透露，不排除Macy'sInc.梅西百貨的實體店和電商項目同時啟動的可能，“進程主要看其在地産方面的租買進度如何。”

進入2014年，Macy'sInc.梅西百貨表現遜色，這也是促進其加速擴張的重要原因。據無時尚中文網數據，截止2014年8月2日二季度，Macy'sInc.梅西百貨同店銷售錄得3.4%的增幅，包括第三方代理業務在内同店銷售則有4.0%的增幅，上半财年Macy'sInc.梅西百貨同店銷售錄得0.8%，包括第三方代理業務在内同店銷售也僅有1.5%的增幅。截止2014年8月2日上半财年，Macy'sInc.梅西百貨收入僅增長0.7%，從上年同期的124.53億美元增至125.46億美元。