概況
國内航班辦票櫃台(近出發3号門）自06：00開始辦票，至國内航班辦票結束n國際航班辦票櫃台（近出發11号門）自06：00開始辦票，至國内航班辦票結束。n到達櫃台（近到達7号門）自06：00開始，23：30結束。1号航站樓27.8萬平方米
入駐司
澳洲航空公司QFn朝鮮高麗航空公司JSn大韓航空公司KEn法國航空公司AFn韓國德威航空公司TWn韓國真航空公司LJn荷蘭皇家航空公司KLn美國達美航空公司DLn日本航空公司JLn上海航空公司FMn斯裡蘭卡航空公司Uln泰國東方航空公司OXn文萊皇家航空公司BIn中國東方航空公司MUn中華航空公司CI
大事記
2009年3月對T1開始了設施和流程的綜合改造，改造完畢的浦東機場1号航站樓（T1）國内出發安檢區将正式開通，此前使用的國内出發安檢區将同時關閉。新啟用的國内出發安檢區的安檢通道數由原來的12條增至18條，提高了旅客通行能力，并為2010年世博期間的客流增長預留了空間。在整個改造過程中，旅客安檢通道由原來的敞開式變為封閉式，安檢通道設置由原來的平行式改為錯落型設置，新增了綜合受理台，此外，安檢宣傳标識、一米黃線和極限地标、愛心通道和特殊旅客通道标識更加清晰醒目。
公交線路
軌道交通2号線、機場一線、機場二線、機場三線、機場四線、機場五線、機場...軌道交通2号線、機場一線、機場二線、機場三線、機場四線、機場五線、機場六線、機場七線、機場八線、機場環線、守航線，磁浮。
服務内容
機場售票櫃台服務、值機櫃台服務、特殊旅客/特殊行李服務、登機口服務、貴賓室服務、中轉服務、到達服務、天合聯盟優享服務等。
行李服務賠償訴訟
對損壞行李進行賠償的乘客至遲應當自收到托運行李之日起7天内向東航提交書面索賠申請。對延誤行李進行賠償的乘客至遲應當自托運行李交付給乘客之日起21天内向東航提交書面索賠申請。訴訟必須在飛機抵達目的地（如抵達）後兩年内結案，或在相關航班被撤消之前結案，否則訴訟将被撤銷。
