簡介
樂淘網（letao，口号：我的鞋櫃，我的樂淘）是中國主要的運動鞋、皮鞋網絡零售網站，聚焦在垂直的鞋及其相關商品領域深耕。樂淘由原百度市場總監，總裁助理畢勝先生于 2008年5月份創辦，聯創策源基金（Ceyuan Ventures）投資，金山集團副董事長雷軍先生出任董事。截止2009年12月31日，樂淘注冊會員超過40萬人，主要購買人群來自北京、上海、廣東、浙江、江蘇等電子商務影響力最深廣的省市。2010年11月24日，樂淘網起訴好樂買一案由北京市海澱區人民法院宣判。
起源
樂淘于2008年5月，由百度原市場總監畢勝先生、聯創策源基金 （Ceyuan Ventures）投資創辦，并由金山集團副董事長雷軍先生出任董事。
2010年5月，全球最大的私募基金之一老虎基金、國際知名風險投資德同資本聯合注資樂淘。 樂淘團隊，充滿創業激情，你會發現，我們很多員工在淩晨還在線上工作，并且，快樂的工作。樂淘把客戶當成家人、密友。樂淘的努力，不隻為了自己，也為了所有樂淘的家人！如果您想更多了解樂淘，可以點擊“關于樂淘”及“幫助中心”，您會發現更多。 樂淘：快樂工作！快樂購物！快樂生活！
服務宗旨
合适就穿，不合适就換。樂淘為您支付退換貨的物流費用，以最快速度把換好的鞋子送到您手中。
最好的品牌，最低的價格。樂淘族憑借雄厚的資金實力和在電子商務業界的誠信積累，與Nike、Adidas、Converse、New Balance等國際大牌深度合作。保證了産品與專賣店同步更新，讓您不出家門能最快速度買到當季新款名牌鞋。樂淘族堅持直營，減少中間環節，讓利給用戶，因此所有産品價格均低于傳統銷售渠道。
全天候服務，全心答疑解惑。樂淘族7*24*365為用戶提供顧問式呼叫中心服務。通過電話、留言等多種形式随時為用戶解答購物中遇到的各種問題，讓每位光臨樂淘族的用戶都擁有賓至如歸的感覺。 無論您來自哪裡，樂淘族和您一樣來自五湖四海，懷着一顆服務的心在認真做事。
我們和您一樣，有小資群體、工薪一族，大江南北的人員彙集樂淘族，有大中小城市，有鄉鎮農村來人，我們能理解您的需求，了解用戶對樂淘族的服務要求。 來自成熟電子商務公司的技術牛人，為樂淘族提供了強大的技術實力，優化、完善購物流程，在樂淘族能順暢走通高效、便捷的綠色通道服務，讓您無需繁雜的注冊，隻要鼠标輕點幾下即可完成購買。 樂淘族使用國内最好的物流公司進行配送，我們考慮的是最快最好把鞋子送到您手裡。為用戶提供快速、高效的配送服務；“蠶蛹式”包裝，溫馨、體貼的細節為您考慮。
商品分類
品牌官、男鞋、女鞋、戶外、童鞋、布鞋
服務方式
1. 支持快遞方式：宅急送快遞、EMS快遞
2. 支持的支付方式：支付寶、财付通、網上銀行支付、貨到付款
3. 免費拒收：樂淘合作的宅急送快遞公司為您提供先驗貨、試穿，後簽收的服務，如果您對收到的商品不滿意或鞋碼不合适，您可以直接将商品拒收，并無需承擔任何費用。
4. 免費退換貨：如果您選擇的鞋碼不合适，或者因其他原因需要退換貨，物流費用由樂淘族承擔！樂淘在收到您寄回的商品後，會通過發放現金消費券的形式，補償您預先支付的快遞費用。
樂淘倡導
免費配送：您隻需在網上輕點鼠标，即可在家坐等送貨上門。而且，無需擔心運費會增加購物成本，樂淘已為您支付了商品的運費。
先試穿後簽收：樂淘自創立開始，本着服務用戶，換位思考的方式，推出用戶先試穿，後簽收的物流方式。因此，為您省去了簽收後再退換貨的步驟。為了更好的實現這個服務，樂淘特别甄選了國内實力最強的物流配送商，為您提供配送服務。
7天無理由免費退換貨：為了讓您感受無風險的快樂購物體驗。樂淘推出退換貨，免運費的超值服務。即使您不喜歡款式，也可不用花一分錢，自由退換。當您想更換商品，我們不但承擔您退回商品的運費，而且，重新給您郵寄新商品的運費，也一并由樂淘承擔。也就是說，從您下訂單到穿上您喜歡的鞋，您僅需支付商品費用。
誠信為本，做百年老店：樂淘對所有銷售的商品，均有嚴格的質量檢驗，樂淘不允許銷售的商品存在質量問題。因此，樂淘與多家國際、國内知名品牌建立了深度合作。不但保證了新品的超前上架，更讓您可以買到比線下更優惠的商品。我們把所有中間環節省掉，把實惠留給您――樂淘的消費者。 當然，如果您哪天買到不可思議的低價，您大可放心，那是樂淘出錢為您補的差價。是我們定期回饋客戶的一個體現。
24小時不間斷客戶服務：樂淘推出7天×24小時×365天不間斷的顧問式客戶服務體系。您可以通過電話、留言等多種形式，随時解決您購物中遇到的困難。哪怕是收到鞋後的興奮，樂淘也願意分享。樂淘推崇快樂購物，讓每位光臨樂淘的用戶都有舒适的感覺。
正品保證
全場正品，假一賠十！：樂淘全場銷售商品均為品牌商或一級經銷商直接供貨，絕無廠貨、尾貨、A貨、B貨。對于現在消費者對網上銷售商品的疑慮，我們完全可以理解，因此我們特别承諾：假一賠十！免除您的後顧之憂。賠付金額=買家實際支付商品價款的10倍+郵費（含購買及退回該商品所支付的郵費）
