公司簡介
Kaplan,Inc.是全球知名教育服務機構,其母公司為Graham Holdings Company(NYSE:GHC)。Kaplan始于1938年,Stanley Kaplan先生在紐約的家裡開始開設學生考試培訓課程。他的許多學生來自移民家庭,他們都有一個共同的目标,都希望通過提高英語能力并進入美國高等學府完成學業,并最終完成自己的美國夢想。經過80年的發展,從當初一位老師,一個房間作為教室,Kaplan, Inc. 現在擁有超過24,000名員工,遍布全球400個地區。通過Kaplan旗下豐富的教育品牌和産品,全球總計已經服務超過1百萬名來自150多個國家的學生。
目标與價值
我們的核心價值反映既公司文化,更指導我們每一天為學生以及合作夥伴提供的服務 :n真誠:n我們用誠懇态度對待工作中的每一件事情nlntegrlty:nWe hold ourselves to the hightest etichal standards in everything we don支持:n授人以魚不如授人以漁nSupport:nWe give you the tools you need to succeed.n授業:n我們提供豐富的學習資源幫助你達成學術和職業目标nKnowledge:nWe offer expert resources to help you achieve your academic and career best.n選擇:n我們為你打通通往教育殿堂的所有路口nOpportunity:nWe open doors and broaden access to education.n收獲:n我們竭盡全力幫助你達成目标,你的成功就是我們的成功nResults:nWe’re dedicated to helping you achieve your goals – we succeed when you succeed.
領導者
創始人斯坦利·卡普蘭(Standly Kaplan)
現任主席兼CEO
喬納森·格雷爾(Jonathan Grayer )
1991年加入Kaplan
1994年7月成為公司CEO
發展曆程
作為美國最有聲望的一份報紙,華盛頓郵報在中國大家可能不了解,也沒什麼人平時會沒事兒訂一份兒華盛頓郵報回家看。但在美國,華盛頓郵報可謂是報業的龍頭老大,它是美國華盛頓最老、發行量最大的報紙。美國報紙的核心就是“怼”,力求充分發揮媒體作為“第四權力”的監督職能。在這方面華盛頓郵報做的比較牛,别人家報紙是怼天怼地怼空氣,華盛頓郵報直接怼掉了一個總統。
華盛頓郵報先是刊登了《五角大樓文件》,使得尼克松政府名譽掃地,繼而華盛頓郵報又再發猛力,揭露了“水門事件”。結果就是大力出奇迹,尼克松總統因為華盛頓郵報接連披露的“五角大樓文件事件”和“水門事件”,而遭到彈劾并黯然辭職,他也成為美國曆史上第一位同時也是目前唯一一位因醜聞而辭職的總統。
華盛頓郵報不但在報業威望頗高,它還涉足其他領域。華盛頓郵報的核心領域分為三大塊,一個是報業,一個是電視台,一個是教育中心。在1984年,華盛頓郵報以4500萬美元收購了當時以提供考前培訓為主要業務的Kaplan教育中心。多年後的今天,Kaplan已經發展成教育集團,而業務早已不局限于提供考前培訓,而是業務遍及全球,提供包括考前培訓、成人教育、幼兒教育、語言培訓、大學國際學院,以及給企業提供咨詢和績效管理服務等。
Kaplan從當年被4500萬美元收購,發展到今天已經成為華盛頓郵報旗下價值最高的一家公司。Kaplan集團将大部分收入再投入到升級教學設施和改善對學生服務上,并因此在被華盛頓郵報收購之後的幾年内,就迅速成為世界領先的終身教育服務商之一。鑒于Kaplan業績的持續飛漲,《華爾街日報》将華盛頓郵報公司描述成一個“發行了一份報紙的教育集團”。nn而Kaplan教育集團雖然曾被華盛頓郵報并購,但是Kaplan能轉型成為一家提供終身教育服務的公司,發展成今天的規模,也得益于不斷進行戰略投資和并購。“股神”沃倫巴菲特是是華盛頓郵報公司的非執行董事,而他相信“教育值得出資一搏”,因此在事關Kaplan發展壯大的出資并購行動中,巴菲特全部投出了贊成票。
而Kaplan也是大展拳腳,它先後并購了經營少兒輔導中心的Score公司,向護士和軟件工程師提供大學學位的Quest集團,并且由Quest集團更名而來的Kaplan高等教育公司,現在已經成為Kaplan的主要收入來源。此後,Kaplan又通過收購都柏林商學院以及新加坡亞太管理學院(APMI)拓展自己在高等教育領域的疆土。nn經過80年的發展,Kaplan已經成為全球最大的教育服務機構之一,教育服務行業的絕對領導者。而在Kaplan集團衆多分支業務中,Kaplan國際學院項目(Kaplan International Pathways)是Kaplan教育集團的重要組成部分。