保證正品：
1. 完善的供應鍊：樂淘擁有一支強悍的采購隊伍，他們為樂淘提供了一條完善的供應鍊體系，也為您所購買的商品提供了第一道保障。
2. 正規的供貨渠道：樂淘所售商品均來源于正規渠道，即各品牌商和品牌一級經銷商直接供貨，保證正品，絕不會出現魚目混雜的情況。
3. 商品均為一線知名品牌：樂淘銷售的品牌商品均為一線品牌，輿論監督力強，且均為消費者經常接觸的品牌，公衆可共同關注、監督。
官方授權，完美保障！
樂淘網已得到品牌商的書面授權，授予樂淘網在上以網絡銷售的形式，銷售品牌旗下正品鞋的資格。同時授予樂淘網擁有其品牌商标的網絡使用權。 樂淘已經獲得的授權）：
1. 深圳百麗品牌公司授權（包括品牌：百麗、天美意、他她）
2. 上海達芙妮品牌公司授權（包括品牌：達芙妮）
3. 佛山星期六品牌公司授權（包括品牌：星期六、索菲亞） 其他品牌授權，樂淘正在努力獲得中。
樂淘大記事
2008年
2008年5月，樂淘成立，同時獲得第一筆風險投資；
2008年6月， 樂淘網上線測試，主攻玩具市場，同時與Disney合作，引進正版玩具“機器人瓦力”系列；
2008年7月， 樂淘與騰訊、新浪、百度、金山等多家擁有強勢互聯網資源的公司合作，正式推廣樂淘網；
2008年8月， 樂淘建立廣州辦事處與廣州倉庫；
2008年12月， 樂淘榮獲2008年度“消費者喜愛的網站TOP100”榮譽；
2009年
2009年2月， 樂淘決定新增鞋類項目，開始籌備貨源和新網站；
2009年5月， 樂淘鞋類網站開始内測；
2009年8月18日， 樂淘鞋類網站正式上線運營；
2009年12月， 樂淘再次榮獲2009年度“消費者喜愛的網站TOP100”榮譽；
2010年
2010年1月1日，樂淘将鞋品類網站和玩具網站同步合并，業務上取消玩具業務，域名統一為，并宣布隻深耕鞋類商品
2010年5月，樂淘完善北京、上海、廣州、武漢、沈陽5地倉；
2010年6月，樂淘發布第二輪融資消息，美國老虎基金、德同資本注資樂淘1000萬美元；
2010年7月，樂淘與百度聯合推出《2010年Q2運動服飾報告 》；
2010年12月，樂淘日均訂單突破3000單，2010年樂淘銷售額達到1億元人民币。
2010年12月 樂淘在2010年度榮獲：支付寶“我最喜愛的購物網站”榮譽、華夏時報第四屆CEO高峰論壇“十大成長性企業”榮譽、DONEWS網站“互聯網行業最佳口碑企業”榮譽、《周末畫報》“品牌至酷成長”獎
2011年
2011年1月，樂淘發布第三輪融資消息，聯創策源、老虎基金、德同資本共同注資樂淘3000萬美元。
2011年3月，艾瑞發布中國B2C訂單轉化率排名榜，樂淘排名第十，樂淘正式進入中國B2C第一陣營；樂淘喬遷新居，總部搬到北京市中心王府井澳門中心辦公
2011年4月，艾瑞發布中國鞋類B2C流量排行，樂淘排名第一；樂淘發布2.0版安卓客戶端，至此，樂淘在iPhone、android、Symbian客戶端和WAP站上的移動布局全面完成
2011年5月，樂淘上海、廣州、北京3地倉庫分别擴建成1萬平方米大倉，單倉庫容量50萬雙鞋子，總容量過百萬雙鞋子，日均訂單量過萬。穩居鞋業線上零售第一。
2011年6月1日 ，樂淘宣傳成立“樂淘小腳丫”基金，并在兒童節當天在百度首頁登出廣告，聯合百度為貧困山區的赤足兒童捐贈61000雙鞋子，引起巨大反響。
2011年6月15日，樂淘發布潮鞋戰略，聯合“憤怒的小鳥”（Angry Birds)官方推出潮鞋，至此樂淘已經與全球最流行的手機遊戲全部合作！
2011年7月，樂淘潮鞋受到謝霆鋒，古天樂等潮人追捧
2011年7月，樂淘Iphone andriod symbian客戶端第一版全面推出，正式涉足移動電子商務市場
2011年7月，樂淘與亞洲潮流雜志《Milk》合作推出Reklim品牌潮鞋，加上之前發布的娛樂明星蘇醒鞋款，樂淘逐漸形成潮鞋系列。
2011年8月，樂淘即将迎來轉型後的第二個周年慶典！
2011年8月18日，樂淘三周年店慶，818名社會名流齊賀同時創下日三萬雙的銷售記錄！
2012年
2012年1月9日對外公布已經獲得3000萬美元的第四輪融資。
2012年6月25日，這5個自主品牌上線到現在不到一個半月，就有五百萬的收入。
公司介紹
北京樂淘文化發展有限公司位于北京市豐台區豐台路口139、140号2幢120-15室，注冊資金為100萬人民币。
經營範圍
因特網信息服務業務（除新聞、出版、教育、醫療保健、藥品、醫療器械和BBS以外的内容）；組織文化藝術交流活動；企業形象策劃；企業管理服務；信息咨詢；設計、制作、代理發布廣告；圖文設計；技術開發；銷售工藝品、玩具、服裝、鞋帽、電子産品、文具用品、體育用品、化妝品、日用品。