先是在2005年,Kaplan International Pathway(KIP)與英國諾丁漢特倫特大學(Nottingham Trent University)達成合作,在大學校園裡成立諾丁漢特倫特國際學院(NTIC),開設銜接諾丁漢特倫特大學的預科課程。并在接下來的12年時間裡,Kaplan集團與格拉斯哥大學、諾丁漢大學、伯明翰大學、約克大學、利物浦大學、埃塞克斯大學、阿斯頓大學、倫敦城市大學、威斯敏斯特大學、布萊頓大學、伯恩茅斯大學、西英格蘭大學,以及克蘭菲爾德大學等世界知名高校合作創辦了國際學院,并于2015年收購了安培德(MPW)英國私立本土高中。
今天,Kaplan集團的服務覆蓋了包括美、英、澳、新等全球30多個國家,與超過1000個學校、學院和大學,2600多個企業建立密切的合作關系,而每年約有100萬學生在Kaplan遍布全球的超過600多處學院或教育中心接受國際化教育。
業績
作為華盛頓郵報公司非執行董事的沃倫·巴菲特相信:教育更值得出資一搏。因此在事關Kaplan發展壯大的重要收購行動上,“股神”總是投出贊成票。
執掌華盛頓郵報公司以來,最讓唐納德·格雷厄姆慶幸的決定,或許就是在1994年的夏天任命一個名叫喬納森·格雷爾的29歲年輕人,擔任旗下教育公司Kaplan的CEO。
正是這個年輕人,把Kaplan從一家“雞肋”般的子公司,轉變成了華盛頓郵報公司旗下最賺錢的公司,以及母公司的收入增長引擎。
華盛頓郵報公司業績報告顯示,今年第一季度教育闆塊的收入為4.758億美元,而報紙闆塊的收入為2.192億美元。鑒于Kaplan業績的持續飛速發展,《華爾街日報》甚至将華盛頓郵報公司描述為一個“發行了一份報紙的教育集團”。
臨危受命的CEO
二戰後不久,出生于布魯克林一個東歐移民家庭的斯坦利·卡普蘭發現,學生通過考前練習,可以提高在标準化高考中的成績,從而使美國教育發生了革命性變化。而這,也催生了一個專門向準備參加高考的美國學生提供培訓的公司Kaplan。
在意識到教育所蘊含的巨大機會後,華盛頓郵報公司當時的總裁理查德·西蒙提議收購Kaplan公司。不過,唐納德·格雷厄姆的母親凱瑟琳·格雷厄姆,顯得對這個提議并不太感興趣,她在回憶錄《個人曆史》中寫道:“我不管這事,但如果你認為有利可圖,那就去做吧。”
1984年的這場價值4500萬美元的收購,在遇到喬納森·格雷爾之前,似乎是一場失敗的收購。
1991年,26歲的喬納森·格雷爾從華盛頓郵報公司旗下的《新聞周刊》市場總監職位上來到Kaplan,擔任區域運作總監。“當時的情況的确很糟糕,我們有較大的虧損,營業收入最多在7000萬美元左右。”
1994年7月,唐納德任命29歲的喬納森擔任Kaplan的CEO。而當年6月離任的前CEO則感到,作為一個成熟的考試準備公司,Kaplan的成長空間是非常有限的。
“當時唐納德已經下了決心,這是他給Kaplan的最後一個機會了。”喬納森這樣向《第一财經日報》描述他當時所面臨的狀況。而正是這最後一個機會,讓Kaplan改寫了華盛頓郵報公司的收益結構。
而對喬納森來說,到Kaplan任職,同樣不是一個輕松的決定。在一家以媒體為主要資源的公司裡,《新聞周刊》顯然比Kaplan更具有分量,而且當時前者的收益還遠遠超過後者。
“要離開的确是個比較艱難的選擇,很多人質疑,為什麼我要作這樣一個奇怪的選擇。”不過十幾年後,喬納森用良好的業績給出了一份無懈可擊的答卷。
1991年進入Kaplan之後,喬納森開始了一系列的變革。包括招募新的管理人,對産品進行創新,改善産品組合和服務組合,運用新技術,給學生提供個性化的課程安排等。
對于當年的改革,喬納森頗為自得的是選對了人才。“而且這些人以前從事的行業使你想不到他會轉行從事我們這個行業。”
在《新聞周刊》的時候,一位名叫安德魯·羅森的律師給喬納森留下了很深的印象,于是他将其招攬為Kaplan高等教育公司的CEO。
對于當時的安德魯來說,這是職業生涯中風險較大的一個決策。“很多人認為我瘋了,”安德魯說,“我的親人對于我的決定也很不高興。”
但事實證明,喬納森和安德魯都成功了,高等教育目前已經占據了Kaplan收益的一半多。
不過1991~1997年這段時間,Kaplan的營業數字并沒有取得很大的改善。1997年之後,Kaplan的業績開始飛速上漲,從當年的1.17億美元上升到了去年的将近17億美元。
“現在一些媒體行業研究員評論華盛頓郵報公司的時候,說它更多是以教育為導向而不是以媒體為導向的公司,因為華盛頓郵報公司原來是個媒體企業,教育在整個營業收入中所占的比例是很小的,但是因為Kaplan的成功,它更多的是以教育為主要的收入來源。”提及此,喬納森頗感自豪。
而喬納森和他的團隊,也得到了唐納德和華盛頓郵報公司董事會的認可。當年為了留住人才,母公司給予那些高級經理以Kaplan的股票期權。幾年前,華盛頓郵報公司花費了1.38億美元回購了掌握在喬納森及其高級管理人手裡的55%股權。
以并購實現業務領域擴張
在喬納森任CEO之前,Kaplan的主要業務隻是考前準備培訓。如今,Kaplan已經進入高等教育和職業培訓市場,喬納森成功地将Kaplan轉型成為一家提供終身學習服務的公司。
而實現這一點的秘訣,就是不斷地進行戰略投資和并購。上世紀90年代中期,Kaplan已做好了擴張的準備。第一個兼并的是經營少兒課外輔導中心的Score公司。當Kaplan剛剛收購的時候,Score有12個中心,現在則達到了161個。
但Kaplan最大膽的行動還是進軍高等教育市場。2000年,Kaplan收購了向護士和軟件工程師提供大學學位的亞特蘭大Quest教育集團,它有30個分校。此後,由Quest更名而來的Kaplan高等教育公司,成為Kaplan主要的收益來源。
此後,Kaplan又通過收購都柏林商學院以及新加坡亞太管理學院(APMI)拓展自己在高等教育領域的疆土。自2000年涉足高等教育領域以來,Kaplan擁有的學校數目已經是原來的一倍多。現在,Kaplan的高等教育擁有超過7.5萬名學生,以及超過70所的校園和網上課程。
但喬納森并不認為Kaplan的發展主要依靠并購。“我們當然有收購一些學校,但這些收購是為我們未來的成長作準備的,我們先采購好原料使得我們未來能夠有好的發展。”喬納森表示,Kaplan投入的資金在10億美元左右。通過并購,Kaplan在全球的分支機構超過了600個,以及2.5萬名員工和超過100萬名學生。
“發展是在收購之後,收購隻是一個手段而已,最終的發展還是通過收購之後的内部發展實現的。”喬納森說。
在這一系列的收購中,喬納森表示,所有的并購都需要得到唐納德的同意,而唐納德并不是一個保守者,他把媒體資産産生的收益不斷地投入到教育闆塊。
這一點也緣于唐納德在沃倫·巴菲特幫助下得出的結論:教育更值得出資一搏。投資人巴菲特是華盛頓郵報公司的非執行董事,其名下的伯克希爾·哈撒韋公司(BerkshireHathway)擁有華盛頓郵報公司18%的公開發售股票。
而在大的收購案上,唐納德表示,沃倫·巴菲特也是一個重要人物。2000年Kaplan以1.777億美元收購Quest教育集團,喬納森在這場收購戰最激烈的時候,給唐納德打了一個電話,唐納德對這一報價表示同意。随後,唐納德又和巴菲特通了電話,争取到董事會的認可,這項交易就這樣成交了。
喬納森坦言,由于之前Kaplan的記錄并不好,所以要說服唐納德把一部分企業自有資金剝離到Kaplan來是很困難的。“但後來媒體行業不怎麼景氣,而Kaplan發展得越來越好,我們說服唐納德投入就比較容易了。可以說到目前為止華盛頓郵報公司的大部分資金我們使用都是非常方便的,撥給我們也是最多的。”
享受“不上市”的優勢
從最初單純的考試準備公司,到目前的終身教育公司,Kaplan不斷進入自己從未接觸過的領域,并不斷實踐着國際化戰略。不斷增長的收益,似乎也表明喬納森這位年輕的領導者,在Kaplan的業務中從未有過失手。
“當然我犯過很多的錯誤,不過幸運的是我也作了一些很好的決策,而決策的積極效果抵消了錯誤決策産生的負面效應。”喬納森稱,公司的一個文化就是,為股東和雇員創造長期而非短期價值。
Kaplan的業績和成長性雖然非常好,但它并不是一個單獨的上市公司。喬納森稱,這是他所享受的一個巨大優勢。
“上市公司會受到很大的盈利壓力,比如華爾街研究員對于它們的報告怎麼寫,報紙上對它們怎麼報道,這些每天都會對股價産生影響。因此它們的管理層絕對不能犯任何錯誤,但這種壓力又會使他們更容易犯錯誤。”喬納森解釋。
“我們好像沒有發生錯誤,隻不過是因為人們不會像關注上市公司一樣密切關注我們的錯誤而已。”而這一點,喬納森稱,使得Kaplan可以專注于長遠的目标發展,學生成為最大的受益者。
很多人都會問喬納森,Kaplan會不會單獨上市。“我們比較喜歡當前的狀況,雖然看起來比較奇怪,但我們不會單獨去上市。”